Перевозчика, работающего на маршруте №72 («ЧМК – Железнодорожный вокзал»), вызвали в управление транспорта администрации Челябинска после инцидента с водителем маршрутки, который отказывался выпускать девочку, не оплатившую проезд. Вопрос культуры работы с пассажирами включили в повестку дня совета перевозчиков, который запланирован на начало октября.
– Я переговорил с перевозчиком. Он обещал вызвать к себе этого водителя и провести инструктаж с другими, – сообщил начальник управления транспорта Роман Болотов. – Со своей стороны я прошу извинения перед девочкой и её родителями. Кроме того, сегодня я подал заявление в прокуратуру города с просьбой провести проверку.
Напомним, вчера, 20 сентября, очевидцы сообщили в соцсетях, что водитель маршрутки №72 отказался выпускать школьницу, а заодно и других пассажиров из-за того, что девочка не смогла оплатить проезд.
– Сегодня стояла полчаса, ждала маршрутку №72. Все ехали битком забитые, при этом еще и останавливаясь на остановках, люди ехали на ступеньках маршрутки. Ехала девочка с нами маленькая, лет 7, и не могла передать за проезд, так как места развернуться или снять портфель совсем не было, – пишет анонимный пользователь в группе «Подслушано ЧМЗ». – Водитель начал орать на нее и угрожать, что не выпустит из маршрутки ни нас, ни ее! Хам, который сегодня был на маршруте №72 с номером машины В 873 КЕ, чтоб тебе стыдно было за свое поведение и наглость!
По словам автора поста, водитель остановился на остановке и не открывал двери. Так все простояли три минуты, потом маршрутчик ехал очень быстро и резко тормозил.
По одному из телефонов перевозчика ООО «ЧелябАвтобус» корреспондента 74.ru переадресовали на диспетчерскую, но там были немногословны.
– Сегодня водителя вызывали к начальству. Чем закончилось, не знаю, – сказала сотрудница фирмы, бросив трубку.
– Заявления от управления транспорта пока не поступало, – уточнила старший помощник прокурора Челябинской области Наталья Мамаева.
Если вы стали свидетелем этого инцидента, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции, в наши группы «ВКонтакте», Facebook и «Одноклассники», а также в WhatsApp или Viber по номеру +7-93-23-0000-74. Телефон службы новостей 7-0000-74. Не забывайте подписываться на наш канал в Telegram.
Фото: Татьяна Тихонова