Новый центр для бизнеса — это пространство, которое предоставляет возможности для комфортной и удобной работы представителям малого и среднего предпринимательства. «Ростелеком» как компания, имеющая в своей линейке продуктов весь пул цифровых услуг для бизнеса любого формата, а также направляющая основной вектор работы прежде всего на удовлетворение потребностей клиентов, открыла флагманский бизнес-офис в Челябинске.
Новый формат центра продаж и обслуживания предполагает, прежде всего, комфортный экспертный сервис для посетителей: здесь можно получить консультации по вопросам цифровых возможностей, которые помогут сделать бизнес эффективнее. Во флагманском бизнес-офисе «Ростелекома» представлены лицензированные для бизнеса интерактивное телевидение и публичный Wi-Fi с системой аналитики, умные системы видеонаблюдения, IP-телефония, облачные сервисы, предложены варианты размещения вычислительных мощностей и емкостей памяти в центрах обработки данных, решаются вопросы информационной безопасности.
— Эксперты — сотрудники нашего нового бизнес-офиса — имеют большой опыт в реализации решений для предпринимателей, и в том числе помогут построить наиболее эффективные модели цифровой поддержки, когда телеком-задачи владельцев среднего и малого бизнеса решаются с минимальной для них нагрузкой — под ключ и в режиме одного окна, — рассказал директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Челябинского филиала ПАО «Ростелеком» Илья Кушпита.
Пространство центра компетенций представляет собой площадку с 14 персональными консультационными зонами и демонстрационными стендами цифровых сервисов «Ростелекома». В салоне обустроены переговорные комнаты для клиентов с интерактивным оборудованием для презентаций. Здесь же организована уникальная зона самообслуживания, где клиенты могут зайти в личный кабинет, получить доступ к своему электронному документообороту без участия консультанта. В салоне действует система электронной очереди. Предоставляется доступ к бесплатному Wi-Fi.
Флагманский офис для малого и среднего бизнеса находится в центре Челябинска, по адресу Цвиллинга, 10, напротив ТРК «Куба». Новый центр обслуживания работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
