Компания напоминает о необходимости проверить актуальность электронной почты в личном кабинете для получения данных о работах на сетях «Россети Урал»
«Уралэнергосбыт» продолжает развивать личный кабинет, предлагая жителям новые возможности для дистанционного взаимодействия. Теперь пользователям доступны два сервиса: уведомления о плановых отключениях электроэнергии и получение подтверждения оплаты с подробной информацией.
Плановые отключения под контролем
Если по адресу запланированы работы на электрических сетях ПАО «Россети Урал», владельцы аккаунта личного кабинета заранее получат уведомление на электронную почту.
В письме будет указана дата и время отключения, а также предполагаемая продолжительность. Кроме того, пользователям смогут перейти на интерактивную карту отключений, воспользоваться контактами сетевой организации, ознакомиться с рекомендациями по подготовке к временным ограничениям электроснабжения, а также увидеть напоминания о сроках передачи показаний приборов учета и оплаты коммунальных услуг.
Уведомления направляются автоматически по всем единым лицевым счетам, добавленным в профиль, если в нем указан верифицированный адрес электронной почты.
Подробная информация о каждом платеже
После оплаты коммунальных услуг через личный кабинет на электронную почту поступает уведомление с подробной информацией о платеже.
В нем содержатся дата и общая сумма оплаты, идентификатор, а также детализация распределения средств по каждой услуге, включенной в единую квитанцию.
Такой формат позволяет быстро убедиться, что платеж успешно проведен, и при необходимости в любой момент найти сведения о совершенной оплате.
Уведомления формируются для всех пользователей, указавших адрес электронной почты в профиле.
Еще больше удобства для клиентов
Развитие личного кабинета позволяет жителям получать больше полезной информации без дополнительных обращений в офисы обслуживания или контактный центр. Электронные уведомления помогают заранее подготовиться к плановым работам на сетях, контролировать оплату коммунальных услуг и всегда иметь под рукой необходимую информацию по своим лицевым счетам.
Специалисты ООО «Уралэнергосбыт» рекомендуют пользователям проверить, указан ли в профиле личного кабинета актуальный адрес электронной почты. Это позволит своевременно получать уведомления о новых возможностях сервиса, плановых отключениях электроэнергии и совершенных платежах.
Войти в личный кабинет можно на сайте либо зарегистрировавшись в мобильном приложении (16+).
