Инструкция 74.ru: что делать, если почта потеряла вашу посылку
31 июля 2017, 07:50
Гость
31 июля 2017, 08:59
альтернатив нет нашей почте, но только вдумайтесь в США по почте отправляют документы:вод. удостоверения, паспорта,кредитные карты, люди получают заказы из интернет магазинов в считанные дни, наша почта не может донести уведомление из гибдд порой месяцами
Гость
31 июля 2017, 10:01
а про письма когда вспоминаешь, то один негатив в адрес почты в голове! Мы по работе пересылали документацию по адресам, относящимся к 87 и 77 отделениям - из 15 простых писем дошло одно!!! Такое ощущение, что в почтовом отделении их просто в мусорку сразу выкидывают.
Да что там простые, тут заказное куда-то замылили. Сперва свалили на почтальона, обещали найти и разобраться, но так и не разобрались, а в онлайн сервисе отметили, что письмо получено адресатом. Масштабы безответственности и полной безнаказанности просто поражают
Гость
31 июля 2017, 09:14
Какой там вскрывать с кинокамерой посылки!!! Посылка пишут передана в страну назначения и все! ее нет нигде по 1-2 месяца! Подаю на розыск-отвечают международные отправления контрольных сроков не имееют! Говорю проследите по треку путь посылки- мы не можем проследить, посылка идет транзитом через Франкфурт и Аргентину обращайтесь в Москву. Оставляю на сайте заявления(20штук) на розыск ответ аналогичный, за полгода служба розыска ни разу не связалась со мной! вразумительного ответа никто не дал. Через полгода!!! выбил из них ответ-принято решение считать посылку утерянной. Деньги вернули только после обращения в приемную президента. И возвращают ограниченную сумму, если стоимость превышает эту сумму, получите только определенный лимит, если хотите полностью, все по новой суд,заявления, заседания и т. д. Никто даже не подумал извиниться.
Гость
31 июля 2017, 10:04
Интересно конечно, "не подписывать, пока не проверить посылку". Получала посылки в 5 отделениях почты России, так там даже в руки посылку не дадут без заполненного и подписанного извещения.
Гость
31 июля 2017, 08:21
или забить на этих растеряшек, и пользоваться курьерскими службами:) из 4 букв название, на "С" начинается на "К" заканчивается)) в каждом районе есть)
Гость
31 июля 2017, 11:29
Ха, ваш СДЭК не менее весело посылочки теряет! За два года один заказ потерялся, второй по дороге так попинали, что у бронзового (!) орла крылья завернулись. Так что ошибки у всех бывают!!!
Гость
31 июля 2017, 08:40
На почте россии многое случалось:
1)посылку выдавали другому;
2)за год на ЧЕЛЯБИНСКОМ СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ ПОЧТЫ РОССИИ украли около 10ти посылок;
3)в отделении выдавали полупустую посылку, замотанную бумажным скотчем.
Все посылки были очень дорогие, все из Китая и на почте разумеется знали, что внутри. Они чувствуют свою безнаказанность, пустые оболочки в Ростове - это пшик, по сравнению с реальными объемами воровства на почте россии.
Гость
31 июля 2017, 14:19
примечательно, что теряются посылки с сувенирчиками (насадка на кран, губки для посуды в виде фруктов) и ширпотребом (часы-ремни-кошельки-чехлы), а радиодетальки не терялись почти никогда...
Причем приходят по ошибке в другое отделение, оттуда звонят и предупреждают - "к нам ваша посылка пришла,Ю мы ее переадресуем на правильное отделение", и в "правильном отделении" посылки исчезают...
а началось все это тогда, когда "мелкие пакеты" разрешили "пихать в ящики" (т.е. фактически - разрешили воровать). до этого - посылки приходили всегда(хотя порой шли очень долго).
