НЕТ ВРЕМЕНИ НА МАГАЗИНЫ
Специалист по питанию, телерадиоведущий и мама погодок впервые заказали продукты на дом, и вот что из этого вышло
Яна
Тарасенко
Даниил Вычегжанин
Оля
Еловикова
мама двоих малышей
телерадиоведущий
специалист по питанию
Спойлер: голодным никто не остался
2020 год заставил нас ценить время. Больше уделять внимания семье, себе и приятным делам. Можно ли отнести к последним походы по магазинам? Покупки продуктов? Ежедневный ритуал, без которого, казалось, не обойтись, и неважно — нравится он нам или нет. Но только казалось. Всё — от баночки соли до набора для застолья — можно теперь заказать с доставкой на дом. Сервис появился в Челябинске примерно год назад и перевернул будни горожан. Удобно ли им пользоваться? Узнали местные блогеры. В эксперименте приняли участие три человека, у которых особое отношение к еде и ее приготовлению: специалист по питанию, вечно занятой телеведущий и молодая мамочка.
«Сборщик был очень вовлечен в процесс: удивительно, им важно, что будет есть моя семья»
Для Яны это был первый опыт. Витамины и минеральные добавки, одежду и бытовые мелочи девушка заказывает регулярно, но с продуктами всегда предпочитает иметь дело напрямую. Как специалист по питанию и заботливая мама троих детей Яна тщательно отбирает то, что попадает на стол. Много зелени и овощей — ежедневный рацион домочадцев.
Яна, специалист по питанию
— Я с удовольствием делюсь знаниями с подписчиками и регулярно снимаю полезные сторис о том, как выбрать тот или иной продукт. Например, авокадо: определить степень зрелости и качество по внешнему виду не так-то просто, — говорит Яна. — Продукты мы обычно покупаем в местном «Ашане». Он есть и в СберМаркете, это первое, что порадовало лично меня.

Яна сделала заказ через мобильное приложение. Через некоторое время ей позвонил сборщик продуктов.
— Он был очень вовлечен в процесс! Предупредил, что пара заказанных мною позиций выглядит на прилавке не очень хорошо. Это были бананы и гранаты, — рассказывает Яна. — Специалист предложил заменить их другими фруктами. В процессе разговора я вспомнила, что забыла кое-что из молочки. Так, «вместе» мы отправились к прилавку за творогом и кефиром — выбрали самые качественные и свежие из представленных на тот момент. Порадовал такой подход — им не всё равно, что будет есть моя семья.
Подход, который приятно удивил Яну, — безусловный принцип компании СберМаркет. Заказы здесь собирают как для себя. Товары в помятой или испорченной упаковке, продукты с подходящим к окончанию сроком годности или просто сомнительные на вид не берут. Если заказчик одобрил входящий звонок, сборщик обязательно сообщит об этом клиенту и предложит варианты для замены в той же ценовой категории, но от другого производителя.
Но вернемся к эксперименту Яны. Заказ был оформлен в 11 утра в субботу, доставка приходилась на двухчасовой интервал — с 14 до 16 часов. Курьер приехал без опозданий, а за полчаса до прибытия дополнительно уточнил у девушки, готова ли она принять заказ в указанное время.

— Очень оперативно! Курьер идеально вписался в нужное мне время, — радуется Яна. — Из плюсов — отлично соблюдено товарное соседство: бакалея, молочные продукты, фрукты, каждая категория продуктов — в отдельном пакете.

— Как человеку, который ежедневно очень тщательно следит за питанием своей семьи, мне понравился эксперимент. Здорово, что можно выбрать всё в удобном для себя месте и сделать это быстро, причем можно заказать в нескольких магазинах: из «Ашана», «Ленты», «Метро» или «Парфюм-Лидера», — делится Яна. — Представляете, сколько времени бы заняли такие поездки? Со СбреМаркетом я бы сэкономила день однозначно.
«Кто говорит, что ходить по магазинам — это медитация, у них, наверно, слишком много свободного времени»
У Даниила довольно напряженный график. День расписан буквально по минутам. В 7 утра он уже сидит перед радийным микрофоном. Сразу после отправляется в другую студию — телевизионную. А в дни, когда у большинства выходные, мужчина проводит праздники и собирает банкеты. Времени на заботу о себе при таком расписании остается совсем немного.
Даниил, телерадиоведущий
— Говорят, журналист должен быть голодным. Допускаю, но не для себя. Человек, который ежедневно рассказывает городу новости, должен быть сыт и доволен. Но с этим у меня не всегда гладко. Как я питаюсь? В большинстве случаев готовит жена: контейнеры с едой кочуют со мной по студиям, но на весь день, конечно, не хватает, — признается Даниил. — Поэтому забегаю в местную точку со снеками и пирожками. Сам же готовлю редко — когда? Как и у любого мужчины, у меня есть свой фирменный рецепт яичницы, абсолютно гениальной, само собой.

Продукты в семье Даниила покупают по той же схеме: у кого есть свободное время и магазин по пути, тот и приносит еду в дом. Но на масштабные закупки типа базового продуктового набора, мяса и бытовой химии супруги отправляются вместе. Чаще по выходным, которых у молодых… практически нет.

— Заказать продукты на дом? Лично я не пробовал, только доставкой готовых блюд из ресторанов пользуемся, — говорит Даниил. — Жена в этом больше осведомлена, конечно, но, если есть возможность избавить ее от лишних хлопот, я всегда за!
Телерадиоведущий с энтузиазмом воспринял идею протестировать СберМаркет. Эксперимент пришелся очень кстати: в тот день супруга Даниила уехала по делам, мужчине предстоял одинокий (читай: голодный) вечер в пустой квартире.

— Признаюсь честно — я в принципе довольно неповоротлив в онлайне. Зато уж если один раз попробую что-то интересное, то становлюсь активным пользователем. За все интернет-дела у нас отвечает более продвинутая жена. Но со СберМаркетом мне удалось разобраться самому, супруга может мной гордиться!
При оформлении Даниил выбрал пункт: если товара не будет в наличии в магазине, сборщик заменит его на свое усмотрение. Телерадиоведущий опасался, что звонок специалиста СберМаркета придется на его эфир и останется неотвеченным. Возможность отказаться от телефонных переговоров показалась журналисту очень удобной.
Стандартная доставка из СберМаркета занимает не более двух часов. Но можно запланировать визит курьера с продуктами и на определенный день. Например, на пару дней вперед, если знаете, что выдастся тяжелый день или нагрянут гости, а времени на походы по магазинам не останется.
— Кто-то говорит, что ходить по магазину — это своего рода ритуал и медитация. Наверное, у этих людей слишком много свободного времени. Только не для меня, — признается Даниил. — Попадая в магазин, я хочу оттуда выйти как можно скорее. Часто быстро беру первое, что попадается на глаза, и убегаю. Здесь же, с комфортом сидя за компьютером, можно не торопиться и сделать правильный и нужный выбор.

