На станции скорой помощи Магнитогорска сократили число выездных бригад, опытные медики увольняются. Теперь бригады едут даже на экстренные вызовы по полчаса и больше, как, например, к молодому человеку, которому на улице незнакомец проломил голову битой. К такому положению дел горожанам предлагают привыкать. Как рассказали cайту MGORSK.RU фельдшеры, причина тревожной ситуации в конфликте сотрудников и руководства станции СМП: работники требуют снижения нагрузки и повышения зарплат, а в ответ их обвиняют в манипуляциях и шантаже. Сотрудники на протяжении нескольких месяцев били во всевозможные колокола, добивались проверок, но ничего не изменилось. Позиция каждой из сторон и чем все это грозит городу — в нашем материале.
Корреспондент MGORSK.RU поговорил с действующими сотрудниками станции скорой помощи, они попросили об анонимности, их имена в материале скрыты.
«Вместо девяти — три бригады»
По словам медиков СМП, сейчас на вызовах от четырех подстанций скорой помощи в Магнитогорске работает половина из положенного числа бригад. На оставшийся персонал нагрузка увеличилась вдвое.
— У нас утверждено всего 32 бригады. Но выходит в разы меньше — от 16 до 21 бригады, вполовину меньше. Официально в городе 430 тысяч жителей. По закону должна быть одна бригада линейная выездная на 10 тысяч населения, то есть уже 43 фельдшерских бригады. К этому количеству добавляются педиатрические бригады, специализированные бригады, которые идут в дополнение, — объяснили фельдшеры. — У нас, в среднем, примерно 100-120 вызовов в сутки на подстанцию на девять бригад. Если вместо девяти сейчас на подстанции три бригады, то количество вызовов осталось тем же самым, а нагрузка выросла примерно в три раза.
В подтверждение этого нам продемонстрировали таблицу с числом вышедших на линию бригад с 13 по 19 сентября.
Согласно документу, на ночных и дневных вызовах за сутки работала максимум 21 бригада, часть из них трудились в неполном составе, то есть на вызов приезжает один медик, вместо положенных двух.
— Руководство настолько урезало бригады. Вы представляете? Одному человеку провести реанимацию невозможно в принципе. И по закону они не должны работать по одному, — продолжил один из фельдшеров.
Наши собеседники считают, что руководство СМП сократило число бригад в целях экономии. Это произошло в апреле 2024 года без какого-либо письменного приказа.
— Сказали устно. Руководство решило, что нужно экономить, и сократило. На первой подстанции штатно девять бригад, но руководство сказало, что пяти бригад вполне достаточно, — негодуют фельдшеры. — Просили хотя бы семь оставить, но нет. На четвертой подстанции пять бригад укомплектовано, а нам оставили три. На второй подстанции должно быть девять, выходит пять-семь. Бывает и три.
«Себе-то назначают премии»
По словам фельдшеров, максимальная зарплата, на которую они могли рассчитывать до весны 2024 года, — 40 тысяч рублей с учетом работы на нескольких ставках. Сейчас, как нас заверили медики, возможности подзаработать они лишены.
По данным Министерства здравоохранения Челябинской области, средний заработок сотрудников скорой помощи в Магнитогорске в 2023 году составлял 51 734 рубля.
— Мы брали подработки, выходя на работу в дополнительную смены. Порядка 42 тысяч был потолок. Даже если ты вырабатываешь две ставки, ты не станешь в два раза богаче, — объяснил один из фельдшеров. — С апреля дополнительные смены нам запретили брать. Без подработок на ставку я получаю 32–34 тысячи за семь суток в месяц, со стажем работы более 15 лет.
Фельдшерам положены премии раз в три месяца, но, по их словам, получить выплаты можно лишь изрядно потрепав нервы:
— Премии у нас выбиваются. Если коллектив начинает буянить, жаловаться, шуметь, обращаться в Минздрав, тогда премия будет 50 % от зарплаты. Оклад у нас 18 тысяч. Премия шесть тысяч. Каким-то чудесным образом находятся деньги. Если мы сидим тихо, молча — ничего нет. И так до следующего раза. Себе-то руководство назначает премии. Оклад у них 40 тысяч и выше. Премии у них по 100%, а это по 40 тысяч минимум.
При этом, считают фельдшеры, премии есть чем платить:
— Финансирование скорой — фиксированная сумма. Сначала с этой суммы выплачиваются зарплаты всем сотрудникам, а что осталось — идет на премирование и стимулирующие. Так вот, чем меньше сотрудников работает, тем больше денежек остается на премирование. Ну а премируют именно тех, кто больше всех и тяжелее всех работал — в кабинетах на руководящих должностях.
Коллектив станции просил помощи у губернатора Алексея Текслера, главы Следственного комитета Александра Бастрыкина, в Минздраве региона.
После обращений прошли проверки, но нарушений не нашли, так как администрация станции завышает цифры по бригадам, вписывая туда сотрудников, которые не ездят на вызовы, убеждены фельдшеры.
— Разбираться никто не будет. По отчетам нашего руководства статистика получается весьма хорошая, если суммировать, — объяснил один из наших собеседников. — В отчеты входят все фельдшера, кабинеты комплектации, диспетчеры. Всех, кто имеет среднее медицинское образование, включают туда, но они не работают в бригадах.
Попытка найти выход из кризиса была сделана в мае этого года, когда Минздрав, сотрудники магнитогорской станции СМП и представители профсоюза медиков провели собрание.
После встречи фельдшеры были окрыленные, но руководство не оценило попытки.
— Нам открыто заявили: «Посидели, порадовались? Больше ничего». За полгода мы провалились еще больше, — вздохнул один из фельдшеров.