Гость
31 июля 2017, 09:40
Ха! Пока извещение не заполнил и не поставил автограф в получении, посылку даже взвешивать не будут. А то пишут про какое-то видео, да ещё с сотрудником почты. И никто не отменял очередь,которая живьём сожрёт такого умника.
Гость
31 июля 2017, 14:13
А главным подстрекателем будет конечно же почтовик - тётка с умелым владением навыкоками травли и тонкой психологической подготовкой неопытного пользователя почтой.
Гость
31 июля 2017, 11:08
недавно ржал.
договор на оказание почтовых услуг между почтой россии и предприятием не мог быть заключен во время так как сам договор был отправлен фирме почтой россии, а само отправление самой же почтой россии было, к сожалению, утеряно ))
Гость
31 июля 2017, 09:12
Да никому ты ничего не докажешь и в случае утери или порчи получишь минимальную компенсацию (если ещё что-то и перепадёт).. у почты России хорошие подкованные юристы, правда будет лишь на их стороне!
Гость
31 июля 2017, 09:37
да нет не каких юристов, просто им плевать на все ваши претензии, до судов доходят еденицы
Гость
31 июля 2017, 10:17
Даже хорошо подкованные юристы не могут изменить закон в свою пользу.
Гость
31 июля 2017, 09:26
Почта - Назад в булошную - Уральские пельмени - YouTube
"Молодой человек - это почта, здесь никогда, ничего не теряется!"
Гость
31 июля 2017, 10:12
"Вскрывать посылку в присутствии", "опись вложения" - а если там товары из секс-шопа или нижнее белье с али?
Гость
31 июля 2017, 09:18
Часто пользуюсь Почтой. Имею сказать следующее - вроде бы и хорошая идея вскрывать перед оператором под видеозапись посылку. Но! Если большинство будет так делать, ждать в очереди будем не час, а полдня.
Гость
31 июля 2017, 11:36
поставте дополнительных операторов, почта за свои услуги получает деньги пусть будут добры обеспечить сервис
Гость
31 июля 2017, 14:22
Гость
31 июля 2017, 11:36
поставте дополнительных операторов, почта за свои услуги получает деньги пусть будут добры обеспечить сервис
даже существующие операторы увольняются - зарплата ниже, чем затраты нервов. держатся только те операторы, которые научились хамить. Видимо, необходимая "профессиональная деформация"
Гость
9 октября 2017, 22:00
Гость
31 июля 2017, 11:36
поставте дополнительных операторов, почта за свои услуги получает деньги пусть будут добры обеспечить сервис
Кто должен ставить? Я лично?
Гость
31 июля 2017, 10:03
Как-то ЕМС привез мне посылку полностью открытую (если её открывает таможня, то заклеивает своим спец скотчем). А тут просто открытая коробка была. Странно, но ничего не пропало.
В принципе, еще ни разу не терялись посылки и ничего не воровали.
P.S. из Китая посылки не получаю.
Гость
9 октября 2017, 22:01
Видимо не заинтересовало содержимое.
Гость
31 июля 2017, 10:14
У них вроде компенсировалось только 0,5 стоимости посылки..
Гость
31 июля 2017, 11:36
ребята, почта россии это такая себе витрина государства, как и многие другие витрины, вы меня прямо удивляете, как будто только глаза открылись...
а кроме почты россии ничего не беспокоит вокруг?
ваши права в первую очередь?
независимость судов например?
цирк под названием выборы не беспокоит?
.. качество услуг почты, медицины, образования, качество дорог, вообще качество жизни это ведь следствие..
у вас если глазки открылись, посмотрите кто как живет? как живут нанятые вами чинуши и их защитнички, и как живете вы сами?
не доходит никак?
Гость
31 июля 2017, 23:08
расскажите лучше куда жаловаться на почтальона, который не приносит извещения и посылки просто уходят обратно.
в отделении мне предложили поговорить с почтальоном. я даже растерялась - мне ее на коленях умолять выполнять свою работу? а не выбрасывать мои извещения?