Заказ Даниилу оставили вечером в тот же день — курьер привез продуктовый набор голодному журналисту прямо к дверям телекомпании. Молодому человеку оставалось только загрузить пакеты в багажник из специального термобокса курьера. В нем везут скоропортящиеся и охлажденные продукты. Это позволяет доставить их в лучшем виде. Остальные продукты аккуратно складывают в пакеты, а затем — в контейнер.
— Определенно понравилось. СберМаркет пришел в мою жизнь очень вовремя: в тот самый момент, когда жена уехала, а я попал в двухнедельный режим «киборга». Работал с утра до ночи так, что сил дойти до магазина не оставалось вообще, — говорит Даниил. — Оказалось, что это необязательно, за тебя это может сделать специалист СберМаркета. Рекомендую!
«Поход по магазинам с двумя маленькими детьми — особый вид пыток»
Два с половиной года назад Оля стала мамой. Первый декрет плавно перетек во второй — так у челябинской девушки появились сыночек и дочка с совсем небольшой разницей в возрасте. Насыщенность и темп жизни в такой семье — бешеные. Всех одеть, накормить, погулять, развлечь и уложить спать — задача не из легких. Особенно учитывая, что режимы дня у деток еще не совпадают. Помимо домашних хлопот, Оля ведет личный блог в инстаграме, который тоже требует ежедневного внимания.
Оля, блогер в декрете
— Наше питание полностью домашнее. Это моя принципиальная позиция. Готовлю сама — только так я могу осуществлять полный контроль над ингредиентами и вкусом блюд. Поэтому за продуктами приходится ходить часто, покупать много, а главное — тщательно выбирать из того, что есть на полках местных супермаркетов. В декрете эта ответственная миссия легла на плечи мужа. Потому, что выйти из дома с двумя маленькими детьми непросто, — рассказывает Оля. — Тем более что рядом с домом только маленькие супермаркеты, в которых часто нет нужного. А до ближайшего гипермаркета нужно добираться на автомобиле.
Чтобы разгрузить отца семейства и вновь окунуться в процесс выбора продуктов для семьи, Оля с энтузиазмом согласилась на эксперимент. Обычно семья закупается в «Ленте». Для заказа через СберМаркет решено выбрать именно этот магазин.

— Про доставку продуктов я много слышала, но воспользоваться не решалась. Думала, что это сложный процесс, в который надо вникать, изучать сайты, а у меня совсем нет на это времени, — признается Оля. — Но первое, что я отметила про СберМаркет, — это простое и понятное приложение. Понравился раздел с акциями — можно сразу и в одном месте посмотреть то, что продается со скидкой.
В каталоге СберМаркета более 2000 товаров со скидками каждый день.
Второе, что оценила Оля, — большой выбор продуктов. Можно наполнить корзину, потом передумать, что-то убрать, другое добавить. Сделать это можно в любое время, хоть ночью, когда детки наконец уснули. И никто не устает и не капризничает.

Оля сделала заказ вечером, а уже утром раздался звонок сборщика СберМаркета. Специалист уточнил несколько моментов и предложил замену товарам, у которых был не самый свежий срок производства.
— Самое главное для меня то, что можно выбрать удобное время доставки. И оно не растянуто во времени, как у других, — говорит Оля. — Знаете, бывает, что ожидать курьера нужно в течение целого дня. И приходит он, как назло, когда у ребенка тихий час. В моей семье их два! Плюс мы можем выйти на прогулку или в поликлинику… У СберМаркета такого нет, тут всё четко: приезжаем в такое-то время. Очень удобно!
— Попробовав раз, трудно остановиться — это прям про СберМаркет. Настоящая находка для мамочек. Теперь я с легкостью могу заказать всё, что мне нужно, и никуда не ехать, продукты сами приедут ко мне. Однозначно советую доставку продуктов всем. Не надо тратить время на дорогу до магазина, бегать в поисках нужного товара, стоять в очереди и тащить тяжелые пакеты, — рекомендует девушка. — Это очень удобно и экономит наше время. Лучше я проведу его с детьми, посвящу себе или домашним делам. В конце концов, просто отдохну. Мамам в декрете этого очень не хватает!
Для того чтобы сделать заказ, достаточно зайти на сайт или в приложение сервиса. Далее введите свой город и домашний/рабочий адрес — система автоматически предложит вам список магазинов, откуда можно сделать заказ. Останется только собрать корзину продуктов и указать удобный временной интервал доставки. Это отличная возможность отучить себя от магазинов, прогулки между стеллажами заменить на осенние парки и красивые скверы, а вместо очередей потратить время, наконец, на себя и свою семью.
ООО «Инстамарт Сервис», ОГРН 1187746494980, 119072, город Москва, Берсеневская набережная, дом 6, строение 3, эт. 5, пом. I, ком. 1

Просмотров: 27 657