Сообщения о запертых дверях и просьбы взломать собственную же квартиру – одни из самых частых для челябинских спасателей. Среди бытовых обращений особенно часты ситуации, когда ключ сломался в замке или дверь захлопнулась сквозняком, а хозяин квартиры остался в подъезде в неглиже. В день в Челябинскую городскую «Службу спасения» поступает до 30 таких вызовов. Что делать, если дверь не впускает собственного хозяина, выяснял сайт DomChel.ru.
Пенсионерка Людмила Степановна рассказывает: только выглянула на минутку, посмотреть из окна подъезда, есть ли кто из знакомых во дворе, как дверь захлопнулась. В тонком халате, домашних тапочках на босу ногу посреди зимы бабушка осталась в подъезде. Хорошо, что соседка приютила до приезда специалистов.
В Челябинской службе спасения рассказали, что чаще всех именно пенсионеры обращаются с просьбами вскрыть двери. Но и другие горожане не застрахованы от подобных ситуаций. «Нашу дверь изнутри как-то заблокировала наша китайская хохлатая собака Фомка, – рассказывает собаководчица Ирина. – Видимо, Фомка услышал, как я поднимаюсь по лестнице, кинулся к двери, и, как обычно, стал прыгать на замок. Вот и сдвинул защелку. Пока специалисты открывали дверь, он все время истошно лаял. После этого случая мы поменяли замок на более недоступный для животного». Ирина, по словам спасателей, далеко не единственная, чью дверь забаррикадировали собственные питомцы. И хорошо, если по ту сторону двери окажется безобидный пес, а не представитель более агрессивной породы четвероногих.
«Как-то коллегам, вызванным в квартиру, запертую изнутри собакой, пришлось подниматься с альпинистским снаряжением на балкон, – вспоминает спасатель первой категории городской «Службы спасения» Марат Бутасов. – Там спасателя ждала большая псина, которая, только он на порог, набросилась на него. Коллеге пришлось отбиваться от нее табуреткой. С трудом отстранив собаку, он пробрался к двери и быстро впустил хозяина. И тот уже только своей командой «Фу!» усмирил пса».
И спасатели, и работники коммерческих служб по вскрытию дверей запросят у вас документы, удостоверяющие ваше право на квартиру – свидетельство о регистрации. В случае, если бумаги остались в запертом помещении, необходимо присутствие полицейских. Предъявить документы нужно сразу по проникновении в квартиру. Если дверь захлопнули арендаторы, а договора аренды у них нет, засвидетельствовать вскрытие должен собственник квартиры с документами.
Вспоминает спасатель и другие истории, например, когда застуканный с любовницей супруг хозяйки квартиры пытался выпроводить голую девушку за балкон. «Нас вызвала женщина, взволнованная тем, что дверь квартиры не открывается, но внутри явно кто-то есть, – говорит Марат Бутасов. – Мы поднялись на балкон и внутри увидели мужа с любовницей. Мужчина стал умолять нас спустить девушку на альпинистском снаряжении с балкона. Мы, если честно, не знали, что делать. Решили, что постараемся отвлечь законную супругу и дадим девушке возможность выбраться живой. В общем открыли дверь и ею потихоньку отстранили жену, а любовница в это время проскочила в подъезд и убежала. Ей вдогонку посыпалось много отборного мата, ну а что было с мужем, мы уже не знаем».
Еще один не менее смешной случай, по словам спасателя, чуть не стоил его коллеге рассудка. «Вскрыть двери вызвали нас соседи бабушки, которые не могли в течение дня достучаться до нее, – продолжает Марат. – Опасаясь, что с пенсионеркой что-то случилось, мы решили открыть двери. Войдя, увидели лежащую на диване старушку. Пульс не прощупывался, тело было холодное, мы подумали, что она мертва, ждали скорую. В комнате остался один наш коллега Ваня. И вот он стоит спиной к «трупу», тишина, и тут сзади крик бабушки «Изыдь! Изыдь!». Ваня сам чуть сознание не потерял. Оказывается, старушка просто очень крепко уснула».
Впрочем, не редки случаи и того, когда доверием спасателей злоупотребляют. Так, однажды специалистов вызвал парень, запертый в квартире. Специалисты открыли входную дверь, и молодой человек вышел. Как потом оказалось, парня-наркомана умышленно заперла мать, а он, сбегая, еще умудрился прихватить с собой домашнюю технику.
Или другой случай – хозяин коттеджа сказал, что потерял связку ключей от дома и гаража. Спасатели убедились в том, что дом действительно принадлежит заявителю, и вскрыли дверь. А позже оказалось, что половина дома принадлежит также его родственникам. Добравшись до чужого имущества, мужчина совершил грабеж.
Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, существует несколько правил вызова спасателей на взлом двери. Нужно точно определить, угрожает ли запертая дверь кому-то из людей. В ситуации, если дома остались маленькие дети или беспомощные старики, которым грозит опасность, следует вызывать спасателей. Они, в погоне за временем, вскроют дверь быстро и в любое время суток, в том числе ночью, невзирая на закон о соблюдении тишины после 23:00. Кстати, работающий утюг или газовая конфорка – еще не повод для вызова спасателей. «Тут нужно смотреть по ситуации; если она критична, конечно, нужно вызывать нас, – отмечает Марат Бутасов. – Но если нет, достаточно обесточить сети. Например, электричество отключает дежурный электрик, а газ – специалисты горгаза».
Если опасности как таковой нет, стоит обратиться в коммерческие службы по отмычке дверей (объявления есть как в Интернете, так и зачастую в виде расклейки на подъездах и в лифтах). Эти ребята выезжают на место до 23:00, но вероятность того, что дверь будет открыта деликатно – с помощью специального оборудования, отмычек и прочего – выше. Специалисты также практикуют использование альпинистского снаряжения, если дверь не открывается снаружи. Их услуги стоят от 500 рублей, в зависимости от сложности работ.