Веду расчетный счет организации в данном банке:интернет-банк - самый ужасно неудобный, убрали прямые номера телефонов отделений!!!! Теперь,чтобы прояснить ситуацию, необходимо звонить на фед. номер, 15 минут!!! выслушивать автоответчик с новостями банка (которые меня вообще никак не интересуют), потом объяснять ситуацию, потом ждать пока соединят со специалистом, потом по-новой объяснять ситуацию, а после ожидания часто просто скидывают звонок!!! И по-новой звонить... Как Вы собрались увеличивать кол-во клиентов??? На жалобы Вы не реагируете, в новой организации я открыла счет в другом банке.
Гость
27 декабря 2012, 10:43
Ирина Александровна в статье все сказано красиво но есть одно но. Банкоматов ВТБ24 поставлено очень мало.Нельзя ли поставить больше,а то приходиться снимать деньги и зачислять на банкомат сбербанка.
Гость
29 декабря 2012, 06:40
Банкометов более чем достаточно. Все остальное- простая человеческая лень
Гость
4 января 2013, 11:17
На каком основании расчёты по кредиту только аннуитетными платежами если Центробанк запрещает вплоть до отзыва лицензии. Есть много других банков где есть диференцированный платёж. Переплата по аннуитету 20 % !!!
Интересная информация, только откуда? Дайте ссылку что ЦБ РФ запрещает только аннуитентные платежи.
Гость
8 января 2013, 13:34
если вы выбираете диференцированный платёж, то приблизительно в первую половину срока ваши платежи будут значительно больше, чем при аннуитете. конечно общая переплата при аннуитете больше, но многим удобнее платить весь срок одинаковую сумму. Согласна , что обязательно должен быть выбор.
Гость
28 декабря 2012, 10:54
вы работаете что ли все на неё???!!
Гость
5 января 2013, 15:04
«В банковском бизнесе успеха достигают не спринтеры, а марафонцы» - если говорить про вашу компанию, то еще подойдет слоган "народное достояние"
Гость
28 декабря 2012, 13:37
Разьясните, пожалуйста, такую ситуацию: я выплачивала кредит ВТБ-24, нечаянно через банкомат переплатила 504 рубля, уже больше года не могу получить эту переплату назад. Причем СМС "напоминалки" о сроке кредита каждый месяц приходили на мой моб.телефон регулярно,операторы из Москвы иззвонились все, когда я один раз недоплатила 120 рублей. А про то, что я переплатила - молчок. ни СМС,ни звонков. Вот интерсно сколько по всей стране таких переплат и куда они деваюются. Куда мне еще обратиться.Дело даже не в деньгах. Вопрос принципиальный для меня.
Смотрите договор! Деньги зачислены на Ваш карточный счёт и просто висят... Кто мешает Вам в следующем месяце положить меньше на эту сумму? А звонят о не доплате по тому, что сразу могут штрафы начислять. А суммы там не малые, при чём в типовом договоре не от суммы текущей задолженности, а от остатков всего кредита!!!
Гость
31 декабря 2012, 12:59
женщины и деньги - это несовместимо -
Гость
1 января 2013, 19:23
Киношное представление о женщинах. В жизни все по другому.
Николай! Стоит отметить обратное - женщины по складу своего характера в большинстве более пунктуальны, аккуратны и не авантюристы. А именно кропотливая, нудная и аккуратная работа требуется от банковского работника.
Гость
11 января 2013, 15:27
Плачу потребительский кредит в ВТБ24. Очень понравилось обслуживание. Очередей почти нет (не то что сбербанк), все сотрудники вежливые. Но не нравится, что изначально бОльшая сумма от платежа уходит на погашение процента. Из 5 лет я первые 2,5 года плачу одни проценты и меньше закрываю основную часть.
Гость
12 января 2013, 13:04
это везде-я о том ,что Вам не нравится.
Гость
22 января 2013, 14:55
"А мыши кололись-кололись, плакали-плакали, но продолжали жрать кактус"...
Гость
26 декабря 2012, 19:32
Приход нового руководителя с новым современным мышлением - большой плюс для банка! Маленькая просьба подтянуть ипотечное направление.
Гость
25 декабря 2012, 15:57
Ирина Александровна Вы выглядите волшебно! Прекрасная статья!
Гость
26 декабря 2012, 14:38
Ирина Александровна, огромное спасибо за интересное интервью! Работать с Вами было очень приятно. Удачи, крепкого здоровья Вам и членам Вашей семьи в Новом Году! :)
Гость
26 декабря 2012, 23:39
Ирина Александровна! Прекрасное интервью. Всегда интересно узнать как с рядовой должности дорасти до уважаемого и мудрого руководителя. Удачи Вашему сыну на его жизненном пути независимо от того, здесь или за границей он решить строить свою судьбу. Дальнейших успехов в развитии! Счастья и спокойствия в Новом году!
Гость
27 декабря 2012, 14:13
Ирину Александровну-знаю! Действительно прекрасная талантливая девушка. Увы,о данном банке,хорошего сказать не могу.
Гость
25 декабря 2012, 17:29
Рад за Вас, Ирина Александровна! Успехов Вам!
P.S. Шикарно выглядите!
Гость
29 декабря 2012, 06:38
Ирина Александровна, очень удивлен и рад Вас здесь видеть. Ххорошо, если бы надолго в новом амплуа и Банке
Сейчас-4°C
пасмурно, небольшой снег
ощущается как -9
0 м/c,
722мм 93%Ирина Кудрякова, управляющая региональным офисом ВТБ24 в Челябинске: «В банковском бизнесе успеха достигают не спринтеры, а марафонцы»