183 комментария к публикации

Банк отказался вернуть 60 тысяч рублей, украденных с карты челябинца

29 декабря 2016, 17:09

Гость

9 января 2017, 13:15

совсем сбер ....,у меня зарплатная в Москве,так они за переводы между картами сбербанка стали деньги снимать,мотивируя это тем,что бесплатно я могу только в том регионе переводить,где получена карта,я написал им жалобу на сайт.получил вот этот ответ,после этого пришло смс с 9000,и попросили оценить ответ,за что опять сняли деньги с меня же!

Гость

5 января 2017, 10:21

Гость

5 января 2017, 09:28

И спасибо вам, сберы, за добрый совет («настоятельно рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы»). Я вам уже трижды сообщила, что уголовное дело по факту кражи возбуждено пять месяцев назад. Тем ..., что украли деньги с карты старого человека, желаю гореть в аду. Поражает, насколько цинично была выбрана жертва. Не могли не понимать, что крадут у человека «гробовые». Понимали, что человек наверняка сляжет после такого удара. Понимали, ..., сколько физических и душевных сил потребуется старому человеку для хождения по маршруту полиция – Сбербанк. Поэтому я обязательно доведу дело до суда. И всем остальным потерпевшим желаю успеха в борьбе за справедливое решение вопроса.

Гость

5 января 2017, 09:27

Может быть для того, чтобы убедить клиентов в том, что в случае кражи в расследовании преступления поможет запись с камер видеонаблюдения? Так нет. Материалы видеонаблюдения Сбербанк передает в полицию с очень больной неохотой, спустя несколько месяцев после преступления. На просьбу потерпевшего пояснить, по какой причине банк не передает следствию материалы видеонаблюдения, несмотря на неоднократные запросы полиции, Сбербанк ответил весьма забавной фразой. Дословно, «Запрос должен быть оформлен в соответствии с действующим законодательством». А то сотрудники полиции не знают этих самых норм. Видимо, Сберы забыли, что, по действующему законодательству, любой письменный запрос подразумевает письменный ответ.

Гость

5 января 2017, 09:25

Сбербанк хочет пояснить многочисленным потерпевшим, что тягаться с ним в суде бесполезно. Всем потерпевшим Сбербанк высылает одинаковый ответ на заявление о возврате денежных средств. Дословно, « операции были совершены в устройствах самообслуживании с использованием Вашей карты и правильным ПИН-кодом, который является аналогом собственноручной подписи». И ничего, что потерпевший в момент кражи его карты пользовался банкоматом, расположенным в отделении банка. Ни слова о том, что этот банкомат был неисправен. Что карта и ПИН-код были похищены при помощи технических средств. Для чего тогда Сбербанк раздает советы, что пользоваться банкоматом следует в помещении отделений банка?

Гость

4 января 2017, 20:20

Гость

5 января 2017, 01:18

Гость

5 января 2017, 23:24

Гость

2 января 2017, 15:29

Гость

3 января 2017, 00:13

Гость

2 января 2017, 12:36

Все таки сколько у нас недалеких людей! Не хотите карту - идите в любой банк и открывайте вклад до востребования. При этом выдается такая же сберкнижка. Снять можно в любое время, но с паспортом при личном визите в банк. Для перечисления зарплаты берете реквизиты а банке и сообщаете в бухгалтерию, которая вам туда будет перечислять ЗП. Определить карточный это счет или нет по реквизитам НЕВОЗМОЖНО. Навязали карту на работе - идете в банк, закрываете карту и открываете новый счет до востребования. На работе говорите, что карту потеряли и отдаете реквизиты нового счета. Карта удобна тем, что можно снять деньги в любом банкомате или просто перевести денег нуждающимся знакомым, инвалидам, старикам. А если вы оплачиваете что-то через смартфон, то знайте, что если вы соглашаетесь на закачку любых автоматически выскакивающих обновлений, то есть огромный риск что закачается программа, ворующая пароли от карт, а вы даже знать этого не будете и гадать куда ушли деньги.

Гость

2 января 2017, 09:53

Гость

1 января 2017, 12:45

Гость

1 января 2017, 22:56

Гость

1 января 2017, 12:30

Гость

1 января 2017, 12:29

Пусть научатся у Альфа банка безопасности, даже при смене, пропаже, дублирование, восстановление и т.д. сим карты ничего работать не будет, так как сим карты имеет единственный уникальный номер, к которому привязываться клиент банк. И восстанавливаться тока с паспортом в банке. В этом случае воровство с клиент банка где без паролей исключено.

