Осторожно! Работа

Искать работу через Интернет удобно, но не всегда безопасно. Мошенников в Сети хватает, поэтому необходимо знать, как вместо новой должности не попрощаться с собственными деньгами.

Вам письмо!

С помощью рассылок электронных писем от имени известных компаний мошенники без труда получают доступ к номеру телефона, логину и паролю пользователя, в результате чего крадут со счета деньги. В письме часто содержится прямая ссылка на фишинговый сайт, внешне неотличимый от настоящего. Переход на сайт-клон может скрываться и внутри вакансии, размещенной на проверенном сайте по поиску работы. Руководитель PR-отдела Елена Малкова на собственном опыте столкнулась с подобным обманом: «Как-то раз я вызвалась помочь подруге в поиске работы. Просматривая сайт, я вышла на вакансию менеджера серьезной организации «Газнефтепродукт». В требованиях к соискателю меня ничего не смутило, и зарплата была обещана довольно приличная. Единственное, что показалось мне странным, – не было указано контактов. Зато оговаривалось, что для того, чтобы оставить свое резюме, необходимо перейти по ссылке. На сайте, который находился по указанному адресу, был размещен солидный банк вакансий, что окончательно сбило меня с толку. Здесь и начались все проблемы. При регистрации сайт запросил номер мобильного телефона, чтобы отправить код активации. Однако вместо кода мне пришло сообщение с вопросом: «Вы действительно хотите зарегистрироваться? Если да – ответьте «да». Я ответила, но тут последовало следующее сообщение по той же схеме с вопросом о том, хочу ли я пользоваться дополнительными услугами сайта. Ответив «нет», я обнаружила, что баланс моего мобильного счета уменьшился на 600 рублей. Только тогда я поняла, в какую историю попала! Радует только то, что деньги мне вернули без всяких проблем, достаточно было одного звонка оператору».

Елене удалось вернуть деньги, поскольку она незамедлительно связалась с сотовой компанией. Но что делать, если о пропаже средств со своего счета вы узнали не сразу? Проконсультировавшись с различными мобильными операторами, нам удалось собрать информацию, которая поможет пользователям, попавшим в подобную ситуацию. Во-первых, обратитесь в абонентскую службу и сообщите о произошедшем. Затем необходимо как можно точнее вспомнить дату и время отправления смс, сумму, которую списали с вашего мобильного телефона, адрес сайта, и по возможности сделать скриншот. С этими данными идите в офис своего сотового оператора и пишите заявление, в котором подробно изложите проблему. «Компания всегда идет навстречу абонентам, поэтому мы проверяем каждую жалобу на списание средств, с которой не согласны владельцы SIM-карт, – сообщает PR-менеджер Tele2 Челябинск Екатерина Жесик. – Иногда вопросы абонентов вызваны тем, что они не помнят о подключенных ими платных услугах и подписках. Проверить списания со своего номера можно с помощью бесплатной детализации счета, которая доступна в личном кабинете в режиме онлайн. При возникновении ситуаций с некорректным списанием средств со счета мобильного телефона следует обратиться к оператору call-центра по номеру 611 и оставить заявку на линии. После проверки, не позднее чем через 3 суток, наши специалисты предоставят решение вопроса абоненту.

При выявлении факта мошенничества решение принимается индивидуально для каждого случая, часто это блокировка номера мошенника для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Во избежание случаев потери денежных средств мы просим наших абонентов соблюдать следующие меры предосторожности: не передавать личный мобильный телефон третьим лицам; с осторожностью относиться к звонкам/отправке SMS на незнакомые номера и непроверенные интернет-ресурсы; при подключении таких услуг, как мобильный банк, обязательно использовать доступ с помощью пароля».

Так что смело обращайтесь за помощью. Сотовые компании, как правило, всегда помогают клиентам вернуть свои деньги, поскольку заинтересованы в качестве обслуживания абонентов. Но помните, что сайты-клоны внешне ничем не отличимы от настоящих, поэтому всегда проверяйте имя сайта в адресной строке. Сайт 74.ru не подключает пользователей к платным услугам через смс без ведома пользователя, не рассылает письма с вложениями и ссылками на другой сайт и не проводит рассылки в личные кабинеты с переходами на другие сайты.

Купи работу

Действия мошенников не ограничиваются липовыми письмами и ссылками на сайты-клоны. Можно добровольно заплатить за несуществующую работу. «Я занимаюсь копирайтингом, – рассказывает Елена Тарасенко, – и на мое резюме постоянно поступают подозрительные отзывы. Названный «работодатель» просит заплатить за диск, который должен содержать задание, связанное с набором и редактированием текста». Действительно, Интернет буквально заполонили вакансии о работах «на дому»: наборщик текстов, изготовитель трафаретов для творчества, сортировщик изображений… Нелепый список можно продолжать до бесконечности. Чтобы не попасться на удочку, обращайте внимание на адресную строку получателя подобного письма. Как правило, мошенники не ограничиваются выбором одной жертвы, поэтому в поле получателя помимо своего имени вы увидите еще десяток адресатов. Не думайте, что «легкий хлеб» сам идет к вам в руки, заставьте себя реально посмотреть на мир. Кому нужны ваши трафареты? Зачем заново набирать отсканированные тексты, если для этого есть специально разработанные программы? Помните, если вас просят внести залог для того, чтобы вы могли приступить к работе, то деньги к вам вряд ли вернутся.

«Я не привыкла сидеть без дела, – рассказывает бывший библиотекарь Ирина Артемьева, 48 лет, – поэтому, когда попала под сокращение, решила – буду работать дома! Увидела в Интернете интересное объявление, где требовались люди для склеивания лотерейных билетов. Контактного телефона указано не было, поэтому я написала работодателю письмо. Ответ получила сразу же. Мне объяснили, что по электронной почте будут высланы 500 билетов и 500 оборотных сторон к ним, которые нужно распечатать на цветном принтере, аккуратно склеить, а затем лично сдать работодателю и получить оплату. Меня это вполне устроило, и я согласилась. В залог за «оригинальный исходный материал» с меня взяли 700 рублей, которые я перевела на указанный счет. Задание я действительно получила и три дня добросовестно его выполняла. Однако больше на мои письма с вопросами об оплате никто не отвечал. Зато у меня самые высокие шансы на выигрыш в лотерее. (Смеется.)»

Даже если работа на дому – это то, ради чего вы готовы пойти на риск, помните, что реальный работодатель никогда не потребует каких-либо вложений с вашей стороны. Если вы все-таки стали жертвой мошенников, у вас есть шанс все исправить, обратившись в суд. «Многие ошибочно считают, что обращаться в правоохранительные органы по подобным вопросам – безнадежное мероприятие, – комментирует юрист Станислав Лыков. – Все факты, указанные в обращениях граждан, проверяются в обязательном порядке. Расследованием подобных преступлений занимается специальный отдел «К» МВД. Жалобу на мошенничество необходимо подать в письменной форме, при этом как можно четче сформулировать все известные вам обстоятельства, указать адрес электронной почты, по которой велась переписка, расчетные счета или веб-кошельки, на которые перечислялись деньги. Уточнить координаты для связи можно в местном управлении МВД либо у своего интернет-провайдера».

Наказать нарушителей на практике, конечно, крайне сложно, но, зная, куда обратиться, вы получаете шанс возвратить свои средства. Поэтому не теряйте время, если стали жертвой обмана. Чем быстрее вы заявите в полицию, тем выше вероятность, что преступник будет наказан.