«Я же не в другую страну». Екатеринбурженка не смогла уехать на автобусе из Челябинска домой к ребенку

Жительница Екатеринбурга застряла в Челябинске из-за того, что оставила дома паспорт. Она не смогла купить билет на автобус до дома. Представители челябинского автовокзала объяснили, что сделали всё по правилам.

8 ноября Татьяна (имя изменено) приехала из Екатеринбурга в Челябинск по личным делам. Там у нее сломался автомобиль, и машину пришлось оставить в ремонте.

Татьяна отправилась на Центральный автовокзал у «Синегорья», чтобы купить билет на автобус, но ей отказали: у екатеринбурженки с собой не было паспорта.

«Я говорю: "Есть оригинал прав, есть "Госуслуги", войдите в положение, дома один ребенок. Как попасть домой?" Мне сказали, что это не их проблемы: "Как хотите"», — рассказала нашим коллегам из E1.RU Татьяна.

Екатеринбурженка несколько часов пыталась решить проблему, звонила в справочную, общалась с разными сотрудниками автовокзала. Но никто не допустил ее на рейс.

«Я же не куда-то в другую страну еду. Я домой из Челябинска в Екатеринбург хочу попасть. Не бесплатно. Почему всё так сложно? — недоумевает Татьяна. — Хотела на такси уехать, но цена 7 тысяч рублей была. У меня нет таких денег. В итоге друзья приехали из Екатеринбурга и забрали меня домой».

На челябинском автовокзале подтвердили, что без предъявления оригинала паспорта купить билет на межрегиональный маршрут невозможно. А если речь идёт о покупке билета для ребенка, то нужно обязательно иметь под рукой свидетельство о рождении.

Ранее подобная ситуация произошла и в Екатеринбурге. 16-летняя девушка купила билет не междугородний рейс через сайт, однако контролер не пустила ее в автобус — у подростка не было с собой паспорта. Руководство Южного автовокзала подробно объяснило, почему контролер всё сделала правильно.

Позже екатеринбуржцы заступились за школьницу, которую выставили на улицу.