«Гулящая» посылка и конфуз в очереди: челябинки пожаловались на работу почтовых отделений
25 мая 2017, 12:30
Гость
25 мая 2017, 13:03
По долгу службы приходится часто общаться с сотрудниками почты - это нечто! Я понимаю, что люди, работающие там, не виноваты, они делают свою работу, но это реально бесит! Причем неоднократно писала письма в головной офис, присылают отписки, ничего не меняется. Рыба гниет с головы...
Гость
25 мая 2017, 12:51
Телефон отдела по работе с клиентами?! ДА ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ что ли?!?! Кто ж там будет трубку брать?!
Гость
25 мая 2017, 13:13
Наша почта работает отвратительно. Очереди огромные, помещения старые не отремонтированные. Даже на главпочтампе работает только дно окно, чтобы послать посылку или заказные письма. Приходится стоять часами. Правда за какие-то новые преобразование главный руководитель Почты России получил около 400 000 рублей премии.
Гость
25 мая 2017, 17:02
Вы ошибаетесь, это у него зарплата такая, а премию Страшнов получил в размере 95 миллионов, вот так. И он плевать хотел на все ваши проблемы, ему все фиолетово.
А еще наша Почта России организовала банк "Почта России". Деньги также будут гулять.
Гость
25 мая 2017, 14:27
почту России давно похоронить нужно или реорганизовать - это самая "тухлая организация" на планете:
- мне кладут уведомления из ФНС, ПФР, судов и пр. , на следующий день в 8-00 в отделении почты мне говорят: "срок истек, письмо вернули", и так постоянно, но являюсь уведомленным надлежащим образом;
- один человек оплачивает "коммуналку" по 30 мин.
- письма ищут по 15 минут, а пред этим ждешь 10 мин. пока мадам не освободится
- отправляют в суд например уведомление о вручении сами в них расписываясь, при это адресат понятия не имеет о том, что ему что-то приходило.....
- пенсионеры по часу на ногах в очередях
- грязища, все старое и убогое....
Гость
25 мая 2017, 15:51
Пенсионеры туда тусоваться ходят. Платили бы коммуналку в системе "Город" либо в банках - отделения полупустые были. А так, по старинке, на "пошту" сходить да постоять - святое дело. Занималась бы лучше почта своим извечным делом - письма-посылки - порядка бы больше было. А она и пенсионеров развлекает, и коммуналку принимает, и семенами-простынями торгует, да ещё и в банковское дело полезла, актёров нанимает его рекламировать. Гармаш уже охрип за "Почта-банк".
Гость
25 мая 2017, 15:51
ага, еще бакалея (там мыши пешком наверно ночью ходят - вот и пропадает корреспонденция), магазин на диване, "впаривание" дороже магазинов всякой дребедени бедным пенсионерам
Гость
26 мая 2017, 11:49
Вся беда в России вот в таких РЕОРГАНИЗАТОРАХ. Их уже много было. И с каждой новой командой РЕОРГАНИЗАТОРОВ становиться все хуже. Приходят МЕНЕДЖЕРы Хапнуть а не работать. А для работы нужны знания, да где ж их вять?
Гость
25 мая 2017, 13:14
Челябинской почтой командует Владимир Алексеевич Образцов. Он уже давно прирос к креслу и его ковёр покрылся мохом. Пока его не отпустят - ничего не поменяется! В этой конторе по структуре есть всё, кроме разума: зарплата - никакая, контрольные сроки не выдерживаются, но при этом умудряются приторговывать всякой лабудой, принимать коммунальные платежи и, даже, создали почта-банк. Это всё, чтобы НЕ ЗАНИМАТЬСЯ ПОЛОЖЕННОЙ РАБОТОЙ.
Почта - образец неразберихи, созданной и поддерживаемой очень умело. Сколько раз Лаврентия Палыча вспоминал...
Гость
25 мая 2017, 14:15
Сеня, проблема не в нашем руководителе почты, она намного шире и ее размеры примерно совпадают с размерами нашей огромной страны...
Гость
25 мая 2017, 16:01
Правильно, какой Образцов, такая и почта. У хорошего руководителя все работает как часики, а вот такие, только штаны протирают, судя по тому как работает почта в Челябинска, сидят крепко вцепившись в кресло, да и зарплату оооочень хорошую получают, а люди страдают, после каждого посещения почты, нужно пить успокоительные таблетки. Не умеют работать, нечего и кресло мять, на вольные хлеба, с такими только так.
