Челябинцы пожаловались на принудительный перевод карт Сбербанка на «кредитные»

На интернет-форумах и в соцсетях распространяют информацию о том, что несколько дней назад Сбербанк без согласия клиентов перевёл все карты из статуса дебетовых в овердрафтные – услуга, при которой деньгами можно пользоваться при недостатке средств. Автор поста уверяет, что теперь штрафы и комиссии могут списывать в минус, а за снятие денег берётся процент. Челябинцы бросились проверять свои карты, некоторые действительно увидели новый статус. В Сбербанке информацию об изменениях не подтверждают.

– Сбербанк совершил махинацию века, переведя все дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем онлайн-банке, – пишет автор поста. – Это значит, что теперь вы можете уходить в минус, даже если у вас ноль на карте (штрафы и обслуживание карты всё-таки будут списывать в минус.) И второе – моё любимое. Этот статус означает, что теперь на вашей карте не только ваши личные активы, но и активы банка. То есть, если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент. Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счёт, но до лицевого счёта ещё не дошла, поэтому эти деньги вы по сути «занимаете» у банка, за что с вас тоже спишут процент при поступлении уже ваших денег на лицевой счёт.

Автор сообщения уверен, чтобы теперь проводить операции беспроцентно, нужно проверять, дошли ли они на лицевой счёт.

– В этой истории прекрасно всё: и нарушение договора на таком масштабном уровне, и неоповещение клиентов о принудительном кредитовании (все помним, что пенсии и стипендии приходят на эти карты. Я не думаю, что пенсионеры вообще об этом когда-нибудь узнают), и невозможность онлайн отменить статус карты. Остап Бендер отдыхает, – пишет автор.

Некоторые челябинцы, поддавшись общей панике, уже проверили статус карты в онлайн-банке и увидели, что он действительно изменён на «овердрафт». 74.ru также «пробил» свои карты, но статус «дебетовая» остался неизменным.

В пресс-службе Сбербанка подчеркнули – никаких изменений в условиях обслуживания карт банк не производил.

– Карты некоторых типов действительно считаются овердрафтными, поскольку к ним ранее было возможно подключение овердрафта в виде отдельной услуги, но сейчас она не оказывается, – прокомментировали в Сбербанке. – В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» тип карт указан правильно, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Статус карт с дебетовых на овердрафтные не изменялся. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание.