Челябинцу, который заказал шкаф на маркетплейсе, но так и не получил товар, вернули деньги

Челябинцу, который он заказал шкаф на маркетплейсе, но так и не получил товар, вернули деньги. Об этом 74.RU сообщили в пресс-службе компании Ozon.

«Мы внимательно разобрались в ситуации и связались с клиентом. Стоимость заказа была полностью возвращена, а также проведена дополнительная проверка внутренних процессов, чтобы исключить подобные случаи в будущем, — прокомментировали в Ozon. — Мы всегда готовы оперативно рассматривать обращения пользователей и помогать в решении спорных ситуаций».

Покупатель шкафа Илья подтвердил, что деньги ему уже вернули.

«Я вашу статью им скинул, и через пять минут ответ и деньги пришли», — уточнил он.

Напомним, пытаясь решить вопрос с недоставленным продавцом шкафом покупатель уперся в глухую стену. Подробности — в нашем материале.