В 2014 году на ЮУЖД количество билетов на поезда дальнего следования, оформленных через Интернет, увеличилось на 40,1 процента. Всего за год этой услугой воспользовались 472,5 тысячи человек. Из них электронную регистрацию прошли 192 тысячи пассажиров, что в три раза больше, чем в 2013 году.
На ЮУЖД доля билетов, оформленных на поезда дальнего следования через Интернет, от общего числа реализованных в 2014 году билетов составляет 14 процентов.
Оформить проездной документ на поезд дальнего следования и оплатить его можно с помощью банковской карты на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «пассажирам». Для посадки в поезд пассажиру необходимо получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или распечатать его в терминале самообслуживания.
Пассажир также может воспользоваться услугой электронной регистрации и получить в электронном виде посадочный талон, который необходимо предъявить проводнику при посадке в поезд в распечатанном виде или на экране мобильного устройства. При посадке в поезд помимо проездного документа в обязательном порядке необходимо предъявлять оригинал удостоверяющего личность документа, на который был оформлен билет.