В 2016 году рост рынка онлайн-торговли в России составит около 25-30 % по сравнению с предыдущим годом. Такую статистику* эксперты связывают с большой популярностью у россиян этого вида шопинга. Детально о том, какие преимущества имеют виртуальные покупки перед реальными, в материале Chel.ru.
Выбрать то, что нужно – проще
В отличие от витрины магазина, ассортимент электронной витрины шире – по сути, ограничений на количество товаров нет. Даже в гипермаркетах торговая площадь конечна. Так что в интернет-магазине покупатель скорее столкнется с проблемой мучительного выбора не из-за недостатка товаров, а наоборот, от его избытка. В этом случае эксперты советуют заранее определиться с ожиданиями от покупки.
Интернет-магазин позволяет досконально изучить все данные о товаре – начиная от габаритов, технических характеристик и заканчивая информацией о стране-производителе. Некоторые онлайн-магазины облегчают процесс покупки, подсказывая, какие аксессуары можно дополнительно приобрести с этим товаром.
Процесс покупки – быстрее
Покупателю не нужно тратить время на дорогу до торгового центра и походы по многочисленным магазинам внутри него. Сразу множество магазинов оказываются под рукой – на дисплее любого гаджета: смартфона, планшета или ноутбука. Достаточно сделать поисковый запрос и выбрать подходящий интернет-магазин. Покупки можно совершать в удобное время и в любом месте. Все интернет-магазины работают 24/7, а обработка интернет-заказа занимает не более нескольких часов.
Поисковые системы анализируют запросы пользователя и предлагают схожие товары в разных интернет-магазинах.
Те, кто хочет перед покупкой увидеть товар, потрогать его руками, оценить воочию, могут на сайте интернет-магазина выяснить, в каком розничном магазине эти модели представлены. А еще лучше – воспользоваться услугой «Забрать в магазине», тогда в течение двух дней покупка никуда не исчезнет из торговой точки.
«В нашей сети можно оформить заказ на сайте, выбрав при этом ближайший к покупателю магазин, чтобы забрать товар самому. Оплатить его можно как на сайте, так и на кассе магазина. Прежде чем совершить покупку, вы сможете в живую посмотреть товар и убедиться в правильности своего выбора.», – рассказывает директор магазина «М.Видео» в Челябинске Марина Любавина.
Цены на товары – ниже
В большинстве случаев в интернет-магазинах действуют специальные предложения, акции или распродажи. Крупные распродажи обычно приурочены к праздникам или событиям. Например, перед Новым годом, 8 марта или 23 февраля можно найти красивые и нужные подарки со значительными скидками.
Количество акционных товаров и продолжительность акций ограничены. В «М.Видео» рассказали, что в интернет-магазине сети в разделе «Успей купить» на бытовую технику и электронику устанавливаются выгодные цены, действующие определённый период времени. «Также при выборе услуги «Забрать в магазине», покупателю предоставляют промо-код на 500 рублей, которым можно оплатить следующую покупку», – пояснила Марина Любавина.
В любом интернет-магазине покупателю предложат несколько способов оплаты: безналичная оплата на сайте, оплата курьеру наличными или картой. Если покупатель забирает товар в магазине, то оплатить его можно непосредственно в кассе магазина.
Важно! Перед оплатой онлайн-заказа в малоизвестном интернет-магазине необходимо проверить отзывы покупателей о нем, наличие службы поддержки и реальные контактные данные. Наиболее верным решением будет покупка в интернет-магазине с проверенным именем и репутацией.
*По данным аналитического подразделения компании InSales.
Фото: Фото предоставлено компанией «М.Видео».