Гость

1 января 2017, 10:35

Вот! Вот почему надо сразу все с карточки снимать и ходить с наличными. Да, могут отнять, украсть, можно потерять, но хотя бы с кэшем все зависит от тебя, а ты, наоборот, не зависишь от наличия/отсутствия и исправности терминалов. Правда, эти **** хотят все перевести на безнал, но это мы еще посмотрим.

Гость

31 декабря 2016, 20:03

Гость

31 декабря 2016, 22:20

Дмитрий, согласно части 3 статьи 136 Трудового кодекса Российской Федерации (Порядок, место и сроки выплаты заработной платы), заработная плата выплачивается работнику, как правило, в месте выполнения им работы либо переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника, на условиях, определенных коллективным договором или трудовым договором. Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за пять рабочих дней до дня выплаты заработной платы. Таким образом, Вам необходимо посмотреть коллективный договор или свой трудовой договор - имеется ли там условие о конкретном банке, либо о возможности/невозможности выплаты заработной платы в форме наличных денежных средств.

Гость

1 января 2017, 11:33

Гость

31 декабря 2016, 22:20

Ушат Помоев

1 января 2017, 21:43

Ну у меня зарплатная альфа... Удобный банк, безопасность, хоть не идеальная, но вполне на уровне..... Там есть возможность держать деньги на счете типа "сейф", и переводить их на карту по мере необходимости. Только, когда будете подключать приложение для смартфона - подключайте версию ЛАЙТ, оно бесплатно.

Гость

31 декабря 2016, 14:35

Мне постоянно с номера 900 приходят сообщения "Совершен вход в ваш сбербанк-онлайн. Если вход совершен не вами, то обратитесь в контактный центр Сбербанка....." Бывает по 10 сообщений к ряду и активизируются, обычно, перед перечислением пенсии на карту или снятием денег за смс. А я и сбербанк-онлайном никогда не пользовалась. Никуда не обращаюсь, просто стала снимать пенсию со Сбербанковской карты. А недавно пришло сообщение "Благодарим за ваше заявление на выпуск карты VISA 5291Ксли вы не оформляли выпуск карты позвоните в Контактный Центр. Я не оформляла, но звонить не стала. И все СМС приходят с номера 900, с этого же номера и пенсию зачисляют.

Гость

1 января 2017, 02:26

Ушат Помоев

1 января 2017, 21:39

Гость

4 января 2017, 20:30

Да, скорее всего Ваш номер телефона еще кто-то указал при открытии карты, либо банк неправильно внес данные чего-то телефона. У меня так было, только не на сбере. Потом как то раз дама положила деньги на телефон, я ей потом позвонила и попросила избавить меня от подробностей расхода ее з/пл.

Гость

31 декабря 2016, 11:46

Гость

30 декабря 2016, 10:50

Гость

30 декабря 2016, 12:33

Ушат Помоев

30 декабря 2016, 13:12

Гость

30 декабря 2016, 12:33

как можно стать от них свободными, если ты все равно пользуешься их деньгами? пусть и в виде налички, а не карты в общем ты сам-то понял, чего брякнул борец за свободу? если б ты предложил какую-то альтернативу вообще деньгам, а просто трепаться - ... не мешки ворочать

Гость

30 декабря 2016, 19:29

Гость

30 декабря 2016, 12:33

Гость

30 декабря 2016, 09:58

В силу необходимости, блокировали две карты сберовских, по телефону. Барышни с милым голосом говорили что "все в порядке, не беспокойтесь". И оба раза затем при личном визите в офис обнаруживалось, что карты не заблокированы. На вопрос "как же так?" отвечают "мы не комментируем действия других сотрудников". Благо в обоих случаях деньги остались на картах.

Гость

30 декабря 2016, 09:16

Гость

2 января 2017, 17:37

Игорь .

30 декабря 2016, 08:55

В достаточно неприятной ситуации сталкивался со сбербанком. Этой фирме доверять деньги можно только от безысходности. Клиент не защищен абсолютно. Информацию о нем и его деньгах банк готов выдать любому встречному-поперечному, и не только информацию, но и сами деньги. Существует целый ряд полусекретных соглашений с государственными ведомствами о прямом нарушении банковской тайны. Суды обязаны поддерживать позицию сбербанка во всех ситуациях. Берегите свои деньги, тем более в городе еще остались один-два банка, дорожащих репутацией для тех, кому хочется непременно кому-нибудь довериться.

