НедвижимостьПромокодыЗнакомстваПогодаТелепрограммаАфишаГороскопКурсы валютИгрыZODY
RU74
Погода

Сейчас+22°C

Сейчас в Челябинске
Погода+22°

переменная облачность, без осадков

ощущается как +24

3 м/c,

вос.

 739мм 100%
Подробнее
3 Пробки
USD 76,66
EUR 87,67
Что строят на берегу Шершней
Где квартиры дешевле
Чем владел и запомнился Юрий Карликанов
Что скрывают здания на Труда
Грустная история кинотеатра «Восток»
Ремонт на зависть соседям
Отсудил у салона 3 млн за битый Renault
Почему БПЛА пролетают пол-России
Истории кассиров челябинских АЗС
С центральных улиц исчезли кашпо
перейти к публикации
63 комментария к публикации

Челябинку заставили в пункте WB выкупить товар с незамеченным до примерки браком

11 июля 2026, 08:00
Гость
Гость
9 минут
Перестала по этой причине заказывать на вб да и вообще меньше заказываю одежду и обувь на маркетплейсах, такие истории, как в статье,оч часты
Гость
11 минут
Светлана, вы действительно считаете, что описываемую вами обувь возможно назвать ботинками?
Кормораздатчик

Достижения

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

18 минут
Я бы запретил маркетплейсы, чтобы поддержать русский бизнес, кроме Озона...
Гость
22 минуты
Пару раз сделала заказ на ВБ, пришло вообще не то, что заказывала, оформила возврат, списали деньги. Больше там ничего не беру. На озоне таких проблем нет, и возврат там беспроблемный.
Гость
24 минуты
В данном случае продавец не прав, внутренние правила ВБ должны нас особо не волновать, осматривать товар перед примеркой с продавцом значит обязательно!
Гость
36 минут
Как ты докажешь что царапина была до примерки? На камерах ее не разглядеть, что в примерочной происходило тоже не известно. Так что смотрите товар лучше перед примеркой. А я вообще вещи и обувь на вб не покупаю..
Гость
37 минут
На ВБ принципиально не покупаю после того, как с меня пытались списать 400 рублей за отказ от не подошедшего товара. Еще пыталась там вернуть майки, ТК они не соответствуют заявленному размеру, отказ. Так и лежат эти майки ждут очередь на тряпки ( Озон гораздо более ориентирован на клиента, там и покупаю и проблем нет. Не подошло возврат без проблем.
Гость
29 минут
Майки это нижнее бельё, оно по закону не подлежит обмену и возврату. Также как трусы, носки и колготки.
Гость
22 минуты
Согласна, одежда и обувь только Озон, даже если дороже .
Гость
8 минут
Гость
29 минут
Майки это нижнее бельё, оно по закону не подлежит обмену и возврату. Также как трусы, носки и колготки.
На озоне возможно обменять, уже приходилось. Я не хуже вас знаю закон о защите прав потребителей) Только кто-то дорожит клиентами, а кто-то нет.
Гость
44 минуты
Было подобное. Оформили возврат. Был обман продавца по виду материала в карточке и в реалии. С трудом, не с первого раза, но удалось доказать, что нам под видом дорогого товара привезли более дешевый. Продавец свалил на комплектовщиков WB - слишком быстро товар пришёл, скорее всего в Ебурге комплектовали.
Гость
54 минуты
Политика ВБ офигела в край!!!!!!больше там ничего не покупаю из принципа, и призываю всех отказаться от ВБ. Все сводится к тому, что виноват покупатель, еще и освещение днем они не включают, либо намеренно включают тусклый свет, чтобы потенциальный покупатель не смог увидеть еле заметный брак, а человек на выдачи мозги свои включит не может и начинает обвинять, мол вы виноваты. на вопрос как в примерочной я могла на рукаве оставить след ручки??человек на выдачи ответить не смогла и уперся своим скудоумный умом , и ни в какую не принимает. Ужасная политика ВБ, позор.
