В Екатеринбурге и Краснодаре начались проблемы с оформлением загранпаспортов. А что в Челябинске?

Крупные города России начали сталкиваться с проблемами при оформлении биометрических заграничных паспортов с 10-летним сроком действия. В Краснодаре нет свободных окон записи в МВД, в Екатеринбурге — нехватка бланков, из-за чего документ обещают выдать только к апрелю. Разбираемся, что происходит в Челябинске.

Оформить загранпаспорт нового образца можно через сайт госуслуг. Пробуем подать заявку с помощью приложения, и на этой стадии проблем не возникает. Система предлагает внести нужные данные, подгрузить фотографию и ждать приглашение в МВД для подачи оригиналов документов.

— Оформление заграничного паспорта займет до 1 месяца, — говорится в описании услуги.

Казалось бы, всё в порядке. Но на практике могут возникнуть проблемы. По телефону горячей линии МФЦ предупредили, что быстро получить документ не выйдет.

— Они сейчас с задержкой приходят, документ будет готовиться около трех месяцев, — сообщил оператор. — Через «Госуслуги» такой же срок будет. У них Гознак только в марте будет.

— Речь о проблемах с чипами? — переспросили мы.

— Да, — подтвердил оператор. — Можете оформить пятилетний паспорт. Если у вас есть регистрация в Челябинске, то в течение 30 дней документ будет готовиться.

При личном визите в многофункциональные центры ситуация аналогичная.

— «Вы, конечно, можете подать документы на 10-летний, но ждать его будете о-о-о-чень долго», предупредила меня девушка на ресепшене в МФЦ на Труда, — рассказала челябинка Мария, попытавшаяся сегодня оформить загранпаспорт. — На пять лет выдают в обычном режиме. Госпошлина за него — 2000 рублей с копейками.

Проблемы возникли и у тех, кто оформить документ пытается с конца 2022 года.

— Я оплатила пошлину за десятилетний загранпаспорт еще осенью прошлого года, но «Госуслуги» не позволяли записаться в миграционный отдел для завершения оформления. Я пыталась до самого Нового года, но всё время появлялось сообщение, что свободных дат нет, — рассказала челябинка Лилия. — А теперь совсем тупик: система по-прежнему не дает никуда записаться, а новое заявление я не могу подать, пока не финализировано старое. Как его финализировать, понятия не имею.

За комментариями по ситуации мы обратились в региональное управление МВД. Там предоставить информацию пообещали позднее.

Напомним, с 1 января в России отменили скидку для оплаты госпошлин на «Госуслугах». Раньше, если вы оформляли загранпаспорт нового образца (на 10 лет), то при оплате в банке госпошлина бы составила 5000 рублей, а при оплате через «Госуслуги» — 3500 рублей.

В августе 2022 года Россия приостановила выдачу паспортов нового образца, срок действия которых составляет 10 лет, за границей. Это объясняли необходимостью переформатирования электронного носителя.