День клиента в сервисном центре КАМАЗ на Троицком тракте собрал гостей из разных регионов
Год назад в Челябинске открылся дилерский центр КАМАЗ — первый в стране, построенный по новому брендбуку автогиганта за пределами Москвы и Московской области. За это время на обслуживании здесь побывали тысячи автомобилей, а недавно центр на Троицком тракте провел масштабный День клиента. Гости со всей области и других регионов приехали узнать о новинках, посидеть за рулем КАМАЗа последнего поколения, поуправлять многотонным гигантом из комфортной просторной кабины и даже взять автографы у чемпионов ралли «Париж-Дакар». Читайте репортаж и смотрите видео, как это было.
Самые яркие моменты праздника, впечатления участников, интервью со звездными гостями и экскурсия по уникальному центру — в видеоролике
Для участников Дня клиента приготовили насыщенную программу: презентации, экскурсии и тест-драйвы, угощения, живая музыка и викторины с подарками. За организацию фуршета отвечал Парк-отель «Берёзка» Группы компаний «БОВИД», имеющий большой опыт в проведении кейтеринга. В непринужденной приятной атмосфере гости могли познакомиться с легендарной техникой. Представители ПАО «КАМАЗ» рассказали много интересного о достижениях и истории знакового автомобильного бренда.
Челябинскую область и КАМАЗ связывают давние отношения: полвека назад комсомольцы с Южного Урала помогали строить завод в Набережных Челнах. Теперь сотрудничество продолжается на новом уровне: южноуральские предприятия поставляют автогиганту металл, колеса, диски и комплектующие, а доля КАМАЗов в парке коммерческого транспорта региона превышает 30 процентов.
— «КАМАЗ» и «УралАЗ» — это такие два мощных столпа российской автомобильной промышленности в сфере грузовой техники. И во многом они работают в неконкурентных нишах, очень качественно дополняют нас так, чтобы мы в самых разных сферах нашей жизни могли полноценно пользоваться российской грузовой техникой, — подчеркнул председатель правительства Челябинской области Иван Куцевляк.
Заместитель генерального директора ПАО «КАМАЗ» по продажам и сервису Антон Сарайкин, председатель правительства Челябинской области Иван Куцевляк и генеральный директор Группы компаний «БОВИД» Михаил Видгоф
Создание в Челябинске сертифицированного дилерского центра стало закономерным итогом. Это результат многолетнего успешного партнерства между ПАО «КАМАЗ» и Группой компаний «БОВИД».
— Мы являемся дилером завода «КАМАЗ» с 2014 года. Начинали с поставки запчастей, в 2017 году стали расширяться и обслуживать машины. Пришли к тому, что есть уже необходимость и потребность в нашем регионе для строительства большой современной станции. Благодаря нашему партнерству, поддержке и правительства Челябинской области, и ПАО «КАМАЗ» мы сумели реализовать этот проект, — рассказал генеральный директор Группы компаний «БОВИД» Михаил Видгоф.
Площадь дилерского центра внушительная — он занимает территорию в 21 тысячу квадратных метров. На трех этажах разместился целый комплекс, включая учебный центр, склад запчастей и комнаты отдыха для клиентов. Сотрудники сервиса за год обслужили более 2500 единиц автотехники.
— Строительство такого центра — это рывок вперед, это настоящий прорыв, потому что это не только продажи — это сервис, причем сервис самых современных технологий, абсолютно человекоориентированный. Прошел год — это был год становления, тяжелый для всей экономики, но даже в этих условиях сервис показывал стабильные результаты работы как по реализации автомобилей, так и по техническому обслуживанию техники, — отметил заместитель генерального директора ПАО «КАМАЗ» по продажам и сервису Антон Сарайкин.
Центр в Челябинске задает высокую планку и до сих пор остается одним из лучших в стране
Для завода этот год юбилейный: первый грузовик сошел с конвейера ровно 50 лет назад. С тех пор по дорогам страны разъехалось уже более 2,5 млн фирменных автомобилей. Сегодня как минимум каждый третий большегруз на трассах страны — это КАМАЗ. Техника помогает убирать урожай и чистить улицы от снега, работает на стройках и карьерах, в логистике и пограничном контроле.
