«Через пень колоду»: вернувшийся из Европы челябинец не может узнать свой результат на коронавирус

Житель одного из челябинских загородных посёлков, недавно вернувшийся из Европы, не может добиться результата анализа на коронавирус, который он сдал на днях. В Минздраве уточнили, через сколько дней результаты приходят в поликлинику, и попросили южноуральцев лишний раз не паниковать. Подробности — в материале 74.RU.

Мужчина уехал за границу ещё 14 февраля и провёл там почти месяц.

— Мы совершили Евротрип: Польша — Словакия — Венгрия — Сербия — Словения — Чехия — Польша, — рассказал Илья. — Сейчас во всех этих странах есть заболевшие, а когда мы путешествовали, официальные данные были только по Чехии и Польше, по три-семь человек на всю страну. В Чехии мы специально не поехали в Прагу, соблюдали все меры осторожности — антисептик, мытьё рук, избегали китайцев и итальянцев, так как на тот момент эпидемия была у них. Вернулся 11 марта из Польши, в Челябинск приехал 13 марта и сразу обратился за сдачей анализа на коронавирус.

Сделать это оказалось непросто.

— Сначала позвонил в частную клинику, но они сказали, что помочь ничем не могут. Потом позвонил в 103, диспетчер предложила отвезти меня в инфекционку, но узнав, что нет симптомов, сказала, что лучше вызывать к себе бригаду. Потом я додумался, что можно позвонить участковому врачу. Она в тот же день примчалась, измерила температуру, посмотрела горло, послушала дыхание и сказала, что нужно подождать, так как анализ берётся на девятый день, — рассказал челябинец. — Так и получилось, что 19 марта я сдал анализ — мазок из носа и ротовой полости, а так же кровь из вены. Но врач не знает, каким образом и когда будет результат, не знает, по какому номеру звонить, узнавать.

Мужчина уже больше недели просидел на карантине дома, чувствует себя хорошо, но через несколько дней ему нужно будет выходить на работу, карантин закончится, и он переживает, как выходить из изоляции, не зная результата анализов.

— Женщина из соседнего посёлка сдавала анализ 12 марта и до сих пор не получила ответа. Ее успокаивают, мол, если бы что нашли, давно бы за вами приехали. Но меня не устраивает это, — возмущён он. — Я звонил на все возможные телефоны горячих линий, нигде помочь ничем не могут. Для них вообще, такое ощущение, что я спрашиваю какую-то глупость. Необходимо должным образом организовать дачу обратной связи людям без симптомов, но находящихся на самоизоляции. Как я должен выходить на работу, не получив результат, как я могу подвергать людей опасности? Я больше месяца не видел внука, своих родителей и друзей, мне нужно подтверждение, что со мной все в порядке. Но как его получить, если в России все через пень колоду!

Замминистра здравоохранения Челябинской области Евгений Ванин рассказал 74.RU, что в этой ситуации волноваться пока рано.

— Результаты анализов приходят в медицинскую организацию по месту жительства, — прокомментировал он. — То есть они в любом случае придут лечащему врачу. Анализ готовится в течение суток, но мы берём на него три дня, с запасом.

Если анализ был сдан 19 марта, то результат мог просто ещё не дойти до поликлиники.

— Мы просим пациентов сохранять спокойствие и не паниковать. Лечащий врач понимает всю ответственность за свою работу, и если у пациента придёт положительный анализ, меры будут приняты незамедлительно, — добавили в пресс-службе Минздрава.

Куда обращаться после возвращения из-за рубежа и что ждёт тех, кто побывал в признанных опасными из-за заболевания коронавирусом странах, — мы подробно разобрали в нашей инструкции.

С 20 марта прибывшие из-за рубежа будут самостоятельно оформлять для себя больничный через интернет, как это сделать — читайте в нашем материале.

Всё о коронавирусе и его последствиях — в материалах 74.RU и нашей хронике.