Если ничего не изменится, то магнитогорцев ждут постоянные проблемы с вызовом скорой, уже сейчас многие ждут ее дольше положенного, подчеркнули медики.
— Жалоб очень много. Мы приезжаем — агрессия, конфликты. Но мы физически не успеваем обслуживать всех. Мы хотим увеличения бригад, создания условий. Это можно сделать, подняв зарплаты и создав нормальные условия работы. В нынешних условиях работать невозможно. К декабрю уволится еще часть сотрудников, — уверены работники скорой. — Они уже готовы. Много сотрудников стало переучиваться на другие специальности. Это просто невыносимо уже.
Пример долгого ожидания скорой жителями — случай с парнем, которому пробили голову битой рядом с остановкой. 15 сентября в Орджоникидзевском районе Магнитогорска на молодого человека набросился мужчина с битой. Это произошло у автобусной остановки в Сиреневом проезде. Избитому удалось убежать, первую помощь ему оказали прохожие, которые утверждают, что скорая ехала полчаса — бригада прибыла после нескольких звонков от очевидцев и их дополнительного обращения по телефону 112. В СМП тогда объяснили, что было очень много вызовов и врачи не смогли оперативно приехать.
Позиция главврача станции
Главный врач СМП Магнитогорска Александр Шумков ответил нашему корреспонденту, что в городе 22-23 выездных бригады. В том, что их меньше официальных 32, виноваты сами фельдшеры, считает он:
— Они умалчивают самое главное, что они расторгли совместительство, около 100 человек. Они написали заявление на одну ставку.
Александр Шумков связал указанные заявления с тем, что после сокращения бригад фельдшеры захотели подзарабатывать, беря смены в свои выходные дни:
— Они написали на ставку, а хотят выйти в свой выходной день за двойную оплату. 113 статья Трудового кодекса запрещает работу в выходной день. Только с исключительного разрешения главного врача, если по производственной необходимости нужно. Пока такой необходимости не возникло, а за двойную плату просто не хватает денег. Только вся в этом проблема, — подчеркнул главврач. — Остальное все решаемо.
По мнению Александра Шумкова, фельдшерами руководит представитель всероссийского профсоюза работников здравоохранения «Действие», который пообещал им повышения зарплат.
— Один смутьян решил, что может обещать, что они могут зарабатывать, — скаазал руководитель СМП.
Повышать зарплаты фельдшерам не планируют, обозначил Александр Шумков:
— Если у тебя часов больше, то ты и получаешь больше. А если на ставочку, то извините. Хотя индикатив мы выполняем и даже перевыполняем по майским указам президента.
Мы попросили главврача назвать число уволившихся сотрудников за последнее время. Он не озвучил конкретные цифры, объяснив, что их нет под рукой.
— Текучка, как обычно. Пришло немало, и увольняются. Ну, как обычно. Ну, уволилось чуть-чуть больше, — ответил Александр Шумков.
Мы также поинтересовались, может ли произойти развал коллектива станции и отразится ли на вызовах от жителей напряженная обстановка.
— Они и стараются что-то развалить. Они просто работают, как захотели. У нас нормативные документы, приказы министерства. Мы это все выполняем, а дальше — они. Это их личное право, — прокомментировал Александр Шумков. — 20-минутный доезд мы обеспечиваем. Мы, как бы, успеваем, у нас индикатив по 20 минут на заявку, мы его исполняем на 99%. На 99% мы должны ехать до 20 минут, а остальные вот как 1 %, потому что иначе нельзя. В экстренной форме 20 минут, в неотложной — два часа. Это четко прописано в документах.
Глава станции скорой добавил, что меры по сокращению времени приезда скорой им принимаются:
— Чтобы совсем не уронить 20-минутный доезд, я кое-кому разрешаю выйти в свой выходной день, но не всем.
В завершении разговора с нашим корреспондентом Александр Шумков подтвердил, что станцию проверил Следственный комитет, но нарушений не нашел. Для решения проблемы создана рабочая группа, в которую входят члены профсоюза станции и ее руководства, заключил Шумков.
«Девочка пойдет делать ногти»
После этого мы еще раз связались с фельдшерами станции. Они опровергли предположение, что их курирует профсоюз, и настаивают на том, что добиваются повышения зарплат по своей инициативе. Переход на одну ставку, о котором сказал Александр Шумков, фельдшеры объяснили так: люди ушли на меньший объем работы, потому что их не устраивала большая нагрузка при низких зарплатах.
Прокомментировали фельдшеры и ответ главврача по созданию рабочей группы.
— Руководство полностью саботировало работу этой группы. К примеру, прошло формально четыре заседания, но никакие вопросы даже еще не обсуждались. Более того, администрация даже принятие «положения» об этой рабочей группе затягивают. А уже прошло четыре с половиной месяца, — прокомментировали фельдшеры. — До сих пор обсуждаем не рабочие моменты, а то, как часто собираться этой рабочей группе и какие у нее полномочия. Никакого конструктива нет. Потому и сотрудники сами башкой бьются во все двери.
За время подготовки этого материала со станции уволилось еще два медика из выездных бригад, сообщили нам фельдшеры:
— Девушка со стажем больше десяти лет и опытом самостоятельной работы уволилась. Пошла работать оператором погрузчика! Нагрузки меньше, зарплата 70 тысяч вместо 30. Еще одна девочка написала заявление на увольнение, пойдет делать ногти… Комментарии излишни.
Мы запросили комментарий по ситуации в региональном Минздраве 20 сентября. Ответ до сих пор не поступил, опубликуем его после получения.
Год назад сотрудники станции скорой медицинской помощи Магнитогорска уже заявляли о массовых увольнениях сотрудников. В Минздраве региона тогда сообщили, что уволились 130 человек, но после этого приняли на работу 97.