«Время работы закончилось — и нас просто не приняли». Челябинцы выстроились в очередь за транспортными картами

Жители Челябинска пожаловались на очереди в депо № 1 на Первой Пятилетки, где оформляют и пополняют транспортные карты. По словам читателей 74.RU, в центре выдачи работает всего одно окно.

Ирина приехала в центр выдачи и пополнения социальных и транспортных карта накануне, 3 сентября. По ее словам, она и многие другие, отстояв два часа в очереди, так и не смогли получить услугу.

«Очередь была больше 150 человек. Люди специально приехали после работы, поскольку пункт работает до 19 часов, а других мест, где можно пополнить, обновить или продлить карту, просто нет, — рассказала Ирина. — Я и многие другие честно отстояли очередь, но время работы закончилось — и нас просто не приняли. При этом работало всего одно окно из четырех. К закрытию оставалось обслужить всего 14 человек, но двери закрыли. Среди тех, кто ушел без услуги, были пенсионеры, инвалиды, родители с детьми. Для многих из них два часа на ногах — уже тяжело. На прошлой неделе было то же самое. Ситуация повторяется изо дня в день: люди приезжают, отстаивают очередь — и остаются ни с чем».

Журналисты 74.RU отправились в депо в пятницу, 4 сентября, и очередь у пункта сохраняется, но внутри работают сегодня все четыре окна. Приехали сюда в основном родители для получения транспортных карт для детей, а также студенты.

«Я получаю впервые транспортную карту для ребенка, поскольку выдают ее здесь, — рассказала Анна. — А потом, конечно, я сюда ездить не буду, пополнять-то ее можно онлайн».

В администрации Челябинска напомнили, что получить транспортную карту можно не только в депо, но и в других местах. Пополнить же карту можно онлайн:

• в пунктах платежей и через онлайн-сервис системы «Город»;

• в отделениях «Челябинвестбанка»;

• через приложение «Сбербанк Онлайн».