184 комментария к публикации

В антимонопольной службе рассказали, чем закончилось дело «Интерсвязи» о незаконной замене домофонов

5 февраля 2020, 18:12

266106015

3 апреля 2023, 21:05

Гость

17 июля 2022, 20:46

Гость

8 февраля 2020, 22:43

Гость

8 февраля 2020, 22:41

АНТИМОНОПОЛЬЩИКИ ЧЕЛЯБИНСКА РАБОТАЮТ ТОЛЬКО ПО ГОСЗАКАЗУ, А ОСТАЛЬНЫХ ОТПРАВЛЯЮТ В СУД...ПЛЮХАЙТЕСЬ САМИ...ГРАЖДАНЕ РФ, В ТОМ ЧИСЛЕ И В СУДЕ..., А МЫ КОНТОРКА С АМЕРИКАНСКИМ ЗАПАШКОМ. ОТКАЗЫВАЮТ - НЕ БЕЙ ЛЕЖАЧЕГО, НЕ ХОТЯТ СЕРЬЕЗНО РАБОТАТЬ. ЛИШЬ БЫ ОТПИСАТЬСЯ. А В СУДЕ ВЫ СТОЛКНЕТЕСЬ СО СЛОЖИВШЕЙСЯ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКОЙ - А НЕ СО СПРАВЕДЛИВОСТЬЮ. СХОДИТЕ В ФАС, ТАМ ФОТКИ С АМЕРИКОСАМИ НЕ СКРЫВАЮТ ДАЖЕ.

Гость

8 февраля 2020, 14:04

Гость

7 февраля 2020, 17:17

Гость

7 февраля 2020, 16:16

Так им и надо, Факториалу. Три месяца не работал замок на двери, сто раз вызывали, приходили делали что-то другое или совсем не делали. Перестала платить, из принципиальных соображений, отключили домофон. Вместо того чтобы разобраться со своими недобросовестными сотрудниками, отключили, и тем самым потеряли добросовестного абонента.

Гость

7 февраля 2020, 01:01

Добавлю: за ключами пришлось прокатиться в офис Интерсвязи, так как от заключения договора с ними отказались у подъезда. В офисе позицию объяснил, что вашего оборудования у меня в квартире нет, за домофон и так плачу(общедомовое потребление электрической энергии) и от заключения договора с вашей организацией отказываюсь. Менеджер начала мямлить что-то, но мы задали ей два вопроса:1)вы склоняете нас к заключению коммерческого договора? 2)вы, как специалист, представляющий интерес Интерсвязи, пытаетесь чинить препятствия нам, как собственникам жилых помещений, к доступу своей собственности? Менеджер из стола достала пачку заявлений на выдачу ключей без заключения договора, мы оказались не одни такие умные.

Гость

6 февраля 2020, 21:15

198470802

6 февраля 2020, 20:36

Вот интересно. Если хочешь видеодомофон от Факториала - купи у Факториала оборудование ,минимальная цена самого простого почти 4000р. И это еще надо прибавить услугу подключения стоимостью 5000р. А ведь возможность видеть ,что происходит во дворе ,ой какая хорошая,а если еще с записью видео в архив. Факториал денежки берет,а нового ничего не предлагает. На днях поехал расторгнуть договор в филиал на Чайковского ,так у них даже ступеньки не чищены.Подумал ,что закрыты и не работают. И это кто-то в ветке тут написал,что Факториал думает о людях😂

Гость

6 февраля 2020, 20:01

Гость

6 февраля 2020, 18:40

Вот теперь Факториалы надо поднять своих менеджеров с их теплых стульчиков ,и пройтись вечером и собрать подписи на их домофон и поставить их обратно. Думаю жители радостно согласятся ( цену конечно надо снизить на обслуживание),ведь все устали от произвола и рейдерского захвата интерсвязи. И главно что домофон без камер будет.

Гость

6 февраля 2020, 16:44

Врезали новый домофон Интерсвязь без моего согласия. Первые дни работал от пароля (пароль на листочке наклеен - входи кто хочет). Потом пришла тётенька и сунула договор (мол, со всем согласен и преисполнен радости оплачивать еще одну мне не нужную услугу). На мой отказ, что либо подписывать, ... пригрозила не выдать брелки к новому домофону. Пообещал, что если завтра не смогу попасть домой, - в присутствии участкового, понятых и автономной газовой горелки "разблокирую" их домофон. - Позвонили из офиса Интерсвязь, пришлось повторить сказанное ранее. Через двадцать минут принесли брелки. - Договор больше не предлагали...

Гость

6 февраля 2020, 16:17

Гость

6 февраля 2020, 15:58

Гость

6 февраля 2020, 15:50

Гость

6 февраля 2020, 15:35

А почему домофоны собственность компании факториал? как мне помнится факториал устанавливал домофоны выставляя счет за комплект самого устройства, отдельно за ключи и отдельно за трубочку в квартиру, это собственность жильцов, в итоге они платили за воздух и редкое обслуживание) у нас год кнопку не могли поменять, электроэнергию он кушает из общедомовых , к интернету не подключен

Гость

6 февраля 2020, 14:16

Гость

6 февраля 2020, 13:20

Гость

6 февраля 2020, 12:44

У нас только что поменяли домофон, у компании цифрал по качеству не хуже и приложение для телефона работает отличто (если что интерсвязевским тоже пользуюсь, поэтому могу сравнить, разницы нет) Не знаю только сколько будет стоить такое уловольствие, пока пробный период- бесплатно. Но уже звонит компания интерсвязь с предложением заменить домофон, я им говорю только что поменяли, а они врут что есть недовольные. Недовольные чем? Качество не хуже, так же 4 ключа бесплатно, поддержка как и в интерсвязи, но быстрее берут телефон, в интерсвязи бла-бла не переслушаешь.Вот когда они у отстойного факториала домофоны меняли можно понять, а тут беспредел какой-то

Гость

6 февраля 2020, 12:44

Гость

6 февраля 2020, 11:49

Я не против Интерсвязи, но с поддержкой власти они наглеют. Вчера оперативно поставили домофон, не рядом с о старым, а вместо его. Сегодня утром зашел за ключами в управляющую компанию. Они сами сидят недоумевают - вчера утром поменяли, к вечеру зашли бросили пачку договоров. Управляющая выдает по 4 ключа, подписывать пока нечего, не знают стоимость услуг и даже с каким юрлицом будет договор... А домофоны уже стоят.

