«Ждали два часа и пошли по домам»: юных челябинцев ночью отправили в общую очередь к стоматологу

В ночь на вторник, 12 марта, некоторые маленькие челябинцы не смогли дождаться помощи в экстренном отделении областной стоматологической поликлиники на улице Куйбышева, 19. Родители утверждают, что детей отправили в общую очередь, и ждать помощи юным пациентам пришлось бы около пяти часов.

— Вчера вечером семь человек с детьми в возрасте от четырёх до десяти лет прождали в очереди два часа, а потом развернулись и пошли по домам, — рассказал 74.ru челябинец Алексей Агафонов. — Всё потому, что вышел врач, который наорал на нас, заявив, что правила приёма детей в ночное время изменились, а потом добавил, что принимать детей начнёт только с половины двенадцатого ночи в порядке живой очереди наравне со взрослыми. Неделю назад мы с дочкой пяти лет уже рвали там молочный зуб, и правила были совершенно другие: заходили два ребёнка и трое взрослых, а теперь все в общей очереди. Представьте себе маленьких детей, которым нужно отсидеть очередь в четыре–пять часов!

Заместитель главного врача по медицинской части областной стоматологической поликлиники Альмира Приколотина объяснила 74.ru, что правило запускать в отделение по пять человек (три взрослых и два ребёнка) существует в отделении негласно.

— В нормативных документах нигде этого не прописано, — сказала представитель поликлиники. — Без очереди по закону обслуживаются дети-инвалиды, взрослые инвалиды первой и второй групп, ветераны, участники боевых действий, доноры, люди, подвергшиеся воздействию радиации. Детей в этом списке нет, но мы проговариваем алгоритм с врачами. Мы напомним наше негласное правило тем врачам, кто его подзабыл.

Челябинцы нередко жалуются на очереди в экстренное стоматологическое отделение. В феврале прошлого года во время смены врачей в экстренном отделении областной стоматологической поликлиники на улице Куйбышева, 19 образовалась очередь из 60 пациентов. Для того чтобы удалить разболевшийся зуб ребёнку, челябинцу Евгению Решетникову вместе с дочерью пришлось провести в очереди почти четыре часа. Взрослым больным ждать пришлось ещё дольше.

Большинство горожан уверено: возможность попасть на лечение зубов бесплатно — утопия. Но каждый человек, имеющий полис обязательного медстрахования, может получить эту помощь. Другое дело, что не все знают об этом, а когда обращаются в поликлинику, им озвучивают нереальные сроки ожидания приёма, и большинство пациентов разворачивается и отправляется к частникам лечиться за деньги. Где получить помощь бесплатно, в какие сроки и что делать, если очередь затягивается, читайте в материале 74.ru.