Челябинку с ребенком-инвалидом высадили из маршрутки с льготным проездом

Челябинку с ребенком-инвалидом высадили из маршрутки № 86, в которой действует льготный проезд. Водитель отказался принимать проездной и потребовал с пассажирки деньги. Об этом мать мальчика сообщила 74.RU во вторник, 14 декабря.

— Мы с сыном каждый день ездим с остановки «Улица Бажова» в школу № 119 на улице Октябрьской, — рассказала Полина. — Сегодня утром сели в 86-ю маршрутку. Я подала водителю проездной, он провел оплату, а потом начал требовать: «Мальчик, оплачивайте». Я объяснила, что этот ребенок со мной, и он инвалид. Тогда водитель заявил: «Значит, вы оплачивайте». Я отказалась отдавать деньги, потому что по закону имею право на льготный проезд. В итоге он не поехал, начал материться, ругаться и выгнал нас из маршрутки.

Заместитель директора группы предприятий, занимающейся обслуживанием маршрута № 86, Александр Исаев после запроса 74.RU связался с пассажиркой, выслушал все обстоятельства происшествия, нашел водителя, который высадил пассажирку, и пообещал провести внутреннюю проверку.

— Водитель будет снят с маршрута для беседы, для написания объяснительной и дополнительного инструктажа по пользованию терминалом, — прокомментировал Александр Исаев. — Устройства стоят не на всех автобусах, и этот водитель перешел на этот автобус недавно — недопонимает, что родители или сопровождающие с инвалидами ездят бесплатно. До этого сотрудника, видимо, информация не дошла. Сейчас мы ему еще раз объясним.

Представитель перевозчика добавил, что если жалобы на этого водителя повторятся, он будет уволен.

О том, что льготников начнут перевозить на девяти маршрутах, в мэрии объявили весной. Мы тогда публиковали полный список маршрутов, на которых решили ввести специальные условия. Но всё оказалось не так просто: в редакцию 74.RU посыпались жалобы на водителей, отказывающихся принимать карты и требующих от пассажиров наличные.