Игорь Вишняков, президент группы охранных предприятий «Максимум»: «Спокойствие стоит денег, отданных за охрану квартиры»

Новогодние каникулы – отличное время для отдыха, но только не для грабителей. В милиции в этот период ежегодно фиксируют всплеск квартирных краж и хулиганских нападений на торговые точки. Для того, чтобы отпуск или обычный поход в гости не омрачился возвращением в пустую квартиру, достаточно поставить ее на охрану. Тем более что платить за нее под силу практически каждому. О том, как правильно сохранить все, что нажито непосильным трудом, мы беседуем с президентом группы охранных предприятий «Максимум» Игорем Вишняковым.

– Игорь Николаевич, число желающих поставить квартиру на охрану уже, наверное, растет?

– Да, среди физических лиц действительно увеличился спрос на охрану квартир. В месяц мы подключаем к пульту до 100 квартир, в том числе и в новостройках. К нам часто обращаются жители той же Тополиной аллеи, где дома еще не телефонизированы. Вневедомственная охрана отказывает им в установке сигнализации. Мы же с легкостью берем такие объекты под охрану, потому что работаем по радиоканалу и по GSM-связи.

– Расскажите о них подробнее.

– На сегодняшний день радиоканал является самым надежным и стабильным средством передачи сообщений на пульт. Желающие поставить объект под охрану должны поинтересоваться, есть ли у ЧОПа выделенные радиочастоты. Конечно, можно использовать и общие, но высока вероятность, что сигнал просто не дойдет до пульта. Ведь на любительских диапазонах работают многие организации, радиостанции, такси, поэтому загруженность очень большая, и сигнал с соседнего дома может уйти не на пульт охранного предприятия, а совершенно в другую организацию, может быть, даже в другую страну. На данный момент в Челябинске всего 23 ЧОПа имеют выделенные радиочастоты, в том числе и «Максимум». Это цифра была озвучена на недавнем координационном совете при ГУВД Челябинской области, где как раз обсуждались вопросы безопасности.

Сигнал GSM передается через сети сотовых операторов. Есть также спутниковый GPRS, но в основном он используется как дублирующий канал. Сейчас добавился еще и Интернет, но он тоже применяется для дублирования. Это сделано для дополнительной подстраховки: если преступники вывели из строя одно оборудование, сигнал через другой канал гарантированно поступит в ЧОП.

Наши менеджеры подробно объясняют клиентам, какие лучше подобрать компоненты для системы охраны в зависимости от их жилплощади, ценности имущества, наличия домашних животных.

– На что еще нужно обратить внимание желающим защитить свое имущество?

– Обязательно нужно узнать количество экипажей, выезжающих на вызовы, ведь от этого зависит время прибытия на место. Практика показывает, что если работает только пять групп, то время прибытия составляет в среднем 20 минут, 10 групп – 10 минут. В компании «Максимум» по договору закладывается время прибытия от трех до семи минут. Для того, чтобы обеспечить такую скорость, нужно иметь не менее 20 групп. Иногда мы посылаем по два экипажа, чтобы еще больше сократить время прибытия – меньше вероятности, что оба экипажа попадут в пробки.

В связи с неустойчивой экономической ситуацией важно обращать внимание и на то, насколько сильны позиции ЧОПа на рынке, потому что в последнее время активно идут процессы слияний, поглощений и просто закрытий охранных предприятий.

«Максимум» себя на рынке чувствует уверенно. В нашу ассоциацию входит более 10 ЧОПов. Мы самостоятельно работаем в четырех городах области – Челябинске, Копейске, Миассе, Златоусте, планируем прийти в Магнитогорск. Кроме того, мы представлены еще в 15 городах: там работают охранные агентства, которые отвечают нашим стандартам. Такую махину может нести на себе только серьезное охранное предприятие.

Мы постоянно совершенствуемся, выставляем новые экипажи. В этом году добавили три группы. На следующий год только в Челябинске планируем выставить еще пять. Пополнения ждут и охранные агентства в Миассе, Златоусте и Новокузнецке. Наши сотрудники регулярно проходят подготовку. Мы сотрудничаем со спецподразделениями Челябинской области, ежемесячно проводим занятия с персоналом, изучаем юридические аспекты, правила поведения с клиентами, технические вопросы. Скоро под Нижним Новгородом появится федеральный учебный центр для подготовки специалистов-охранников, потому что ни одно высшее учебное заведение не готовит сотрудников для ЧОПов. В основном приходят из органов милиции, но все равно им приходится начинать с нуля. Хотя сейчас в России создано 29 тысяч частных охранных предприятий и в них работает 900 тысяч лицензированных охранников.

– Можете привести пример, когда ваши охранники сработали на «пять баллов»?

– Таких случаев очень много. Буквально недавно наши бойцы предотвратили разбойное нападение на киоск на привокзальной площади. Мужчина угрожал ножом продавщице и требовал отдать выручку. Наши охранники обезвредили его за две минуты. Были и курьезные случаи. В Металлургическом районе в подвальном помещении магазина несколько дней подряд срабатывала сигнализация. Экипаж выезжал на место, в присутствии собственников осматривали помещение и ничего подозрительного не замечали. На четвертый день снова приехали по «сработке» и увидели мужчину – торчащего по пояс в стене. Оказалось, что безработный житель Кургана несколько дней долбил вход в магазин и в самый ответственный момент просто застрял между кирпичами. Его даже милиция с трудом оттуда вытащила. В прошлом году нашим специалистам пришлось даже освобождать заложников. В Тракторозаводском районе в торговом павильоне грабитель взял в заложники продавщицу и, угрожая ей ножом, требовал денег. Наши охранники освободили женщину и задержали налетчика еще до приезда милиции.

– Насколько дорогое удовольствие поставить квартиру на охрану?

– В Челябинске работает довольного много охранных агентств, что обеспечивает большую конкуренцию и вполне реальные цены. Например, средняя цена за охрану коммерческого объекта в месяц составляет около 2,5 тысяч рублей, охрана квартир стоит от 450 рублей, в зависимости от оборудования. Мне кажется, это не такие большие средства по сравнению со спокойствием и сохранностью дорогих сердцу вещей.