Уже 20 лет челябинский зоомагазин Cats Paradise помогает находить ответы на эти вопросы. Сюда приходят за кормами, лакомствами, игрушками и аксессуарами, выбирают будущих питомцев и обращаются за советом к консультантам, которые хорошо знают свое дело.

Лицо Cats Paradise — британский кот Шурик. Мало кто из новеньких покупателей знает, что долгое время он жил в магазине в ТК «Кольцо». Там он наблюдал за работой сотрудников, стал бессменным директором и лично приветствовал покупателей. Шурика не стало, но магазин бережно хранит память о нем, используя фото котика в своей фирменной символике. Но самое важное, что он до сих пор помогает своим покупателям — в его честь назвали школу при зоомагазине.

«Школа добра кота Шурика» учит самых юных любителей животных ухаживать за ними. Это большая помощь взрослым, ведь на занятиях ребенку помогут привить самостоятельность, ответственность и увидеть серьезность его намерений. Можно бесплатно посетить школу и выяснить, что стоит за этим желанием завести питомца, также на практике научить правильно ухаживать, держать, кормить и даже чистить клетку.

Сотрудники отмечают на занятиях больше не детский интерес, а восторг родителей, которые удивляются тому, что ребенок может всё делать сам. Так кот Шурик дал не одному поколению ребят возможность завести себе первого в жизни питомца.

Сейчас в Cats Paradise широкий выбор грызунов и рыбок. Главные любимчики, которые отличают этот зоомагазин от других, — редкие кудрявые крысы, мыши, хомяки, и даже кудрявые морские свинки — американские тедди. Все они вывезены из лучших питомников страны. Кроме того, есть породистые крысы, хомячки, мыши, морские свинки, кролики, рыбки, аксолотли, и даже есть крабики-улыбаки. У магазина собственный питомник и все пушистики — ручные, здоровые и невероятно красивые.

Главный принцип Cats paradise — взаимопомощь и любовь ко всем животным. Зоомагазин уже 11 лет поддерживает приют Фонда Карена Даллакяна «Спаси меня». Совместно они проводят сбор пожертвований, проводят акции, в которых покупатели охотно участвуют. Также весь коллектив компании лично закупает необходимые товары и часто делится об актуальной необходимой помощи приюту. В соцсетях сотрудники показывают поездки, рассказывают о Карене и его подопечных. Они хотят, чтобы покупатели видели, куда уходит их помощь и почему она важна. 

Содержать всех этих красавцев порой не так просто, как кажется на первый взгляд, но всегда весело. Каждый имеет свой характер, свои интересы и часто сотрудникам приходится нянчиться с ними как с детьми. Недавно, например, очень умные крысы совершили побег из клетки: сделали себе «дверцу» и отправились на поиски вкусняшек. Такие истории нужно учитывать при выборе питомца, ведь они помогают разобраться в особенностях характера каждого. Так можно понять, подходите вы друг другу, или нет.

Екатерина Литвинова — владелец питомника и сети магазинов Cats Paradise — ежегодно посещает выставки на протяжении многих лет. Она лично общается с производителями брендов, узнаёт всё о составе кормов, качестве и особенностях наполнителей, тщательно отбирает игрушки и амуницию для хвостиков. Поэтому на полках для покупателей только лучшие товары и новинки, которых еще нет в городе. При этом цены очень приятные, ведь продукцию привозят напрямую от производителей.

Но несмотря на обилие товаров, о многих базовых вещах владельцы могут забыть. Сотрудники зоомагазина рассказали о топ-3 товарах для частых питомцев, которые бывают так необходимы, но их недооценивают:

• воск для лап (для собак) полезен и летом — как защита от раздражающих поверхностей, и зимой — как спасение от реагентов;

• когтеточные комплексы — кошке нужен не только предмет, об который можно точить когти, но и высота, укрытия и возможность лазать;

• лотки с верхним входом — они заслуживают отдельного внимания, ведь помогают уменьшить количество наполнителя вокруг туалета и не дают собакам и другими домочадцам добраться до его содержимого.

После покупки любимчика зоомагазин остается со своими покупателями «друзьями» и помогает во многих вопросах. Все консультанты Cats Paradise регулярно проходят обучения, связанные с вопросами ухода и содержания домашних животных. Именно поэтому они грамотно могут подобрать корм, игрушки, лакомства и дать рабочий совет.

В магазине часто устраивают дни здоровья: можно прийти с питомцем на осмотр, подстричь когти и получить рекомендации по уходу. Это отличный повод задать вопросы, которые некогда и не с кем обсудить. Многие из продавцов имеют даже кинологическое образование и профессионально могут помочь с вопросами дрессировки.

Еще одна важная особенность штата — собственный ветеринар Ольга Анатольевна. Она всегда на связи с сотрудниками, помогает решить вопросы по здоровью питомцев, включая грызунов и попугаев. Это особенно ценят покупатели, ведь таких специалистов трудно найти в Челябинске.

Cats paradise участвует в народной премии 74.RU и предлагает участие в акции: голосуйте за магазин в номинации «Зообизнес года» и бесплатно покормите и подержите на ручках крысок, морских свинок и кроликов. Сохраняйте скриншот голоса или сделайте это в одном из филиалов.