Секреты в УК: заплати и живи спокойно

В преддверии нового отопительного сезона жители челябинской десятиэтажки рискуют остаться без горячей воды. И причиной тому, по их словам, скрытность управляющей компании, которая отказывается предоставить жильцам акт осмотра бойлера. Без документов собственники квартир не хотят скидываться на ремонт.

В редакцию DomChel.ru обратилась жительница дома по адресу улица Доватора, 24 а. По словам Елены Омельченко, их УК – ОАО «МЖКО» – водит жильцов за нос.

«В прошлом году бойлер уже ремонтировали – заменили несколько секций. На это ушло 109 тысяч рублей. Это деньги, которые мы платим за содержание дома, – рассказывает Елена. – А в этом году с нас требуют на очередной ремонт еще 220 тысяч рублей, тогда как согласно решению гордумы от 2005 года замена секций в бойлере относится к текущему ремонту, а не к капитальному. При этом в УК отказываются предоставить оригинал акта обследования. Нам дали только копию, которая подписана нашей соседкой. Однако она утверждает, что видит акт впервые. Мы обращались в ЧКТС, в присутствии которой проводились испытания, однако там нас отослали опять в УК, мол, в обслуживающей организации есть все документы».

Несогласные жильцы уже обращались в прокуратуру, ГЖИ, мэрию. Со времени первого обращения прошел без малого месяц.

«История с домом по Доватора «бородатая», – говорит начальник челябинского отдела управления ГЖИ минстроя области Николай Гашков. – Ситуация такая: техническое состояние оборудования определяется на основе актов испытаний. И тепловая организация должна выдать акт и предписание о проведении ремонта за счет средств собственников. Непонятно, почему они этого не сделали». В ГЖИ рассказали и о том, чем обернется задержка. «Если бойлер не будет отремонтирован, тепловая организация опломбирует его. И горячей воды у жильцов не будет. Нормальная УК всегда привлекает собственников к испытаниям, чтобы они посмотрели, убедились, что все честно. А собственники имеют на это полное право, потому что это их имущество, а не УК. Недопонимание возникают из-за отсутствия информации», – заметил Николай Гашков.

В ГЖИ констатируют: замена бойлера – больной вопрос для челябинцев. И решить, нужен он дому или нет, могут только собственники жилья. А, может, они задумают потратить деньги на счету дома на высадку цветников? В целом в течение года в Челябинске в ГЖИ поступает порядка десяти жалоб на скрытность УК, которые отказываются предоставлять жильцам информацию.

Однако в ОАО «МЖКО» иначе видят сложившуюся ситуацию. «Бойлер в доме состоит из двух ступеней, – говорит генеральный директор ОАО «МЖКО» Артем Первушин. – В каждой из ступеней по пять секций. В прошлом году при испытании в присутствии ЧКТС одна из ступеней не прошла испытания. Были заменены четыре секции. В этом году при плановом испытании выяснилось, что вторая ступень не годна для эксплуатации. Износ бойлера на сегодня составляет 80 процентов. И ЧКТС потребовали заменить вторую ступень и одну секцию первой ступени. Таким образом, замене подлежат шесть секций. Согласно ЖК, это капитальная замена бойлера. А капитальный ремонт производится за счет средств собственников».

На вопрос, предоставила ли УК акты об испытаниях жильцам, в «МЖКО» ответили, что готовы сделать это. «Мы предоставили жильцам график испытаний, – продолжает Артем Первушин. – Также мы запросили в ЧКТС акт и предоставим его инициативной группе дома».

Коммунальный омбудсмен Анатолий Вершинин отмечает, что конфликт жильцов с УК из-за недопонимания – частая ситуация. «Утаивание документов в корне незаконно, – убежден правозащитник. – А если еще и подпись поддельная... Я бы в этом случае рекомендовал сделать экспертизу акта и собственно подписи. И исходя из этого в случае, если подделка будет доказана, писать заявление в правоохранительные органы. Кстати, в УК не так уж редко подделывают подписи жильцов. Например, 70 процентов протоколов о выборе обслуживающей организации у нас фальшивые. Выясняется, что подписи есть, а собственников квартир на собрании не было. Еще неплохо было бы жильцам провести экспертизу реально проведенных работ. Независимый эксперт также может назвать свою цену вопроса, и тогда собственники жилья могут настаивать именно на этой цифре».