перейти к публикации
43 комментария к публикации

Вместо скидки двойная оплата: челябинцы столкнулись с проблемами при оформлении загранпаспорта

18 октября 2017, 08:40
Гость
18 октября 2017, 11:18
Больше всего поражают комментарии начальника отделения оказания госуслуг в электронном виде управления по вопросам миграции ГУ МВД региона Татьяны Степановой. Вы только прочитайте внимательно эту фразу: "Большая часть заявлений оформляется в обычном порядке. Но есть единичные случаи, когда программа даёт сбой. Естественно, люди приходят к нам разбираться, почему возникла такая ситуация. Мы показываем, что у нас в программе всё в порядке". Дорогая Татьяна Степанова никто из жителей города Челябинска не сомневается, что у Вас и ваших подчиненных ВСЁ В ПОРЯДКЕ. Но обращаются за услугами граждане а не Вы и вот как раз у граждан НЕ ВСЁ В ПОРЯДКЕ, раз они должны платить полную стоимость услуги несмотря на скидку в 30%. И самое интересное, что никто никак эту ситуацию не пытается разрешить. Казна пополняется, люди недовольны......Классика:)
Гость
18 октября 2017, 14:16
это видимо начальница со стажем - только такие могут уверенно врать про "все в порядке", никогда в проблемах не признаются,а то ж будет вероятность потерять тепленькое сытное местечко, где не надо особо напрягаться
Гость
18 октября 2017, 10:11
Все готовы засунуть на эти госуслуги, а сервис не работает, нужно бегать по всем организациям и делать все вручную... что за издевательство?!
Гость
18 октября 2017, 11:29
3 день уже не могу оплатить госпошлину, писала в ведомство предоставить счет на оплату в банке, отказали, ссылаясь на то, что уже на портале счет выставлялся (которого по факту сейчас нет из-за сбоя). Все хором просят ждать починку портала госуслуг. Я понимаю, если оплата не принимается по тех.причинам в каких либо шарашкиных конторах, но на государственном уровне.........печально.
18 октября 2017, 09:12
Всё же для людей.... :) «...показали что у них всё работает!» И что дальше? Почему не разбираемся, не пишем выше по инстанции, не подключаем тех.службы? Сидят на стуле ровно. Гнать в шею надо таких работников. Оплатить невозможно, бланков нет... а чё сидим то? Зарплату получаем? Дак её ж незачто платить то :(
Гость
18 октября 2017, 09:36
Оплата-то конечно со скидкой проходит, вопросов на этом этапе нет. Но на самом портале, в частности при необходимости регистрационных действий в ГИБДД, в формах заявлений не учтена куча нюансов и некоторые моменты опционально никак не выбрать. И приходится все набивать вручную в старом добром Ворде, предварительно скачав чистый бланк))) И если возникают проблемы, то при обращении в саппорт портала, их специалисты пишут: все хорошо, деньги мы Вам помогли потерять в пользу казны, а дальше разбирайтесь с ведомством и в статусе появляется, что проблема решена))) Для интереса наблюдаю, изменений никаких не происходит. Идея хорошая, а реализация никакая...
Гость
18 октября 2017, 11:29
Ладно загранпоспорт, я не могла больше месяца просто данные своего российского паспорта подтвердить на портале госуслуг, система попросту писала, что моих данных нет в системе МВД, я раз 6 отправляла паспорт на проверку, много раз с ними ругалась, а техподдержка только и может, что спихнуть вину на меня или на МВД. Вместо того, чтобы отдать уже сайт администрировать кому угодно, но только не Ростелекому.
Гость
18 октября 2017, 09:04
Чтоб я вам так налоги платил!
Гость
18 октября 2017, 09:35
Несколько раз?!)))
Гость
18 октября 2017, 09:02
Ясно, зато про цифровую экономику по ТВ сказки бабушкам перед выборами рассказывают представляя за достижения. Короче «Хотели как лучше, а получилось как всегда»
Гость
18 октября 2017, 09:40
Я бы даже сказал: "Никогда такого не было. и вот опять!".
Гость
18 октября 2017, 11:03
Разогнать это министерство нафиг, потому как ничего толком на портале не работает, все сырое. Челяба как вечный подопытный кролик, на котором отрабатывают свои пилотные выдумки все и вся!
Гость
18 октября 2017, 11:16
Совок, обычный совок.
Гость
18 октября 2017, 11:51
В июле все получилось гладко. Надеюсь, проблему решат. Действительно ведь удобно.