Гость

30 декабря 2016, 08:40

Сняли 150 рублей. Какой-то московский бар при отеле. Не знаю, что там можно купить за такие деньги. СМС пришла, когда тихо-мирно пили чай на работе. Сразу позвонила и заблокировали карту. Заказала новую. Деньги вернули на новую карту через месяц без всяких заявлений. Честно говоря, не ожидала...

Гость

30 декабря 2016, 08:39

Видимо, дубликат карты был сделан со считывателя банкомата, т.е. банк не обеспечил безопасность своего банкомата. Тогда вина банка в том что был изготовлен дубликат карты есть. Мож попробовать использовать это в качестве аргумента? Удачи и терпения, очень хочется чтобы банк выплатил весь ущерб, тогда может быть, начнут следить за мошенниками, а не закрывать на все глаза.

Гость

30 декабря 2016, 08:04

Кругом мошенники, - потому что мошенничество практически не преследуется. С экранов везде поучают, - читайте мелкий шрифт, пользуйтесь услугами юристов и тому подобное. А при прошлом государственном строе разве можно было представить что тебя надуют при начислении платежей за ЖКХ, страховая не выплатит положенные деньги, в магазине тебе продадут суррогат или несъедобный продукт!!!??

Гость

13 января 2017, 08:51

Гость

30 декабря 2016, 02:02

Если уж владелец карты так неаккуратен, то это его личные трудности. Столько лет уже прошло, а народ всё никак не привыкнет хранить личные данные. То по телефону сами рассказывают свои данные, то на фишинг из интернета ведутся, хотя им БОЛЬШИМИ БУКВАМИ пишут, что никому эти данные раскрывать нельзя в т.ч. сотрудникам банка...

Гость

30 декабря 2016, 00:26

Переводил 36тр со своей карты на карту знакомого (сбер-сбер), банк не пропустил перевод до тех пор, пока не позвонил на горячую линию и не подтвердил операцию. Сомнительно, что 60 ушли просто так. Платил кредиткой другого банка на али, сумма 9 тр, через пару часов позвонила СБ банка и уточнила, действительно ли я производил оплату и пропускать ли платеж.

Гость

30 декабря 2016, 09:20

Гость

30 декабря 2016, 13:48

Гость

31 декабря 2016, 17:30

Меня года 2-3 назад брат попросил десятку перевести ему, переводил ему через сбербанк онлайн. Потребовали подтверждение в колл центре. В этом году помню точно 60'переводил с карты на карту, нифига не подтверждал. Видимо когда как. В другом банке штуку на яндекс кошелек перевел, сразу звонок от СБ)

Гость

29 декабря 2016, 23:51

Гость

1 января 2017, 22:51

Гость

29 декабря 2016, 23:30

Гость

1 января 2017, 11:20

Ушат Помоев

1 января 2017, 21:36

Гость

4 января 2017, 20:22

Гость

29 декабря 2016, 23:11

Новая фишка у банков - карты с значком антенны (не знаю как по научному назвать) набрал товар приложил её к терминалу и все - операция совершена..и ничего знать не надо - ни фио ни пина..насчет наличных не знаю (навряд ли снять получится) а вот продуктов и шмотья на халяву прикупить вполне..вообще лохотрон..

Гость

30 декабря 2016, 02:43

Гость

31 декабря 2016, 10:58

Гость

31 декабря 2016, 12:19

Гость

29 декабря 2016, 22:07

Гость

29 декабря 2016, 22:03

Банк тут ничего не обязан возвращать. Если у вас компьютер кишит вирусами и у вас воруют все данные -это ваша вина. Не пользуйтесь интернет банком если не способны обеспечить безопасность своего пк. Работал в банке когда то, сплошь и рядом случаи когда бабульки сами и идут переводят блицом 50-100 тыс каким нибудь мошенникам и понимают что их накололи через неделю. Идут и пишут заявление на банк, что он был соучастником в данном преступлении. Супруги у другдруга воровали карты кредитные влезали в долги, а банк крайним оказывался. У бухгалтеров на пк вирусы или свои же админы переводили деньги со счетов, а банк понимаешь сволочь не прикупил им еще антивирь в придачу и не очистил пк, вобще неплохо бы еще апгрейднул и прикрепил личного "программиста".

