Пользователи МТС из Челябинска столкнулись с подключением дорогих услуг, о которых они, по их словам, не знали. В компании заверили, что проблемы нет.
— МТС ночью взломали и подключили всем услугу за 500 рублей. Приложение ужасно виснет, не могу ничего отключить, — предположил читатель 74.RU и приложил скриншоты.
Аналогичная ситуация возникла еще у нескольких человек, только услуги оказались другими.
Справедливости ради, многие отметили, что при желании можно довольно быстро отключить ненужную опцию.
— В 14:55 я отправила заявку на отключение услуги. Ее отключили в 15:25, — поделилась наша читательница.
В компании МТС корреспонденту 74.RU сообщили, что изложенная выше информация от пользователей недостоверна.
— МТС не подключает услуги без согласия абонентов. Опция входит в состав ряда тарифов и работает только если воспользоваться связью за границей. В России платы за опцию нет, — заключили в компании.
Абоненты МТС, сталкивались с такой проблемой?