Гость
25 мая 2017, 16:03
Гость
25 мая 2017, 14:15
Сеня, проблема не в нашем руководителе почты, она намного шире и ее размеры примерно совпадают с размерами нашей огромной страны...
Проблема , только в руководстве, все остальное, отмаза, плохому танцору .... мешают.
Гость
25 мая 2017, 13:03
Почта это 3тие отделения Ада причем на земле..
Гость
25 мая 2017, 16:30
Почта России - еще не всё потеряно!
Гость
25 мая 2017, 18:04
Это точно! Кто ищет - тот найдет... себе проблем по самое не могу.
Всё ясно, доходчиво, понятно растолковано: мы сами виноваты в том, что пользуемся услугами этой гнилой конторы "Почта РФ". Проголосую за того кандидата в президенты РФ, который сможет навести на почте порядок.
Гость
25 мая 2017, 15:27
ДА наша почта - это сплошь безобразие..Посылка на почте, а извещение приходит через 2 недели ( ПОЧТА в 50 метрах через дорогу), отправляю бандероль и вижу, что на ней штемпель ставят, но на нем не 15 число, а 10 .., прихожу за посылкой искали её минут 10 и вдруг вспомнили, что вчера её случайно возвратом отправили ( не в ту стопочку положили)..Писать жалобы бесполезно приходят одни отписки с графиком работы почты..
Гость
25 мая 2017, 16:07
Почта России- это одна большая МЕРЗОСТЬ.
Гость
25 мая 2017, 16:24
Пришла посылка в почтовое отделение, лежит там третьи сутки, пришла получать, они смотрят в компьютер, нет никакой посылки, я им так она у вас, вот у меня программа показывает что она у вас уже третьи сутки лежит, а они одно свое нет и все, тогда когда придти за посылкой, ну не знаю, зайдите завтра. Ведь сами заведомо лгут и лакавят, не торопятся разбирать посылки и соответственно футболят людей. Почта, это просто гадюшник и эти гадюки, простите,просто уже слов нормальных для них не подберешь, цинично, нагло издеваются над людьми.
Гость
26 мая 2017, 11:12
Мы относимся к обслуживанию почтового отделения №136. Уверяю, что в этом отделении запросто могла произойти подобная ситуация. Ничему не удивлены. По рабочим моментам хожу в отделение ближайшее к месту работы и я была удивлена обслуживанием и уважением к клиентам. Не думала, что такое бывает на наших почтах. А вот что касается личных дел, приходится обращаться в ближайшее отделение, а именно в №136 и каждый раз не обходится без многочасовой очереди, в любое время можно стать свидетелем ругани, хамства операторов и просто халатного отношения к своей работе. Писали и жалобы, и обращались лично к начальнику отделения- без результатов. Не знаю что еще может повлиять на работу сотрудников данного отделения...
Гость
25 мая 2017, 14:01
Отделение в Александровском- самое ужасное в городе. Уже несколько раз оставлял жалобу на их работу и по телефону, и на сайте, но ответа никакого и никаких изменений
Гость
25 мая 2017, 17:08
Они все ужасные, потому что руководство такое. Получается так, что забота у него, хороший окладик да премия, все остальное для них лишнее.
Гость
25 мая 2017, 16:14
Они сами не хотят ничего менять, это самая что не наесть гнилая организация, вместе с руководством, получающим миллионные премии. Бардак на почтах за предельный, работники не профессионалы и не могут и не хотят работать, хамят так, что уши в трубку заворачиваются, с посылками вообще беда, извещений не приносят, SMS не отправляют, посылки неделями лежат, мелкие пакеты вообще пропадают, у них уже глаз наметан на эти пакеты, ведь они без номеров и никто за них не отвечает, короче это ад.
Гость
26 мая 2017, 16:42
периодически в почтовом отделении появляются молодые девченки-стажеры. веждивые, старательные. поработают, и пропадают. одна стажерка резко выделялась способностью к хамству. она - осталась. Отбор?
Гость
25 мая 2017, 13:21
136 отделение - самое ужасное. Тётки еле живые, хамят, компьютером пользоваться не умеют.
Гость
25 мая 2017, 14:20
Вот если вы "по долгу службы" отправляете кипы заказных писем, то и приходите на почту в рабочее время. Создаёте пробки, а люди после работы не могут одно несчастное письмецо получить.