Гость

31 декабря 2016, 23:12

Гость

29 декабря 2016, 21:37

Гость

29 декабря 2016, 21:33

Гость

30 декабря 2016, 12:50

Гость

29 декабря 2016, 21:26

Гость

29 декабря 2016, 21:26

Ушат Помоев

30 декабря 2016, 11:02

Гость

30 декабря 2016, 12:31

Ушат Помоев

30 декабря 2016, 13:10

Гость

29 декабря 2016, 21:19

Гость

30 декабря 2016, 09:02

Гость

29 декабря 2016, 20:21

Гость

29 декабря 2016, 20:20

Гость

31 декабря 2016, 23:08

Гость

2 января 2017, 14:59

Гость

31 декабря 2016, 23:08

Ну а полиция то где, если у него смарфон, то данные с gps по любасу будут, и что разве не могут вычислить в каком регионе списания были, вот тебе и красава, таких списаний тысячи, вы помните за последнее время чтоб поймали хоть одного мошенника, вот тебе и красава

Гость

29 декабря 2016, 20:09

Гость

29 декабря 2016, 19:56

в способах увода денег не назван самый технологичный и набирающий популярность, от которого ничто вам не поможет. вредоносная программа в вашем телефоне. вы ставите кучу всякого хлама на свой телефон и даже не читаете список прав доступа, который вы им предоставляете...вам лень, а потом плакать будите, например зачем какой-то игрушке получать доступ к списку контактов и сообщениям СМС? вы не читаете и нажимаете "ок" и все...создатель игрушки может читать ваши СМС-ки. именно так злоумышленник получает коды из банковских СМС, которые к вам приходят. приложение работающее в памяти, их читает, и отправляет куда следует. Дальше дело техники.

Гость

29 декабря 2016, 23:58

Гость

30 декабря 2016, 13:41

Гость

30 декабря 2016, 22:53

Гость

29 декабря 2016, 19:55

Ушат Помоев

30 декабря 2016, 09:14

Гость

30 декабря 2016, 23:10

Гость

29 декабря 2016, 19:44

Сбербанк, самый неприятный банк во всех сферах. И как для физлиц и для предпринимателей. Сервис незнакомое им слово, принцип работы :скажите спасибо ,что не послали. Деньги пропали уже у нескольких знакомых, никому ничего не вернули. А то что они не опеспечивают безопасность карты с их стороны это что нормально ? Людям желаю удачи и идти до конца, если будет прицедент, то тогда они будут вынуждены принять меры. А пока их меры это : не хотите застроховать вашу карту от мошенников ? Вообще попутали ещё на этом же и зарабатывают...

Гость

29 декабря 2016, 19:42

Гость

29 декабря 2016, 19:40

oleg2010

29 декабря 2016, 19:37

Гость

30 декабря 2016, 21:14

oleg2010

31 декабря 2016, 13:39

Я так понимаю вы живете в Турии?И везде лирами расчитываетесь?Тогда не пойму,как на вас сбер влияет?Ну а если вы живете здесь и совершаете разовые поездки в Турцию,тогда не городите чушь.Понятно,что есть всегда исключения из правил(это я про Турцию).Речь идет про то,что больше 51%,а не про единичные случаи.Вы меня извините,но народ в этой стране вообще разучился думать и логически мыслить.Умеет только ныть.

Гость

29 декабря 2016, 19:21

Гость

29 декабря 2016, 18:59

Гость

29 декабря 2016, 23:55

Не верю. У меня списали тысячу. И не вернули. Хоть ты тресни там в сбере - не вернули... Писала в милицию-полицию, заменила карту, симку, отключила мобильный банк - бестолку, деньги продожали снимать. Выход - тупо простой другой банк. Параллельно со сбером - у меня карта уралсиба - деньги на карте лежат - намного большие, и 500 000 и 700 000 - и ничего. До 20 декабря. 20 и там списали приставы.

Гость

30 декабря 2016, 09:00

Гость

29 декабря 2016, 23:55

Гость

30 декабря 2016, 21:11

Гость

29 декабря 2016, 23:55

Гость

29 декабря 2016, 18:58

Александр2010

29 декабря 2016, 21:18

Гость

30 декабря 2016, 02:05

Гость

29 декабря 2016, 18:56

Гость

4 января 2017, 18:29

Гость

29 декабря 2016, 18:51

Гость

29 декабря 2016, 18:42

Со Сбером это уже не первая ситуация, много слышал как люди жалуються о незаконных списаниях со счетов, вернуть, а тем более доказать что операция не была проведена тобой, это просто не реально. Когда приходишь заказать карту они тебе предлогают выбрать себе пин-код. Так что со Сбером ни каких дел иметь не советую!