«Оплату снимают два раза»: челябинка пожаловалась на неработающий пересадочный тариф в автобусах

Жительница Челябинска, которая ездит на работу с пересадкой, пожаловалась на неработающий пересадочный тариф в автобусах № 51, 23 и 40. По ее словам, платить приходится дважды, и это накладно. 74.RU выяснил, когда транспортники планируют решить проблему.

— От дома до работы и обратно мне приходится ездить с пересадкой, так как прямых маршрутов нет. В основном пользуюсь маршрутами №51, 23, 40. При оплате проезда транспортной картой деньги снимают дважды, следовательно, ежемесячный расход на транспорте увеличивается вдвое, что является ощутимым для семейного бюджета, — рассказала Анастасия.

Заместитель руководителя учреждения «Организатор перевозок Челябинской области» Артем Сагдаков сообщил 74.RU, что такого быть не должно.

— Пассажир вправе вернуть излишне потраченные деньги при подтверждении некорректных списаний. Для этого необходимо написать на электронную почту МУП «СОД» или позвонить по телефонам: 263–09–41, 778–62–91, 778–62–90, 778–62–15, — посоветовал он.

Напомним, в сентябре пассажиры пожаловались, что в автобусе № 123 Челябинск — Копейск стали списывать с банковских карт 35 рублей вместо 29 при оплате через валидатор за поездки по городу. Проблему пообещали решить.