Гость
22 минуты
Включайте фонарик на устройстве. )))
Гость
19 минут
Ну я тоже там редко что беру, только если намного дешевле, чем в другом МП.. Но как то заметил, что покупателей стало намного меньше в ВБ.
Гость
13 минут
Гость
19 минут
Ну я тоже там редко что беру, только если намного дешевле, чем в другом МП.. Но как то заметил, что покупателей стало намного меньше в ВБ.
За всю его историю, не одной покупки, не нравится, почему не знаю, как-то интуитивно.
Гость
1 час
Они бракуют, даже если штампованные подошвы
Гость
1 час
Просто некоторые себе льстят, считая, что носят одежду 40-42, а нога 37 размера, когда по факту 48-50, нога 39. Натягивают, рвут, а потом глазенками невинными хлопают, типа не виноваты, оно само.
Гость
49 минут
Свои пороки в других подозреваешь?
Гость
1 час
Товар во время не забрал с тебя еще и деньги спишут. На этомWB видимо зарабатывает
Гость
18 минут
После такой попытки списания с меня денег, навсегда отказался от вб и больше никогда ничего там не закажу.
Гость
1 час
Всегда оплачиваю товар наперёд. А пакеты вскрываю дома, под видеокамерой на штативе - этот способ позволяет делать возвраты ещё со времён АлиЭкспресс, когда озонов и вб в помине не было. На пункте приема можно пропустить брак, там всё в спешке и освещение неудобное. Ну и возвраты на озоне менее энергозатратные, чем у вб.
Гость
19 минут
Только постоплата! Ещё я с видеокамерой не заморачивался и штативом, кто вам доктор. ))
Гость
1 час
Буквально вчера, покупательница укладывая покупки в пакет, уронила бутылку с водой, потом прошла в торговый зал, взяла новую, выругалась на работников магазина и удалилась
Гость
1 час
Было такое,только с джинсами. ПВЗ на Комсомольском. Истеричная дама на выдаче,все один в один. Хорошо, что вниняемой оказалась собственник ПВЗ и разрешила ситуацию
Гость
1 час
Проблему покупан создала себе сама. Что значит «заставили выкупать»?? Оставила товар и в дверь, всего хорошего. Проблемы нет.
Гость
1 час
Спишут с карты ,которая привязана к аккаунту
Гость
34 минуты
Значит списали деньги с вб карты. Это и называется заставили выкупать.
Гость
18 минут
Гость
1 час
Спишут с карты ,которая привязана к аккаунту
Зашла отвязала, перед выходом, и в закат, в чём проблема?
Гость
1 час
WB сами не должны ли проверять товар на брак? Переложили это на плечи покупателя. По их мнению браком может быть что угодно , даже такая мелочь, на которую я в обычном магазине не обращу внимания и сделаю покупку. Считаю, что сотрудник ПВЗ должен с каждым клиентом вместе осматривать товар, который выдаёт и сам решать до выдачи что брак, а что можно смело брать в примерочную.
Гость
1 час
И? У кого-то такая вот царапка, это нормально, и может помазать кремом, для кого-то нет, почему я должен доверять сотруднику пвз и их оценочным суждениям, может там такие же, для кого царапка это норма, и нужно выполнить планы любой ценой.
Гость
1 час
Другой вопрос, сотрудник не видел, что эта тётя делала в раздевалке, и почему сотрудники должен ей верить, что она не испортила обувь при примерке?
Гость
9 минут
Нет не должны вб это не магазин
Гость
1 час
До примерки осматривала? Тогда какие вопросы. Может сама в примерочной поцарапала
197212740

