Южноуральцам пересчитали плату за ЖКУ

Около 689 тысяч рублей управляющие и ресурсоснабжающие компании в 2015 году вернули собственникам квартир за ошибки в расчетах жилищно-коммунальных услуг. Больше всего нарушений специалисты выявили при начислении платы за ОДН воды и электроэнергии. Об этом стало известно 12 февраля на совещании Госжилинспекции Челябинской области по итогам года.

Всего за прошедший год в региональную Госжилинспекцию поступило 25 776 обращений собственников жилья и юрлиц. Годом ранее таких обращений было на 55 процентов меньше – 16 587. «Рост числа жалоб говорит о том, что в жилищно-коммунальной сфере Южного Урала сегодня не все так гладко, как хотелось бы, – отметил заместитель губернатора челябинской области Сергей Шаль. – Но этот же факт говорит и о том, что активность и уровень знаний в этой сфере владельцев жилья растет. Сейчас горожане не просто направляют в ГЖИ жалобу или предложение, они умело ссылаются на законодательство».

Больше всего вопросов у южноуральцев вызывает начисление платы за жилищно-коммунальные услуги. Из общего числа эти обращения (2119) занимают 12 процентов. Так, жители жалуются на начисление платы на ОДН исходя из норматива потребления при наличии в доме общедомового прибора учета (ОПУ); неснятие или неравномерное снятие показаний ОПУ; ошибки при расчете «коммуналки»; отказ коммунальщиков от перерасчета за отопление по показаниям ОПУ и другое.

Впрочем, за некоторые ошибки, которые были доказаны, управляющие и ресурсоснабжающие организации все же сделали жильцам перерасчет. «85 процентов всех жалоб на начисление ЖКУ в ведомство поступило от жителей Челябинска, – рассказала начальник отдела проверки обоснованности платежей за ЖКУ Госжилинспекции по Челябинской области Ольга Нежаренко. – Было проведено 168 проверок по расчету платы за отопление и ГВС, ОДН воды и электроэнергии и за содержание и ремонт общедомового имущества. По итогам проверок ГЖИ выявила 177 нарушений и выписала 116 предписаний. Кроме того, собственникам провели перерасчет платы на общую сумму 688,9 тысяч рублей».

Часть управляющих и ресурсоснабжающих организаций предпочитает решить конфликт с жителями мирным путем и после первого предписания от жилищных инспекторов спешит исправить свои ошибки. Но подчас коммунальные споры доходят до суда. В 2015 году ГЖИ рассмотрела 704 дела об административных правонарушениях. К слову, годом ранее таких дел было почти в два раза меньше – 373.

«Это связано с тем, что после получения управляющими компаниями лицензии с 1 мая 2015 года протоколы об административных правонарушениях рассматриваются судами, – пояснил начальник Госжилинспекции Челябинской области Александр Дмитриев. – За весь год сумма назначенных административных штрафов составила 6 миллионов рублей. Это на 12 процентов больше, чем в 2014 году».

Еще одна тема, которая чаще всего волнует жителей Южного Урала – программа капитального ремонта. По словам начальника отдела обеспечения надзорных функций и контроля за деятельностью регоператора капремонтов Ильгама Бикбулатова, за год в отделе провели 90 проверок, из которых 16 – проверка деятельности регоператора: «Непростая ситуация сегодня обстоит с многоквартирными домами, где открыт спецсчет на капремонт. Около 200 таких счетов могут быть закрыты этой весной, а средства с них будут направлены в общий котел программы. По закону, если собираемость взносов составляет меньше 50 процентов, спецсчет должен быть закрыт».