RU74
Погода

Сейчас+8°C

Сейчас в Челябинске

Погода+8°

переменная облачность, без осадков

ощущается как +5

0 м/c,

743мм 42%
Подробнее
1 Пробки
USD 89,79
EUR 97,13
Город Проконсультироваться по начислениям за отопление, горячую воду и свет теперь можно в одном окне

Проконсультироваться по начислениям за отопление, горячую воду и свет теперь можно в одном окне

С 1 мая на все вопросы готовы ответить в офисах «Уралэнергосбыта»

Задать вопросы по начислениям за свет, отопление и горячее водоснабжение, переоформить лицевой счет можно за один прием

С 1 мая энергетики примут на себя функции по консультированию потребителей — клиентов АО «УСТЭК-Челябинск» по вопросам начисления за отопление и горячую воду.

В компании обращают внимание, что с 1 мая расчетные центры ООО «ГЦНКП» (Городской центр начисления коммунальных платежей) не обслуживают потребителей-клиентов АО «УСТЭК-Челябинск», не принимают показания и не осуществляют консультации по начислениям. Все данные по расчетам с населением будут переданы в ООО «Уралэнергосбыт».

Кроме этого, изменится лицевой счет потребителя тепловой энергии, он отразится на квитанциях за апрель и будет начинаться с цифры — 7. Никаких дополнительных действий в связи с изменениями от челябинцев не потребуется, напротив, клиентам ООО «Уралэнергосбыт» и АО «УСТЭК-Челябинск» станет проще: задать вопросы по начислениям за свет, отопление и горячее водоснабжение, переоформить лицевой счет или получить другую необходимую информацию можно будет в одном месте, за один прием.

Для обращения в «Уралэнергосбыт» потребитель может выбрать наиболее удобный для себя способ:

  • задать вопрос по единому бесплатному телефону 8 800 2222-500;

  • передать показания по электроэнергии, отоплению и ГВС по единому телефону-автоответчику 214-71-14;

  • использовать личные кабинеты ресурсоснабжающих организаций для контроля начислений, передачи показаний и оплаты (АО «УСТЭК-Челябинск» — lk.billing74.ru/ustekchel, ООО «Уралэнергосбыт» — lk.esk-ural.ru);

  • обратиться в интернет-приемную на сайте URALSBYT.RU;

  • написать обращение через WhatsApp;

Для консультаций по телефону доступны номера:

  • 8 958 160-91-10 — консультации по электроэнергии;

  • 8 902 028-43-29 — консультации по теплоснабжению для клиентов «УСТЭК-Челябинск»;

Можно обратиться в ближайший офис обслуживания в Челябинске:

  • ул. Воровского, 15а;

  • ул. Гагарина, 52;

  • ул. Бр. Кашириных, 131;

  • ул. Калинина, 7;

  • ул. Молодогвардейцев, 26а;

  • ул. Горького, 64а;

  • ш. Металлургов, 38.

Режим работы: с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу с 08:00 до 16:00.

В компании рекомендуют для сохранения здоровья использовать дистанционные каналы. Решить практически любой вопрос можно без посещения офиса, обратившись в интернет-приемную, на горячую линию или регистрируясь в личном кабинете.

Дополнительную информацию можно получить на сайтах URALSBYT.RU и USTEKCHEL.RU.

Новости компаний.

ПО ТЕМЕ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Рекомендуем
Объявления