Premium Selection - это шаг назад, для продавца автомобиля trade-in - это невыгодная сделка.
Подержаные машины, на мой взгляд, не должны продаваться по фактическому адресу офф. дилера, а хотя бы на другой улице, а гарантия и обслуживание пусть потом будут у него...
Гость
1 июня 2009, 18:04
Видение процесса: так можно говорить только тогда, когда у Вас есть негативный опыт. Например, если Вы пытались профессионально заниматься трейд-ином, и не получилось. Так бывает. У многих, кстати. Но вот ведь парадокс: европейские дилеры зарабатывают на подержанных машинах в среднем как минимум не меньше, чем на новых. В основном - больше. Какая сейчас валовая прибыль на единицу в премиум-сегменте на новый машины? 2%? 3? Я вот что скажу - у московских дилеров - около 1,5% сейчас... Такие дела... По поводу невыгодности сделки - ок. А как Вы будете сохранять Ваших существующи[ клиентов? А как пересаживать с других брендов на Ваш? Может быть, знаете "секретный способ" без трейд-ина? Если это так, то... честь и хвала, как говорится...
Гость
1 июня 2009, 18:05
Кстати, был в Германии, Англии, Португалии - там дилеры, по их словам, продают на 1 новую машину 2 а то 3 подержанных. Стоят они рядом с главным автосалоном. Или в отдельно салоне тут же рядом. В общем, "Видение Процесса"... Не надо так, не разводите нас... Все, кому надо, всё знают, как на самом деле. Нет нормального трейд-ина - о поддержание продаж или о развитии (не важно когда - в кризис / не-в-кризис) можете забыть. Вообще, сложить руки легче всего.
Гость
9 июля 2009, 09:22
был на тест драйве.девочка с которой ездил очень милая и умная. а вот молодой человек за столиком вел себя хамовато.заставлять себя ждать и не извинится .просто неприлично хоть в BMW хоть где.работайте со своим персоналом-пара тренингов не помешает.могли бы и кофе предложить пока я ваших юношей ждал-жлобство.а девочки милые.P.S. тестил новую машину это было зимой. еще до выхода этой статьи.если уж брать так новую премиум Б/У не бывает.
Гость
10 июля 2009, 16:46
а зачем ты пошел общаться к парню, если там была милая, да еще и умная девочка-менеджер??? ))))))) Покажи мне такую))))) А тренинг не поможет, если в голове пусто, только понты и пафос.
Гость
19 мая 2009, 13:28
Мне кажется это вариант для ленивых. Конечно надежно, тут спорить не буду, но хороший бумер можно найти и самому, и намного дешевле я думаю
Гость
19 мая 2009, 14:36
на много интересней предложение чем у ауди)))
Гость
19 мая 2009, 14:42
В условиях кризиса абсолютно нормальная тема запустить такую программу - сейчас очень сложно слить своё авто, какое оно бы нибыло, поэтому ребята я думаю Вам эта программа очень поможет сейчас! А вообще я очень положительно отношусь из всех премиум брэндов к audi ! Сколько людей - столько и мнений!!!
Гость
19 мая 2009, 14:56
Широков - действительно специалист своего дела,и работает с маркой БМВ уже 11лет (если не больше..)И тема хорошая и БМВ рулит!
Гость
19 мая 2009, 18:24
В том-то и дело. Хороший буммер сам вряд ли найдешь. И покупать лучше всегда у надёжного продавца. Потому что узнать историю машины пригнанной машины досконально почти невозможно - слишком длинная цепочка - Германия (или Америка), дилер или автоцентр, промежуточные продавцы и т.д. и т.п. У дилера может быть дороже - но далеко не всегда, проверено! Сам езжу на подрежанном авто, купленном у дилера)
Гость
20 мая 2009, 00:00
"BMW Premium Selection – это возможность приобрести автомобиль по выгодной цене, но при этом гарантированно избежать проблем, связанных с покупкой машины на вторичном рынке: скрытые дефекты, «скрученные» пробеги,"
не знал что на BMW можно пробег скрутить. где хваленое немецкое качество и защита от всего на свете? получается, что в этом плане BMW на уровне наших десяток.
