«У людей на нервах начнется драка»: почему в главном СПИД-центре Челябинска выросли многочасовые очереди

Челябинцы пожаловались на работу областного СПИД-центра. По их словам, людям приходится часами стоять в огромных очередях, чтобы записаться на прием и получить необходимые лекарства. В медучреждении объяснили, что очереди были временным неудобством и скоро ситуация наладится.

Речь идет об областном центре по профилактике и борьбе со СПИДом на Шуменской, 16. Читатель 74.RU Евгений (имя по его просьбе изменено) рассказал, что попасть на прием почти невозможно.

— В данном медучреждении игнорируется проблема людей, попавших в трудную ситуацию на всю жизнь. Столпотворение людей в живой очереди. Сейчас там у людей на нервах начнется драка! Причем, такая ситуация с февраля, — сказал Евгений.

Он добавил, что ждать своей очереди приходится в среднем полтора-два часа.

Исполняющий обязанности начмеда СПИД-центра Танзиля Хохлова в разговоре с корреспондентом 74.RU не стала отрицать, что проблема с очередями есть, но тому есть объяснение. Дело в том, что пациентам с ВИЧ выдают специальные препараты. По словам Евгения, это может быть «Элпида» или «Тенофовир». Раньше многие пациенты могли получать запас препаратов на три и более месяца вперед.

— Где-то с февраля у нас дефектура препаратов, — сказала Танзиля Хохлова. — И у нас была ограничена возможность выдачи препаратов на три и более месяца. С каждым больным мы индивидуально стали подходить к вопросу о сроке обеспечения. Чтобы всем хватило, они ведь не могут пропускать прием препарата. Получается, что раньше пациенты приходили раз в три месяца, а потом стали раз в месяц приходить. Увеличилась кратность посещения пациентами.

По словам и.о. начмеда, позвонив заведующей, можно договориться о дополнительном времени приема.

— У нас ни один пациент за это время без оказания медицинской помощи не ушел. Уходили только те, кто пришел, посмотрел на большую очередь и написал жалобу. Они даже не звонили и не узнавали ничего, — заверила Танзиля Хохлова.

Она подчеркнула, что скоро проблема должна решиться:

— Сегодня объявили, что была поставка препарата и он снова будет выдаваться на три месяца.

В областном министерстве здравоохранения корреспонденту 74.RU сообщили, что с работой центра все в порядке. Чтобы принимать больше людей, даже создали дополнительный рабочий день.

— СПИД-центр работает в штатном режиме. Запись через регистратуру, врача-инфекциониста и портал Госуслуг осуществляется в прежнем режиме. Для повышения доступности оказания медицинской помощи прием пациентов осуществляется в субботние дни, — заключили в Минздраве.

Напомним, в мае челябинцы пожаловались на огромные очереди в детском травмпункте. Несмотря на наличие талона, наш читатель вместе с сыном простоял в коридоре полтора часа.