Транспортная прокуратура вступилась за челябинца, который не смог вовремя доставить в Москву анализ крови. В аэропорту его не пустили на борт самолёта «Аэрофлота», сообщили в пресс-службе надзорного ведомства.
— Мужчина вёз в Москву анализ родственника. Кровь находилась в специальном контейнере, при себе у мужчины были сопроводительные документы. Но сотрудники представительства ПАО «Аэрофлот» в Челябинске и АО «Челябинское авиапредприятие» отказали ему в предоставлении услуги по воздушной перевозке, нарушив закон «О защите прав потребителей», — рассказали в транспортной прокуратуре.
После обращения челябинца в прокуратуру ему разрешили перевезти анализ, более того, прокуратура возбудила дело об административном правонарушении в отношении аэропорта и авиакомпании по статье об оказании услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов (часть 1 статьи 14.4 КоАП. — Прим. авт.).
По результатам проверки руководителям предприятий внесут представление, чтобы ситуация не повторилась в будущем.
74.ru направил запрос о комментарии в компанию «Аэрофлот».
Стали свидетелем происшествия или хотите сообщить о проблеме? Присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции, в наши группы «ВКонтакте», Facebook и «Одноклассники», а также в WhatsApp, Viber или Telegram по номеру +7–93–23–0000–74. Телефон службы новостей 7–0000–74.
Следите за самыми важными и интересными новостями Челябинска в соцсетях. Подписывайтесь на наш канал в «Телеграме».