Потоп от соседей или визит воров: чего владельцы квартир боятся сильнее всего

В России провели исследование, которое показало, чего больше всего боятся граждане, уходя из дома. Несмотря на то что большинство испытывает беспокойство при отъезде, страхует свою недвижимость лишь каждый шестой. К таким выводам пришли специалисты Аналитического центра НАФИ и компании «Ингосстрах».

Данные проведенного ими опроса показывают, что 81% россиян хотя бы раз возвращались домой проверить, всё ли в порядке. В 59% случаев сомнения вызывает, заперта ли входная дверь. 52% возвращались из-за опасений оставить включенными утюг, обогреватель или другие электроприборы. Также распространенными причинами для возврата становятся невыключенный свет — 51%, работающая плита или духовка — 49%.

Реже россияне возвращаются после выхода из дома, чтобы проверить, не остались ли продукты, которые могут испортиться (30%), закрыт ли кран с водой (36%), закрыты ли окна или балконная дверь (42%).

Почти каждый второй житель страны (49%) признается, что переживает за сохранность квартиры или дома, если уезжает на неделю и дольше. Чаще всего такие чувства испытывают женщины (53%) и представители старшего поколения (54%).

Основными поводами для страха остаются пожары (22%), взломы и кражи (20%), а также риск затопления (18%). Интересно, что возрастные группы боятся разного: молодежь больше опасается грабителей (30%), люди среднего возраста — возгораний (32%), а пожилые — протечек от соседей (25%).

Около 86% опрошенных выключают приборы из розеток, а 73% перекрывают воду, чтобы справиться с волнением перед отъездом. Многие (65%) просят родственников или соседей присмотреть за жильем. Больше всего такая привычка распространена среди жителей небольших городов и поселков.

Системы «умного дома», датчики протечек или сигнализация пока остаются малораспространенными: их используют не более 15% граждан.

— Данные опроса показывают, что 17% россиян оформляют страхование жилья, в том числе для того, чтобы снизить уровень тревожности и чувствовать большую уверенность. Мы также зафиксировали рост спроса на продукты страхования имущества физических лиц на 8,4% за прошедший год. Эта динамика во многом связана с повышением финансовой грамотности и осознанности клиентов: люди всё чаще воспринимают страхование как финансовый инструмент защиты от непредвиденных расходов и способ сохранения стабильности семейного бюджета, — прокомментировал директор домена «Жилье и имущество» страховой компании Василий Кургузов.

Статистика показывает реальные риски: 58%опрошенных в момент своего отсутствия дома сталкивались с поломками труб, а 57% — с неисправной электрикой.

— По результатам опроса, тревога за жилье при отъезде — это не абстрактный страх, а реакция на понятные бытовые риски, прежде всего связанные с электричеством и водой. На практике россияне чаще всего выбирают «ручные» сценарии контроля: отключить приборы, перекрыть воду, попросить близких заглянуть. Это разумная стратегия, но ее можно сделать спокойнее и эффективнее: заранее сформировать короткий чек‑лист отъезда, распределить зоны ответственности, а также подключать те решения, которые устраняют необходимость возвращаться домой из-за беспокойства, — от датчиков протечки и дыма до возможностей систем «умного дома». Чем больше это беспокойство становится управляемым, тем ниже тревога человека из-за отъезда, — отметила старший руководитель исследовательских проектов Аналитического центра НАФИ Елена Гусева.