На детский телефон доверия за пять месяцев позвонили 30 тысяч южноуральцев

Около 30 тысяч звонков поступило на детский телефон доверия Челябинской области в текущем году. Большинство обратившихся – подростки, сообщили в пресс-службе регионального правительства.

Номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122. Он работает круглосуточно, звонок бесплатный.

По словам министра социальных отношений Ольги Кучерины, ежегодно количество обращений к специалистам телефона доверия увеличивается на треть. В прошлом году их было более 93 тысяч. «Служба телефона доверия работает в регионе уже 20 лет на базе трех учреждений в Челябинске и Магнитогорске, – пояснила региональный министр. – С 2010 года в рамках соглашения между правительством Челябинской области и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, у нас стал работать и общероссийский номер детского телефона доверия, информация о котором распространяется в школах, детских домах, учреждениях здравоохранения».

По статистике, большинство обращений поступает от подростков 14–16 лет, которых волнуют вопросы отношений с родителями и сверстниками. Обращения на телефон доверия анонимные, но когда очевидно, что здоровью и жизни ребенка угрожает опасность, психологи службы выстраивают разговор так, чтобы получить его согласие на раскрытие персональных данных. Это позволяет специалистам обращаться в полицию и социальные службы.