У меня на почте потеряли аттестат зрелости, пересланный из Москвы. Надеюсь, он мне не понадобится, потому что уже есть диплом. А мне вместо этого вручили пакет каких-то претензионных писем одной конторы к другой. Они, наверное, тоже их долго ждали.
Гость
25 мая 2017, 13:41
Запретить почте выдавать посылки с али-бабы, али экспрес и всё почта на половину опустеет.
Гость
25 мая 2017, 13:59
Вы их будете выдавать? А если сами не умеете заказывать вещи из Китая, то нечего здесь желчь лить
Огорчю вас. С Орифлейна, Эйвана и прочих косметических контор, посылок гораздо больше чем с Китая.
Гость
25 мая 2017, 15:13
Почта опустеет, если перестанет торговать конфетами и принимать коммунальные платежи. Конфеты продают в магазине, а коммуналку в системе Город, если уж с интернетом не все дружат.
Гость
25 мая 2017, 15:40
А на ул.Комарова, 112 прекраснейшее отделение почты! Да, очереди есть, но не километровые. Отдельное помещение (рядом отдельный вход) для выдачи посылок. И магазинчик со всякой лабудой отдельном углу почты.
Гость
25 мая 2017, 17:10
Было бы у руководства желание, порядок навести можно, можно, но не хотят, не о том думают, видимо только о своем кармане.
Гость
25 мая 2017, 16:20
Вот знали бы вы все сколько зарплаты получают работники!!!!! Тогда сразу бы поняли почему там работают люди в возрасте или инвалиды!!!!! На почте зарплата меньше прожиточного уровня!!!! А теперь сделайте выводы как там должны работать!!!! Правильно, как платят, так и работают.
Гость
25 мая 2017, 17:19
Ну глупость же сморозили, маленькие зарплаты, да маленькие. Насильно же никто не тянул, устроилась на работу, так работай как следует, клиентам то в уши дуть зачем, что зарплата маленькая, она сейчас везде маленькие. Люди пришли получать услуги, а не про ваши зарплаты байки слушать.А не хотите работать, уйдите и не морочте клиентам голову про вашу зарплату, пусть лучше вообще не кому будет работать, может тогда руководство мозги свои включат и может тогда что нибудь в лучшую сторону изменится, но так как сейчас нельзя, это издевательство над клиентами.
Гость
26 мая 2017, 13:16
Гость
25 мая 2017, 17:19
Ну глупость же сморозили, маленькие зарплаты, да маленькие. Насильно же никто не тянул, устроилась на работу, так работай как следует, клиентам то в уши дуть зачем, что зарплата маленькая, она сейчас везде маленькие. Люди пришли получать услуги, а не про ваши зарплаты байки слушать.А не хотите работать, уйдите и не морочте клиентам голову про вашу зарплату, пусть лучше вообще не кому будет работать, может тогда руководство мозги свои включат и может тогда что нибудь в лучшую сторону изменится, но так как сейчас нельзя, это издевательство над клиентами.
Я там не работаю!!!!! Но заходя в разные отделения, увидела, что 70% там работают ЛЮДИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ.....и не стыдно Вам народ всякую чушь писать!?!?
Просто надо иметь уважение ко всем людям!!!!
Это закон такой: ОТНОСИСЬ К ЛЮДЯМ ТАК, КАК ХОЧЕШЬ ЧТОБЫ ОТНОСИЛИСЬ К ТЕБЕ!!!!
Прямо читаю комментарии и вижу, что люди злые какие-то...все считают себя, лучше других!!! Но это не так, ВСЕ ОДИНАКОВЫ И РАВНЫ!!!!!
Гость
26 мая 2017, 16:40
Гость
26 мая 2017, 13:16
Я там не работаю!!!!! Но заходя в разные отделения, увидела, что 70% там работают ЛЮДИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ.....и не стыдно Вам народ всякую чушь писать!?!?
Просто надо иметь уважение ко всем людям!!!!
Это закон такой: ОТНОСИСЬ К ЛЮДЯМ ТАК, КАК ХОЧЕШЬ ЧТОБЫ ОТНОСИЛИСЬ К ТЕБЕ!!!!
Прямо читаю комментарии и вижу, что люди злые какие-то...все считают себя, лучше других!!! Но это не так, ВСЕ ОДИНАКОВЫ И РАВНЫ!!!!!
извините, но почта - это место для _работы_ (любых людей, в том числе с ограниченными возможностями), или паансионат для людей с ограниченными возможностями, где они могут еще и работать?
