Пассажирам авиакомпании «Уральские авиалинии», которые сегодня утром отказались вылетать в Москву из-за того, что маршрут был изменен, вернут деньги за билеты в полном объеме, сообщили 74.ru в пресс-службе авиакомпании.
Конфликт в аэропорту произошел из-за того, что пассажиров утреннего рейса Челябинск–Москва не предупредили о том, что самолет пролетит через Нижневартовск. «Когда все прошли регистрацию и отправились на посадку, объявили, что судно пролетит через Нижневартовск, чтобы забрать каких-то транзитных пассажиров. Где-то на табло писали, но мало кто обращал на это внимание. Многие узнали об этом во время посадки. Некоторые пассажиры отказались заходить в самолет», – рассказали 74.ru свидетели инцидента.
Как рассказали в пресс-службе «Уральских авиалиний», рейсы U6 – 609 Челябинск–Москва и U6 – 152 Нижневартовск–Москва 26 июня были объединены по техническим причинам.
«Часть пассажиров, вылетавших из Челябинска, потребовали пересадить их на рейсы сторонних авиакомпаний. Однако, согласно пункту 76 приказа Минтранса России от 28.06.2007 №82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил»: перевозчик вправе изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов. В связи с отказом части пассажиров от следования стыковочным маршрутом, авиакомпанией был предложен возврат денежных средств в полном объеме», – прокомментировали конфликт в «Уральских авиалиниях».
В настоящее время самолет уже вылетел из челябинского аэропорта.