Достижения

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

1 час
Хорошие туфли, чуть с царапкой, которую можно кремом тут же убрать. Если модель нравится и ногам хорошо, нужно брать. Такую царапку, можно и при примерки сделать. Что вы в самом деле себя мучаете, людей мучаете. Конечно здорово, заказать и получить, но как можно это сделать с обувью. Конечно есть номер обуви, но ощущение у каждого свои, тем более что сейчас почти все обувь идёт из Азии. А у них своя стопа, свои лекала, даже на европейские модели. Нужно мерить и зачем себе лишать удовольствия выбора в магазине!?
Гость
1 час
Во первых это не кожа, и царапка эта, будет хоть с кремом, хоть без него облазить, от погодных условий, и не только.
Гость
1 час
Не надо ширпотреб покупать, тогда и проблем таких не будет.
Гость
1 час
Какие ощущения, какой номерок, вы о чём? Стопа ног, это индивидуальные настройки и строение тела, взъём ноги, объём ноги, кто-то страдает различными дефектами, ощущений очень мало для того, чтобы подобрать обувь.
Гость
1 час
Не храните деньги на вб и не привязывайте карты. Товар оставляете и уходите, пусть оператор оформляет как брак до примерки)
Гость
1 час
Тетя, через 6 месяцев тебе эти ботинки на тушенку обменяют)
Гость
1 час
Э-экономия от покупки не в розничном магазине)
Гость
12 минут
Ой, у меня такой экономии по 15-20 тысяч за месяц набегает. Всегда смотрю - а где инструменты или расхода дешевле - на МП или в ЛеманаПРО, Сатурн, Дом и прочих магазинах... Чаще всего в офлайне тупо нет такого товара. К примеру, покупал регулятор оборотов вентилятора с выключателем освещеносвещения реалии такого просто не нашёл в рознице, да и если выбирать под цвет остальных выключателей-розеток, то такого регулятора в челябе не увидел. А в МП есть и чуть не на порядок дешевле, чем тот же регулятор от Легран
282504135

Достижения

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

1 час
Пусть подаёт в суд, только потратить больше денег чем они стоят🤣
Гость
51 минута
Ошибаешься. Через суд всегда взыскивается бОльшая сумма, чем сумма иска, и эта сумма увеличивается за счет штрафа 50% за неудовлетворение добровольно требований потребителя - это как минимум, ещё плюс неустойка 1% от цены товара за каждый день. Так что не надо рассуждать о том, в чём ты не разбираешься.
282504135

Достижения

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

13 минут
Гость
51 минута
Ошибаешься. Через суд всегда взыскивается бОльшая сумма, чем сумма иска, и эта сумма увеличивается за счет штрафа 50% за неудовлетворение добровольно требований потребителя - это как минимум, ещё плюс неустойка 1% от цены товара за каждый день. Так что не надо рассуждать о том, в чём ты не разбираешься.
И услуги юриста 1% от стоимости товара🤣
Гость
1 час
Вб тётя тебе правильно сказал, или отказ сразу или выкупаем а потом через личный кабинет сама отказываешся по причине брака, продавец соглашается, ты несешь обвуь в ПВЗ, сдаешь, и деньги продавец возвращает на карту ВБ
Кормораздатчик

Достижения

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

2 часа
100 рублей экономии стоит того? Одежда и обувь, это же не чайник, идите в магазин, примерьте и купите...
Гость
21 минута
Прекрасно покупаем обувь, технику, и много другое на маркетплейсах, дело было не в бобине.
Гость
20 минут
Пример не одежды. Родственники купил себе сварочную проволоку в магазине за 967 рублей, я на озоне с такими же характеристиками за 328 с доставкой завтра. Стоит ли переплачивать 639 рублей - каждый решает сам. Кстати, давно не ходим по бутикам. Лучше за рубежом сходить и купить - намного дешевле выйдет.
Гость
2 часа
Что значит заставили, кто вас может заставить выкупить бракованный товар, никто, это незаконно.
Гость
2 часа
Посмотрела при получении на предмет дефектов, но увидела только в раздевалке, проблемы со зрением. 🤔
Гость
2 часа
«Наглым образом переложила ответственность меня» шта?
Гость