Южноуральцы взяли электронные талоны на прием к врачу три миллиона раз

Записаться на прием к врачу в южноуральские лечебные учреждения возможно разными способами: через региональный портал «Электронная запись на прием к врачу», портал гоcуслуг, единый региональный центр телефонного обслуживания по телефону 8-800-250-22-02 и через информационные киоски, адреса которых указаны здесь.

Центры телефонного обслуживания населения Челябинской области более трех миллионов раз выдали электронные талоны на прием к доктору. Каждый день в центр поступает более 800 заявок, сообщает пресс-служба регионального минздрава.

Центр телефонного обслуживания является единственным учреждением на Южном Урале, производящим запись на прием к врачу в государственные и муниципальные учреждения здравоохранения области. По данным специалистов call-центра, постепенно число людей, пользующихся данной услугой, растет. Позвонив по бесплатному многоканальному телефону, южноуральцы могут не только записаться на прием, но и получить справочную информацию о расписании приема и работе лечебно-профилактических учреждений.

Особой популярностью call-центр пользуется у жителей Челябинска, Магнитогорска, Пласта, Златоуста, Коркино и Миасса. В настоящее время в центре работает 10 операторов, которые мобильно решают возникающие вопросы. Так, время ожидания ответа оператора составляет не более 50 секунд.