Гость

6 февраля 2020, 11:08

Гость

6 февраля 2020, 11:07

У меня стоит видео домофон от факториала с абонентской платой 90р.\мес. и он меня устраивает, хотя хочется, что-то нового, если придут и предложат более выгодные условия и различные приколюхи в виде приложений на телефон и ТВ, я не задумываясь перейду к другому провайдеру. Это рынок и выживает сильнейший, такова реальность наших дней. Поэтому не вижу причин жаловаться "Факториалу", нанимайте маркетологов, программистов, менеджеров активных продаж, предлагайте новые продукты и ваш рынок останется вашим, а с таким подходом последний кусок отберут и не подавятся!

Гость

6 февраля 2020, 11:02

Гость

6 февраля 2020, 10:47

Гость

6 февраля 2020, 09:57

Все надзорные органы дружно прикрывают ИС. Прокуратура ссылается на ГЖИ. ГЖИ говорит ,что домофон - это не общедомое имущество, УК его не обслуживает, и это не жилищная услуга, т.е. они вообще никак это не контролируют. УК говорит, что ничего не знает, но написали письмо в ИС, и получили отписку. ИС говорит, что это услуга связи, и никому они отчитываться не обязаны. Роскомнадзор проверять отказался и переслал запрос в ГЖИ. Вообще, для размещения своего оборудования в МКД, ИС должна заключить договор аренды, и платить за это. Сумма копеечная, но иначе это незаконное использование общедомового имущества. Без договора, откуда они берут электричество ? Судя по тому, как государство встало на защиту явно незаконных интересов ИС, ИС оказывает какую-то очень нужную, но не очень законную услугу государству.

Гость

6 февраля 2020, 09:53

Гость

6 февраля 2020, 09:47

Гость

6 февраля 2020, 09:29

Гость

6 февраля 2020, 09:20

IRINKA74

6 февраля 2020, 09:16

Гость

6 февраля 2020, 09:07

Достаточно сравнить цены на домофон (в два раза больше), цены на ключи (во много раз больше), обратиться к факториалу в вк с какой-либо проблемой и всё сразу станет ясно (там вас заблокируют, даже если вы будете максимально корректно выражать недовольство, ну и будут пытаться оскорбить конечно). В общем просто смешно видеть потуги факториала искать поддержку у жителей. Желаю конторке поскорее загнуться, с таким подходом стоило сделать это гораздо раньше.

Гость

6 февраля 2020, 07:45

На Агалакова 48 все жильцы против. Старшая по дому общалась с представителями Интерсвязи, они просто нахрапом прут. Говорят, что поставят домофон независимо от желания жильцов. Подписи некоторых уже подделали. Никакого собрания по поводу установки с жильцами не проводилось. Вызывали сотрудников полиции, монтажники все-равно невозмутимо меняют домофоны!

Гость

6 февраля 2020, 07:19

А чем тогда занимается УФАС?Если разбираться в действительности протоколов собственников МКД должен суд, а устанавливать, кто украл домофоны Факториала, должны правоохранительные органы. Сразу бы ФАС тогда при обращении Факториала им и ответил, что Интерсвязь невиновна, а то еще какие-то мероприятия, типа, проводили. Смешно читать.

Гость

6 февраля 2020, 06:31

Гость

6 февраля 2020, 00:59

Гость

6 февраля 2020, 00:22

Гость

5 февраля 2020, 23:42

Гость

5 февраля 2020, 23:16

Гость

5 февраля 2020, 22:57

Гость

5 февраля 2020, 22:44

Гость

5 февраля 2020, 22:31

Гость

5 февраля 2020, 22:11

Гость

5 февраля 2020, 21:35

Гость

5 февраля 2020, 21:20

Вот не пойму - где-то в декабре поставили Интерсвязьевский домофон, 2 месяца, вроде , не надо платить было. Сейчас будем платить по 30 рублей. Согласны. А почему Факториал-то мне шлет квитанции, что я должна им деньги??? За все месяцы было уплОООчено, долгов нет. Давно стоит другой домофон. За что я им должна платить?? А если игнорировать? Что будет?

157396392

5 февраля 2020, 20:43

Интерсвязь ставят домофоны быстро а обслуживать не успевают или не хотят. Больше месяца добивался что бы настроили домофон как надо. Перед новым годом поставили потом что то у них случилось и все звонки с домофона в любую квартиру поступали на мою трубку, как и в других квартирах. Дверь не открывалась ни с трубку ни с приложения. Звонил 30 декабря сказали что сделают только после праздников. И все праздники приходилось отключать трубку. Жители бегали сами открывать дверь. Сделали только в середине января и то трубка так и не работала только через приложение. Окончательно сделали только в конце января. Ключи вообще ни кому не раздавали ездили сами забирать ещё и в очереди пришлось постоять. Так что подумайте стоит ли ставить эти домофоны с такой техподдержкой. Факториал что и старые домофоны но ремонтировали в течении 2 дней всегда.

Гость

5 февраля 2020, 20:40

Гость

5 февраля 2020, 20:32

Гость

5 февраля 2020, 20:28