Гость
20 мая 2009, 11:51
СаидАвточел, речь скорее про нечистоплотность продавцов, а не про немецкое качество
Гость
20 мая 2009, 18:25
То 6: На любое действие, есть противодействие. Пробег можно скрутить на всем.
Гость
21 мая 2009, 11:22
Самое главное что BMW и к продаже автомобилей с пробегом подходит как марка премиум, остальные дилеры, в нашем городе этим похвастаться не могут, ни салоном, ни особыми условиями при покупке автомобиля, респект М-Срвису что поддержали программу.
Гость
21 мая 2009, 14:34
На днях заезжали в М-сервис с друзьями авто присмотреть, такое ощущение сложилось,что БМВ упало на уровень Тойоты.Продавец искал долго необходимую комплектацию,да и вообще одно место от стула оторвать не мог.Развернулись и ушли.Подход к клиенту никакой.Может заставите sales работать?
Гость
21 мая 2009, 16:42
Продолжаем разговор. то есть можно укатать бэху, скрутить пробег и если она в приличном виде сдать дилеру ,а он будет пробег определять по косвенным признакам ,но так как прибыль есть прибыль, то шума поднимать не будет, собьет еще цену с продавца ,а затем удачно продаст вам! так как счет при продаже BMW идет на миллионы и сотни тысяч.хотелось бы услышать ответ от всех кто знаком с этой темой, и от официалов то же,какие они гарантии дают на авто. в статье про гарантию тоже есть.
Гость
21 мая 2009, 18:44
"Скруть пробег" - это довольно проблематично, я бы даже сказал, что не возможно, если нет специального оборудования, которое очень дорогостоящее. Думаю М-СЕРВИС серьезное предприятие, чтобы так не оправданно подставляться, в масштабах предприятия сто тысяч - это копейки!!! Такую машину проще продать менеджеру так сказать "мимо кассы", вот тогда и думайте!!! Но сколько у меня знакомых не приходило в М-СЕРВИС никому не предлагался "левый автомобиль"!!! А различные "потенциальные покупатели" вам скажу: хотели бы машину - купили бы!!! А так скорее всего просто турист! Когда я покупал свой BMW я сам подошел (без короны на голове) и с девочкой менеджером выбрали прекрасный авто, которому я радуюсь уже год!!!
Гость
22 мая 2009, 11:42
радуйтесь радуйтесь скоро всем хана....
Гость
22 мая 2009, 16:42
То SaidAutochel Ты, похоже, совсем не в теме… Если покупаешь на базаре, налететь на скрученный пробег легко. Если покупаешь у уважающего себя дилера, этого не произойдет по простой причине. У всех есть программы, в которых видно когда, где и на каком пробеге обслуживался автомобиль. Хоть в России, хоть в Америке или Германии. И если машина вывезена из-за границы с последним пробегом 150000 км, а здесь продается с пробегом 60000 км, то надо быть дураком, чтобы купить такую. Другое дело, что иногда надо напомнить менеджеру, чтобы такую информацию дали. Нормальный дилер даст…
Гость
22 мая 2009, 16:43
To maksim59590 Что, дружок, боишься конца света? Не бойся! Все врут. Уже много раз обещали…
Гость
22 мая 2009, 16:48
Максим ты это о чем ? ты в ту дверь зашел?
Гость
22 мая 2009, 17:10
Знающие люди! Подскажите, а то я не в теме, - что автомобили ВМW стали надежными (в плане подвески, электроники и др. мелочей)? Я к тому, что если рычаги из люминя, то какая разница - была предпродажная подготовка у дилера, или не была - жить ей все равно недолго?
Гость
22 мая 2009, 19:10
to Зет: значит на базаре легко скрутить пробег, а высокооснащенный диллер не может скрутить? Господа, когда же поймете, что о высококвалифицированном сервисе и продажах у нас речь не идет. Покупая автомобиль больше проверяешь не авто, а продавца-диллера на откровенное вранье :) в германии наценка на подержанные авто +5% считается хорошей, а у нас 13%(наверное) максимальный порог после которого Вас попросят удалиться из автоцентра :) и в этих процентах 80% заработок хозяина, а не конкретного продавца. Так вот думайте: насколько заинтресован менджер в Вашей выгоде. ни кого не осуждаю: все хотят кушать, только одни планируют королевского лобстера в D'or, а другие 1,5 сасиски :)
Гость
22 мая 2009, 19:37
Если я не ошибаюсь на первом фото бмв 3 серии, которые используются как корпоративные машины среднего офисного звена в тойже европе, так о каком премиуме мы говорим. еще небось на механика 1,6 литра? кто нибудь может представить хорошую пятерку которая никому не нужна и спрос на =0. да такую машину с руками оторвут даже в кризис, а то что осталось, либо чуть-чуть отличается в цене от нового, либо не соответствует критериям цена-опции+качество. очень жаль.
Гость
24 мая 2009, 10:58
М-Сервис лучшая из премиум, ТТМ и УралАвтоХаус пока не дотягивают, да и таких предложений по автомобилям с пробегом нет.
Гость
24 мая 2009, 17:48
для RF:вы бы не позорились!!!с объемом 1,6 BMW в этом кузове НЕТ!к тому же вы не в европе живете!!!!
Гость
25 мая 2009, 09:58
to Лина Натали Лина: ПРЕДПОЛОЖИЛ ЧТО 1,6Л -ну прошу прошения не накинул 0,2л :) так что получилось не 136л.с. а 100 с копейками -не в этом дело. подхода это не меняет. а к европейским стандартам и правильным наценкам надо стремиться. нельзя машинами торговать как пирожками: "ну и что что на нем две мухи - отраяхнули и наворачивай не глядя" :)
Гость
25 мая 2009, 10:01
Очень нравятся машинки, НО м-сервис с его "сервисом" не для такой марки. Всех манагеров продавать таврии!!! ужас, какое обслуживание и отношение к клиенту!!! Рядом находится салон Порше, там отношение отличное...а уж машины не сравнить )))
Гость
25 мая 2009, 11:19
То RF: высокооснащенный диллер может скрутить. Только вот оно ему надо? Этому скрутишь, следующий владелец приедет и узнает правду. Неужели ты вправду думаешь, что дилеру нужно хапнуть много и немедленно? Совершенно не задумываясь о завтрашнем дне... Ты просто немного попутал продавца леворуких аппаратов с базара с нормальными дилерскими центрами, которые продают машины, потом их обслуживают, потом продают их же подержанными, и опять же их обслуживают. И еще, судя по твоим рассуждения о наценке, ты просто не в теме. Рассуждаешь как обыватель, который считает, что дилеры наценяют автомобили на 50 и более процентов. Разочарую тебя. Бывает, а сегодня, так даже часто, что продают просто в убыток...
Гость
25 мая 2009, 16:49
Могу сказать следующее по существу, самая максимальная накрутка на автомобили 10 % это автомобили премиум сегмента на остальные типа тойоты, форда, ситроена от 3% до 7%. Вот и считайте если дилер дает скидку 10% на простой автомобиль то как правило в убыток или в ноль. А пробег скрутить дилер не может , у всех дилеров в сервисной программе на это запрет. накрутить может а обратно нет. Но никто не мешает прежнему хозяину это сделать, хакеров в Челябинске много, да и на сервисе регистрироваться не надо поменял масло у дядя Васи и все. Эх обыватели обыватели!!
Гость
26 мая 2009, 01:00
Привет всем. Продолжаем разговор.ездил раньше на русских машинах .машины гхмм и сервис хуже не куда.взял иномарку такая же ерунда хотя денег отдаю больше в разы .когда спрашиваю что так дорого мне говорят это же иномарка и у нас ведь сервис европейского уровня.и хорошо что сам немного понимаю в авто. постоянно косячат. извините за жаргон .заставляю переделывать .а если бы на моем месте была девушка ? поэтому вопрос обслуживания для меня важнее вопроса покупки ну впрочем как и для дилера у них ведь основная прибыль то же не с продаж! BMW нравятся !красивые машины с харизмой!вопрос какого уровня должны быть недостатки чтобы они отказали в приеме авто на комиссию?знаю что с убитой коробкой автоматом взять согласились. кому уйдет машина и будет ли об этом знать покупатель?
