Здоровые зубы без страха: как работает челябинская стоматология с 24-летней историей

На протяжении 24 лет сеть стоматологических клиник «Белый Кит» помогает челябинцам сохранять зубы здоровыми, а улыбки — красивыми. Здесь бережно относятся к маленьким пациентам, с самых ранних лет обучая их основам профилактики кариеса. С таким же вниманием принимают и взрослых — помогают избавиться от детского страха бормашины и возвращают зубам природную крепость и белизну. Накануне Дня медицинского работника, 21 июня, рассказываем о системе, которая за эти годы выросла из одного кабинета в полноценный стоматологический комплекс с пятью филиалами, собственный учебный центр и лабораторию.

— Мы открылись в 2002 году, когда частная стоматология в городе только зарождалась. Был один кабинет, два врача, — вспоминают в «Белом Ките». — Что не изменилось за это время? Принцип: качество важнее всего. И наше качество стоит на трех китах: технологии, команда и забота о людях. Сейчас у нас уже пять филиалов и ведущие специалисты Челябинска.

В «Белом Ките» этот принцип прижился. Качественные расходники, полный цикл лечения внутри команды и спокойная атмосфера, в которой комфортно и детям, и взрослым.

За цифрами и регалиями всегда стоят конкретные люди. Именно их отношение к людям превращает медицинский протокол в настоящее исцеление. Марина Сергеевна Никифорова, главный врач филиала на Тополиной аллее, — из тех, для кого стоматология стала настоящим призванием. Путь специалиста начался с Читинской государственной медицинской академии, а продолжился на Дальнем Востоке.

— Работа на Дальнем Востоке — это бесценный опыт и в профессии, и в общении с людьми, — делится главврач Марина Сергеевна Никифорова.

Когда пришло время переезжать в Челябинск, вопроса «куда пойти работать» не стояло.

— Я точно знала, что работать еду только в «Белый Кит». Так и вышло, — улыбается Марина Сергеевна.

По словам Марины Никифоровой, главный принцип в работе — это любить людей и любить то, что ты делаешь.

— Для меня и дети, и взрослые — это люди, которые ищут помощи, лечения и поддержки. Мы клиника с историей, а это ответственность.

Эта ответственность заметна в детском отделении. Перед приемом ребенок попадает в игровую. В комнате маленьких пациентов встречают любимые мультики на большом экране, развивающие игрушки — всё, чтобы страх утих, а врач перестал ассоциироваться с «бабайкой». После лечения каждый получает подарок за храбрость, стойкость и смелость.

— Мы с заботой, любовью и пониманием относимся к каждому маленькому супергерою и не лечим детей в удержании. В результате ребенок уходит с желанием прийти еще. На осмотр, профилактику, просто так. А дома чистит зубы без напоминаний. В 2025 году наша детская стоматология стала одной из лучших в России по версии StartSmile.

Когда случай сложный или объем работы большой, используют лечение во сне. За один визит делают всё: гигиену, терапию, удаление молочных зубов, восстановление и сохранение разрушенных зубов. Но сначала — анализы, справки, осмотры профильных врачей. Без этого этапа к наркозу не приступают.

Пробуждение — в отдельной комнате. Ребенок приходит в себя, может поиграть, пока врач следит за его состоянием. После возвращения домой на связи остается куратор.

Со взрослыми работают по тому же принципу. Специалисты клиники «Белый Кит» понимают, что у многих с детства остался «стоматологический испуг».

— Мы лечим взрослых как детей, — говорят в клинике. — В каждом взрослом есть маленький ребенок, которого когда-то напугали. Наша задача — помочь справиться с этим опытом и обрести новый, где лечение — это спокойно, безболезненно и с уважением.

Для этого в клинике выстроили полный цикл, в котором каждый этап лечения проходит в стенах одного здания. И один из элементов такого подхода — собственная зуботехническая лаборатория.

— У нас огромный штат опытных зубных техников, которые работают с нами много лет, постоянно обучаются, для них мы закупаем самое топовое оборудование, позволяющее создавать высокопрочные коронки за считаные дни, — объясняют в стоматологии.

Техника и материалы важно, но не меньше значат люди, которые с ними работают. Обучение врачей встроено в рабочий график. В собственный учебный центр «Белого Кита» съезжаются врачи не только со всего Урала, но и других регионов России и городов СНГ на обучающие курсы, а спикеры встреч — лучшие лекторы страны.

— Наши врачи регулярно сидят в первом ряду этих лекций. А те, кто показывает выдающиеся результаты, отправляются на стажировки за рубеж: в Швейцарию, Швецию, Италию, Южную Корею. Это расширяет горизонты, с которыми они возвращаются к нашим пациентам.

Кроме того, в «Белом Ките» обучают врачей по различным направлениям — от базовой профилактики и терапии до хирургии. Сейчас в учебном центре «Белого Кита» популярны и другие темы: сложная имплантология, костная пластика, детская эндодонтия и протезирование, и отдельно говорят о том, как найти подход к любому человеку и разрешить конфликтную ситуацию.

Умение находить общий язык и сглаживать углы — это тоже часть профессии. Марина Сергеевна признаётся, что ее внутреннее равновесие — результат ежедневной работы.

— Стресса, как правило, нет. Есть только моя реакция на происходящее, но если это произошло, то я ищу пути, как этого не допустить в дальнейшем. После работы я провожу время с семьей, наполняюсь любовью и спокойствием. Иногда рисую, делаю что-то своими руками: объемные композиции, свечи. Когда создаешь что-то, мысли приходят в порядок, — делится Марина Сергеевна.

В клинике ведут статистику: из тех, кому рекомендовано лечение, начинают сразу около 15%. Остальные ждут — месяцами, годами. За это время простая задача усложняется: кариес становится пульпитом, лечение дорожает, сроки удлиняются.

— Мы не пугаем, — говорят в «Белом Ките». — Мы просто предлагаем начать сегодня, пока всё решается проще. И помогаем сделать это комфортно — по времени, по финансам, по ощущениям.

Для тех, кто откладывает визит из-за цены, есть рассрочка 0%. А для тех, кто хочет сохранить зубы здоровыми — комплекс профилактики «32 ok», разработанный совместно с кафедрой стоматологии ЮУГМУ и одобренный профессиональным сообществом «Зубам полезно». Всё это ради того, чтобы вы улыбались, спокойно и без оглядки на старые страхи.

— Красивая улыбка — та, что здоровая. Улыбка равносильна счастью, а мы несем счастье в этот мир, — делятся в «Белом Ките».

Стоматологическая клиника «Белый Кит»,
Челябинск, ул. Сони Кривой, 67а,
ул. Энгельса, 61,
ул. Кирова, 159,
ул. Университетская Набережная, 76,
ул. Труда, 172;
тел.: +7 (351) 734-00-04;
belkit.ru.