Челябинская область — одна из первых в стране, где открываются семейные многофункциональные центры
Второй шанс на счастье. В Верхнеуфалейском семейном МФЦ помогли восстановить семью, которая была на грани распада. Специалисты центра стали для матери опорой в борьбе с зависимостью, посодействовали в оформлении документов, поддержали в поисках работы и трудоустройстве. А главное, удалось вернуть домой детей из социально-реабилитационного центра.
И таких ситуаций, когда сотрудники семейных МФЦ помогают справиться с проблемами, десятки. Проект активно набирает обороты в Челябинской области. В режиме одного окна эксперты помогают решать самые разные жизненные проблемы: оформить льготы, получить бесплатную консультацию юриста, пообщаться с психологом, оказать содействие в общении с государственными учреждениями и многие другие. На Южном Урале успешно работает уже четыре таких центра, а теперь открыли и пятый — в Чебаркуле. В планах — дальнейшее расширение сети.
В каждом СМФЦ семьи могут рассчитывать на комплексное сопровождение в самых разных жизненных ситуациях
Поддержка семей — в приоритете
Семейный МФЦ — это пилотный проект фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, при поддержке Минтруда. Работа проводится в рамках нацпроекта «Семья». Ключевая задача — оказывать помощью любой семье в режиме одного окна.
Если обычные МФЦ помогают в основном с бумагами и документами, то семейные центры созданы для того, чтобы поддерживать людей в любых жизненных ситуациях.
Челябинская область — один из первых восьми регионов в стране, где начали внедрять такой современный формат помощи. При этом создание сети семейных МФЦ далеко не единственное направление комплексной поддержки семей на Южном Урале.
— Укрепление института семьи и улучшение демографической ситуации стали ключевыми задачами социальной политики в нашем регионе. Для семей с детьми у нас действует более двадцати видов социальной поддержки. Среди них — региональный материнский капитал, ежемесячные выплаты на второго ребенка, пособия для студенческих семей, компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг. Также активно реализуем в нашей области программу охраны материнства и детства. Мы запустили в регионе уникальную в стране программу — материнский студенческий капитал, — рассказал губернатор Челябинской области Алексей Текслер.
В Челябинской области количество многодетных семей увеличивается, а уровень рождаемости выше среднероссийского
Новая точка опоры для семей
Проект СМФЦ, который уже с 2022 года успешно работает в Челябинске, Магнитогорске, Коркино и Верхнем Уфалее, уверенно идет в новые города. Теперь новый центр открылся в Чебаркуле и стал пятым по счету в регионе.
— Во многом благодаря проводимой политике улучшается демографическая ситуация. Увеличивается количество многодетных семей, а уровень рождаемости в Челябинской области выше среднероссийского. Семейный многофункциональный центр — это не просто обновленное название, это новый уровень качества и доступности социальных услуг для семей с детьми. Уверен, СМФЦ станет точкой притяжения, опоры и роста для сотен семей Чебаркуля, — отметил заместитель губернатора Вадим Евдокимов.
Семейный МФЦ в Чебаркуле стал уже пятым по счету в регионе
Семейный МФЦ в Чебаркуле стал уже пятым по счету в регионе
Семейный МФЦ в Чебаркуле стал уже пятым по счету в регионе
В структуру Чебаркульского СМФЦ вошли 5 отделений: отделение первичного приема семей с детьми; отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения; отделение постинтернатного сопровождения, сопровождения замещающих семей, школы приемного родителя, экстренной психологической помощи; домашний микрореабилитационный центр; отделение социально-педагогического сопровождения.
— У многих из нас есть дети, как я говорю, «Богом подаренные». Пусть кто-то называет их приемными, для меня они все — родные, но каждый из них — особенный. Чтобы правильно направить такого ребенка и, главное, не навредить ему в период взросления, родителям жизненно необходима поддержка профессионала. Мы почти 15 лет мы идем плечом к плечу с этим центром и бесконечно благодарны за то, что он существует, — рассказала жительница Чебаркуля Алиса Лукифорова.
Особое внимание уделяется детям с ограниченными возможностями здоровья. В центре для них созданы все условия. Теперь ребята, которые раньше были ограничены в передвижении, могут проходить реабилитацию.