Гость
26 мая 2009, 20:05
SaidAutochel: М-Сервис вряд ли откажет в приёме авто на комиссию. Но это абсолютно не значит, что машину с недостатками будут продавать как хорошую. Потому что владельцем комисионной машины, до факта продажи, является человек, поставивший машину на комиссию. Если у дилера есть неуверенность в машине, она не будет продана Вам как BMW Premium Selection - никому не охота нести риск в виде обещаний бепслатного ремонта и других преимуществ. Если сходите туда, то увидите, что машин, о которых идет речь в статье, там 6-7.
Гость
1 июня 2009, 21:04
А что будет, если немцев поставить работать в сервисный отдел и в ремонтную зону ?
Гость
2 июня 2009, 11:11
Да я думаю гитлеры ни под каким видом и ни за какие деньги к нам в Челябинск не поедут. Если только как в 1945 пленных нагнать!
Гость
2 июня 2009, 16:22
Им же сейчас в своей Германии жизнь не улыбается и часть из русскоязычных взять (знаю, есть работящие). Глядишь и потянется клиент ради такого сервиса. В Москве такая фишка давно есть.
Гость
3 июня 2009, 15:57
"30. SaidAutochel вчера 11:11
Да я думаю гитлеры ни под каким видом и ни за какие деньги к нам в Челябинск не поедут. Если только как в 1945 пленных нагнать! "
Пост, многое говорящий об авторе.
Гость
4 июня 2009, 00:39
Я немец больше чем Вы думаете.здесь разговор не обо мне, а немецких машинах и их сервисе в России.В былые годы когда я немного таксовал,довелось мне подвести одного не последнего человека в этой фирме утром до работы.Так вот что мне было сказано дословно (когда я стал хвалить bmw) зачем они тебе нужны возми японца.эти машины не стоят этих денег.давайте обсудим.
Гость
4 июня 2009, 13:30
Хотелось бы увидеть мнение самих сотрудников М-Сервиса по данному вопросу.
Гость
4 июня 2009, 15:13
Соединение двух электропроводов методом скрутки это и есть сервис европейского уровня.
Гость
4 июня 2009, 19:53
В комментариях мало конструктива. Давайте по конкретным случаям. Вам приходилось покупать, ездить, эксплуатрировать подержанный BMW, проданный как Premium Selection - в Германии, в России, в другой стране? А в М-сервисе? Зачем писать то, о чём ничего не знаешь. Причём не знаешь ни реальную ситуацию в данного дилера, ни способы выстраиваяни процессов трейд-ин? Жаль, но создается ощущение, что многие комментарии оставляют те, кто в маркой BMW, и особенно с более-менее новыми машинами BMW знаком понаслышке. что касается японцев - тут вообще не хочется ничего отвечать. Каждому своё. Только почему-то в нашем городе я практически не видел машин BMW, которые их владельцы сдали в трейд-ин на Тойоту или Хонду. Обратное видел, и много раз. Интересно, отчего бы это?
Гость
12 июня 2009, 18:00
Обладать машиной BMW лично для меня-мечта с детства,когда вопрос о стоимости не имел точно определенных границ,что касается Тойоты или Хонды то это просто хорошие комфортные средства передвижения, и чтобы ни говорили о BMW и М-сервисе уверен поклонников данной марки не уменьшится , конешно хочется приобрести новый автомобиль , но реали жизни заставляют немного откоректировать свои взгляды и если официальный дилер готов предоставить интересующую информацию по авто,а также и продолжить дальнейшее сервисное и гарантийное обслуживание то почему бы и нет?
Сейчас-22°C
переменная облачность, без осадков
ощущается как -31
0 м/c,
727мм 64%BMW Premium Selection – входной билет в мир BMW