— Модельный ряд представляет более 60 моделей и полторы тысячи модификаций, — привел впечатляющие цифры генеральный директор ООО «АвтоЗапчасть КАМАЗ» Игорь Рощупкин.
Линейка автомобилей КАМАЗ сегодня впечатляет
Главная гордость — флагманская модель поколения К5. Кабина из оцинкованной стали, просторный салон с ровным полом, мультимедийная система с голосовым управлением и мощная система теплоизоляции для российских зим — всё это гости могли оценить вживую на Дне клиента.
На площадке дилерского центра собрались представители крупнейших компаний из разных сфер. Кто-то давно работает на КАМАЗах и пришел сравнить обновления с привычными моделями, кто-то планирует пополнение парка и внимательно присматривается к новинкам. Представители автозавода из первых уст рассказывают обо всех важных характеристиках.
— Есть система удаленного мониторинга, которая позволяет в режиме реального времени отслеживать местоположение автомобиля. Все магистральные тягачи оснащаются двигателем мощностью от 463 л. с. Версия 6.2 позволяет вести больше груза. В скором времени ожидаем версию 6.4 в магистральном исполнении для того, чтобы проходить тяжелые участки дорог, — поделился планами директор по реализации автотехники «КАМАЗ» Артем Журавлев.
Нагляднее цифр и фактов — возможность испытать технику в деле. Гости площадки могли пройти тест-драйв в качестве водителя или пассажира. Посидеть за рулем попробовали даже девушки: «Сначала было страшно, она такая большая! А потом понравилось!».
Специальные гости праздника — команда «КАМАЗ-мастер» из Татарстана. Многократные призеры и победители супермарафона «Дакар» приехали участвовать в гонке «Уральский рубеж». Вот он, тот самый грузовик-легенда, который бороздил степи и пустыни.
— Наша команда практически на все соревнования выезжает своим ходом, неважно, где это: в России, Китае или еще какой-то стране. Так машина проходит обкатку, новые узлы у нас притираются, какие-то дефекты мы также находим до гонки, — рассказал пилот команды «КАМАЗ-Мастер» Богдан Каримов. Вместе с напарником, механиком Ильнуром Давлетшиным, они раздают автографы гостям.
Редкий шанс увидеть легендарный грузовик и его звездную команду вживую!
Перед гонкой КАМАЗ побывает в ремонтной зоне сервисного центра: нужно отрегулировать подвеску под особенности местного рельефа, чтобы подготовить автомобиль к новым победам.
В сервисном центре для этого есть всё необходимое. Мастера ремонтной зоны могут поднять многотонную технику для обслуживания нажатием одной кнопки — мощные подъемники управляются по Wi-Fi.
Гордость центра — портальная мойка, способная до блеска отмыть тягач с 16-метровым прицепом за 7 минут. На станции реализован замкнутый цикл водоподготовки: вода после мойки проходит многоступенчатую очистку и возвращается в баки, полностью исключая загрязнение окружающей среды.
Есть склад запчастей, оборудованный мезонин-системой: благодаря дополнительным этажам на небольшой площади удалось разместить крупный запас деталей и инструментов. Еще одна особенность сервисного центра — инновационная система маслораздачи и маслосбора, которую сотрудники называют «маслобар».
Появление такого центра в Челябинске — результат многолетнего успешного партнерства между ПАО «КАМАЗ» и ГК «БОВИД»
В центре на Троицком тракте представлен широкий ассортимент техники и весь комплекс высококвалифицированного сервиса. Ремонтные и восстановительные работы, оптово-розничные продажи оригинальных запасных частей, доступна даже выездная помощь, если машина не может добраться до станции. Тысячи клиентов из Челябинской области и соседних регионов уже оценили огромное количество преимуществ.
КАМАЗ Центр,
официальный дилер «БОВИД Трак»,
Челябинск,
Троицкий тракт, 66.