про низкую зп можете даже не писать. не нравится зп - нефиг там работать. это не повод не исполнять свои прямые обязанности. при устройстве на работу зп в тайне не держат.
Гость
31 июля 2017, 14:21
Что интересно. В апреле 2015 года на РБК было интервью Страшнова (да-да, тот который полчил 95 миллионов). Он говорил, что разгрёб московские фирмы пролкадки (иногда даже 3 между почтой и транспортной фирмой, т.е. в середине фирма даже не знает что работает на почту). И осталось реорганизовать отделения на местах. И по трекам это видно - посылка идёт 3 дня из Китая в Москву и лежит там 5-6 дней, потом за день доибрается до Челябы, и лежит здесь уже по 5-6 дней. При этом никто даже не пытается звонить, слать СМС или подобное (хотя и обещают каждый раз). Приходишь на почту - а этим из отделения (454080 - самое продвинутое в Челябе, между прочим во все времена ещё с СССР) - им пофигу.... Ещё и куражатся над тобой
Гость
31 июля 2017, 15:11
из китая до москвы за 3 дня - согласен. (Иногда 5, но это редко). 5-6 дней в москве - это мало, чаще до 10 дней, включая таможню. потом до челябинска - чаще всего опять же 4-5 дней (видимо, сортировка+почтово-багажный поезд №904). В Челябинске с сортировки выходит максимум на следующие сутки, чаще - утром на следующий день после прибытия. и вечером можно уже заявляться на почту с напечатанным с сайта почты России "уведомлением ф.22" (иначе будут заставлять ждать. а в уведомлении с сайта есть волшебные слова: "если вам не выдали посылку по этому объявлению - отправьте СМС с номером отделения...")
Гость
31 июля 2017, 14:12
хм. почта теряет 75% нерегистрируемых (безтрековых) почтовых отправлений. а зам.нач.почтамта Павлова и нач. почтамта Юрова почему-то не могут ответить на простой вопрос: является ли потеря более 50% нерегистрируемых почтовых отправлений нормой для Почты России, или не является.... рассказывают, что не могут компенсировать, что нужно отправлять трековыми, и т.д. А ответить "да, 50% потерь - норма" или "50% - это слишком много" (а может, и "радуйтесь, что 50% дошло") - не могут... почему?
Гость
31 июля 2017, 14:19
Потёрлась у меня первая же посылка из Китая в декабре 2015 года. Светодиодные лампы. По треку сразу после таможни.
И знаете что сказала почтовик на выдаче с улыбкой на лице - "ВАМ ЖЕ КИТАЙЦЫ ВОЗМЕСТЯТ!" (подразумевалось, что почта России ничего возмещать не будет). Вот такой ядовитый кураж.
Типичное поведение мошенника - это свалить свою вину на другого или даже на жертву обмана.
Да, прислали из почтамта письмо через 3 месяца - в марте, где сказали что ваша посылка потерялась после таможни. Но я то это знал через 5 минут после пропажи ))) Т.е. за 3 месяца, они ничего и не делали.
Гость
27 марта 2018, 19:15
Ага. Есть но. Вы заказали посылку в Китае, а ее доблестная почта потеряла или тупо украли, вы заплатили деньги. Так вот можете забыть. Согласно законам нашей великой страны все притензии по посылке может предъявить тот, кто отправил посылку. А вы в данной ситуации просто нихто. Так что удачи вам господа.
Гость
24 октября 2019, 11:55
Добрый день скажите пожалуйста посылка была отправлена 10 октября на это время о ней ни чего ни известно не потерялась ли она трек номер CL003732092RU
Гость
31 июля 2017, 08:45
Инфаграфеку саставляли такии гении, что мине смишно проста.
Сейчас0°C
переменная облачность, без осадков
ощущается как -6
0 м/c,
750мм 59%Инструкция 74.ru: что делать, если почта потеряла вашу посылку