Курс — на семью
Новое учреждение — это бывший Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей. Его перепрофилировали, чтобы объединить ресурсы и помогать не только детям, но и целым семьям, которые столкнулись с трудностями.
— В последние годы мы наблюдаем качественный сдвиг в социальной политике: потребность в традиционных сиротских учреждениях практически отпала. Сегодня наши службы максимально ориентированы на помощь семье, чтобы не допустить попадания детей в государственные учреждения. Все силы направлены на то, чтобы сохранить родную семью или устроить ребенка в замещающую, ведь главная цель — чтобы каждый ребенок рос в домашнем тепле. Важно, что при перепрофилировании наши специалисты и педагоги прошли масштабную переподготовку и курсы повышения квалификации, — отметила директор Чебаркульского семейного многофункционального центра Ирина Игоревна Сопина.
Социальные навигаторы
В семейных многофункциональных центрах работают не просто операторы, а социальные навигаторы, которые сопровождают семью до полного решения вопроса. В каждом СМФЦ семьи могут рассчитывать на комплексное сопровождение в самых разных жизненных ситуациях без необходимости обращаться в другие инстанции.
Профессиональные психологи помогают справиться с затяжными конфликтами или зависимостями. Квалифицированные юристы подсказывают пути выхода из правовых тупиков. Социальные работники содействуют в поиске работы, в том числе подсказывают о возможности пройти профориентацию. Педагоги дают подробные консультации по воспитанию и развитию детей, а также помогают устроить их в образовательные учреждения.
С момента открытия в регионе в семейные МФЦ обратились более 30 тысяч южноуральских семей
В критических случаях на помощь приходят мобильные бригады, которые оперативно выезжают в семьи, оказавшиеся в социально опасном положении. Во многих СМФЦ открыты игровые комнаты и родительские объединения, где семьи могут обмениваться опытом и поддерживать друг друга в неформальной атмосфере.
— Вопросы сохранения ценности семьи, материнства, отцовства, возвращение к традиционному образу многодетной семьи являются приоритетными. Семьесбережение — это основа демографической политики нашей страны. В Челябинской области с 2019 года начались глобальные изменения, направленные на внедрение и эффективную реализацию семьесберегающих технологий в работу всего социального блока. С момента открытия в СМФЦ обратились более 30 тысяч семей, общее количество оказанных социальных услуг составило почти 300 тысяч. Видя такую востребованность, мы открыли уже пятый СМФЦ в Челябинской области, — отметила министр социальных отношений Наталья Лугачева.
Домой — к маме
Одним из ярких примеров работы специалистов семейного МФЦ стала история многодетной семьи из Верхнего Уфалея, которая оказалась на грани распада, но получила шанс.
Всё начиналось по печальному сценарию: мать троих детей часто выпивала и перестала заботиться о детях. В итоге всех троих изъяли и направили в социально-реабилитационный центр.
Женщина не выходила на связь три месяца, но когда нашла в себе силы, обратилась за помощью в семейный МФЦ. Специалисты откликнулись. Женщина прошла реабилитацию и твердо решила вернуть детей.
Путь к воссоединению семьи осложнялся юридическими вопросами: у матери с высшим образованием — Московский институт физкультуры и спорта — была судимость. Это мешало ей официально трудоустроиться по профессии. Пока специалисты семейного МФЦ помогали получить разрешение на работу, женщина получила дополнительное образование по направлению «Адаптивная физическая культура».
Отец, хоть и не прекращал работать, но также осознал свое пристрастие к алкоголю и прошел курс лечения. Сегодня в семье все наладилось.
— Мама официально работает, дети вернулись домой и находятся в безопасности. Эта история доказывает: когда ресурсы специалистов и желание родителей объединяются, семья получает шанс на по-настоящему новую жизнь, — рассказала директор ОГКУ СО Верхнеуфалейский Семейный МФЦ Екатерина Шашурина.
Где следующий?
Работа семейных центров показала, насколько такой формат помощи востребован у южноуральцев. Поэтому в планах регионального правительства в 2026 году расширить сеть и запустить новые центры. Следующий появится в Миньяре, его откроют уже на следующей неделе.