Гость
25 мая 2017, 13:12
На 40 лет победа тоже почта плохая стала. Всегда очередь не меньше часа. Как-то утром в субботу перед открытием приехал, на улице уже стояло человек 30. Говорят работает один оператор, раньше такого не было.
Гость
25 мая 2017, 16:17
При Юревиче что ль?! Вы уж не томите...
Гость
25 мая 2017, 14:56
Ой, не знаю. Жене пришла посылка. Пошли получать как обычно - а нету, уж не знаю что там произошло, но пришла она в очень отдаленное почтовое отделение Челябинска. В 2gis сразу же нашли телефон отделения, позвонили и на следующий день получили посылку у нашего дома...
Гость
26 мая 2017, 00:25
у них гос услуга платная,доставка на дом посылке 100рублей,не хочешь платить,стой в очереди 3 часа
Гость
25 мая 2017, 15:28
НАСКОЛЬКО ВСЕ ЗАПУЩЕНО-УПАКОВКИ НЕТ(ЧАСТЕНЬКО),РАБОТНИКИ ПЛОХО ЗНАЮТ КОМПЬЮТЕР,ПРОГРАММА ВИДИМО НЕУДОБНАЯ ДЛЯ БЫСТРОЙ РАБОТЫ,С ЛЮДЬМИ ВСЕГДА ОДИН ОПЕРАТОР,(ПОКА НЕ УСТРОЯТ РЕВ ПОСЕТИТЕЛИ)--ЭТО В 21 ВЕКЕ! рАНЬШЕ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ УМЕЛИ МНОГО БОЛЬШЕ-И КАЧЕСТВЕННЕЕ ОТНОСИЛИСЬ К РАБОТЕ.ПОЗОР!!!
Гость
25 мая 2017, 19:33
Может такие должности как главный специалист (видимо есть еще и просто специалисты и младшие специалисты) по корпоративным коммуникациям управления Федеральной почтовой связи Челябинской области – филиала ФГУП «Почта России» и прочие убрать, а освободившихся сотрудников перевести в отделения операторами? Ибо отвечать общими фразами "проводится внутренняя проверка, по результатам которой будут приняты соответствующие решения" можно настроить компьютерную программу.
Гость
25 мая 2017, 20:28
Хоть бы один положительный отзыв. У г-на Тефтелева и Дубровского видимо почта своя- персональная, а не мешало бы заглянуть в какое-нибудь почтовое отделение для жителей города которым они пытаются руководить.
Гость
25 мая 2017, 23:36
Довелось как-то отправлять посылку на почте в Риме, по опыту скажу, что тоже не особо быстро итальянцы работают. Ожидал минут 40. НО продуктами и прочей х... они не торгуют. Да и экспортно-импортными посылками не занимаются, во всяком случае не видел. Занимаются только внутренними почтовыми делами. Поэтому нашим почтовым руководителям следовало бы заняться не извлечением прибыли ради годовых бонусов, а поднимать уровень заработной платы персоналу и налаживать стабильную работу. Да во всем мире государственная почта имеет нулевую рентабельность и уважение граждан, и только в России СУПЕР прибыльность и презрение.
Гость
26 мая 2017, 00:35
заказывала посылку из китая на 021 отделение,благо трек отслеживался ,пришла посылка почему то на 454128 по пр.победы.это жесть,очередь в 2 часа отстояла,один человек по 10-15 мин обслуживается...караул,зато остальные операторы сидят без дела(которые коммуналку проводят) народ чуть ли не в драку ,вместо положенных 60 дней посылка шла дней 80.позор почте рф
Гость
26 мая 2017, 16:38
Почта России "потеряла" 75% безтрековых посылок в этом году. пытаюсь добиться ответа на вопрос - "является ли потеря 50% безтрековых почтовых отправлений нормой для Почты России" - не отвечают. последний ответ от "начальника почтамта Юровой". О том, что "на мой вопрос уже был дан ответ, поэтому переписку прекращают".
Вообще, действия ПочтыРоссии - начиная от операторов отделений и начальника отделения 454016 и до руководства, включая руководителей отделов, зам.начч. почтамта Павловой и нач. почтамта Юровой - наводят на мысль, что целью почты является никак не обслуживание клиентов.
Сейчас-1°C
небольшая облачность, без осадков
ощущается как -6
5 м/c,
зап.
742мм 74%«Гулящая» посылка и конфуз в очереди: челябинки пожаловались на работу почтовых отделений