Жители Челябинска теперь могут пожаловаться на общественный транспорт в городской чат-бот

В Челябинске заработал чат-бот, в который жители города могут сообщать о любой проблеме в транспорте. К системе подключат всех перевозчиков, а также представителей прокуратуры. Об этом в понедельник, 10 августа, сообщили в мэрии.

«Наши рейдовые мероприятия [по проверке в транспорте] носят разовый характер, а для того, чтобы этой задачей заниматься постоянно, и повысить оперативность этой работы, мы внедрили с сегодняшнего дня в мессенджере МАХ чат-бот „Комфортный транспорт“, — объяснил глава Челябинска Алексей Лошкин. — Это обратная связь для жителей, они могут писать по всем проблематикам, связанным с состоянием наших троллейбусов, автобусов трамваев. Это и внешний вид — грязный, и внутренние санитарные условия, и система работы кондиционеров и печек. Мы приняли решение в этот чат-бот подключить еще и прокуратуру для того, чтобы повысить дисциплину наших перевозчиков. Все перевозчики тоже будут подписаны, они будут максимально оперативно получать всю информацию, а мы будем требовать скорейшего устранения замечаний».

Оставляем ссылку на чат-бот «Комфортный транспорт».