Гость
18 октября 2017, 09:45
система абсолютно сырая. если в пилотном регионе она проходила "обкатку", то это не значит что она будет корректно работать в другом регионе. ПОТОМУ ЧТО РЕГИОНЫ У НАС РАЗНЫЕ!!! со своим законодательством, местной сеткой тарифов и прочее, прочее, прочее. для столь масштабного проекта нужна не единовременная унификация системы "для всех", а настройка хотя бы в приделах федеральных округов в порядке очереди, с накоплением опыта внедрения в других регионах и федокругах. но, законодатель требует вводить промышленную эксплуатацию строго по закону. окей, и что мы имеем? всё, что написано в данной статье, плюс львиная доля проблем, в этом тексте не затронутых. так и живем.
Гость
18 октября 2017, 10:57
А как же иначе! Зря, что ли, в Думе законы принимают. Деньги-то надо как-то осваивать. Вон широкополосный интернет Дмитрий Анатолич в кажинную, почитай, деревню провёл. Правда, школы убрал. Так при наличии интернета и телевизора с Первым каналом школы и не нужны. Не дай бог, попадётся какой-нибудь старорежимный учитель истории...
Гость
18 октября 2017, 09:40
в сентябре оформляла загран, оплачивала через гос.услуги со скидкой. Все норм. И оплата прошла и паспорт получила (правда с задержкой :)) Видимо дело случая.
Гость
18 октября 2017, 12:45
Не понимаю почему нас насильно заставляют там регистрироваться чтобы в сетевой город выйти, заригестрировались, теперь вообще туда фиг выйдешь, надо куда-то бежать разбираться, ну все для людей((
Гость
18 октября 2017, 09:25
Платим копеечные налоги (а большинство их вовсе не платит) ,соответственно получаем копеечного качества услуги. Все логично. И при том откуда эта неуемная страсть к халяве, да еще и за счет государства !! Все, господа, совдеповская халява тю-тю !!!
18 октября 2017, 10:02
Госпошлина это тот же налог, только целевого назначеня. В данном случае его взимают за выдачу книжечки достаточно скверного качества, к тому же с очень ограниченным сроком действия. И этот налог далеко не копеечный. За эту цену можно купить отлично изданную книгу с цветными иллюстрациями, которая порадует еще и Ваших правнуков. Ваше замечание категорически неуместно.
Гость
18 октября 2017, 10:10
Копеечные????!!!!! Ну у богатых свои причуды...
Гость
18 октября 2017, 10:17
Это гость с улицы Цвиллинга на деревянной лошадке с вызубренной назубок сказочкой. Три, цвиллингист, "правду", но помни об опасной силе трения для себя. Люди давно брезгливо от тебя отвернулись.
Гость
18 октября 2017, 08:47
Такие наивные...скидка 30%,ага!ждите!
Гость
18 октября 2017, 09:29
Ну почему же наивные, я в сентябре оформила загранпаспорт через госуслуги со скидкой 30% Никаких проблем не возникло.
Гость
18 октября 2017, 09:40
Странно. А я по наивности как раз и заплатил со скидкой 30%. Что со мной не так?
18 октября 2017, 11:59
Гость
18 октября 2017, 09:29
Ну почему же наивные, я в сентябре оформила загранпаспорт через госуслуги со скидкой 30% Никаких проблем не возникло.
Согласна. В августе оформила на себя и на детей. очень удобно, когда все работает.
Гость
18 октября 2017, 09:54
Зачем, собственно, получать загранпаспорта? У себя на родной земле все, кто считает себя гражданами Российской Федерации, - мигранты или "иностранцы". Заглянули бы в свой "главный" документ. Там вы зарегистрированы в УФМС, проще говоря, миграционной службе. Вместо печати - штемпель, не соответствующий ни одному ГОСТу, вместо подписи начальника с расшифровкой ФИО - закорючка. Смешные вы, физические лица Российской Федерации, ей Б-гу.
Гость
18 октября 2017, 16:05
Фигня эти госуслуги. Подавал заявление в ЗАГС, заполнил анкету на госуслугах. Пригласили в ЗАГС.. На входе сидит тетка которая потребовала заполнить бланк заявления от руки. С этими бланком пошли в кабинет... Там другая тетка сидела вводила данные нашего заявления в компутер. На мой вопрос "А как же госуслуги"? она заявила "У нас программа другая"... И зачем парился заполнял все... Непонятно.. Оформляю загранпаспорт ребенку.. Заполняю кучу полей, прикрепляю фото.. И что же я получаю в ответ? Приходите к нам.. С оригиналами документов на фотографирование, кстати к заявлению не забудьте копии документов принести... ЗАЧЕМ опять все это требовалось??? Что бы все равно все сделали по старинке? И да... Пошлину оплатить не дает ;)
Гость
18 октября 2017, 21:01
Бюрократы, силовые структуры, менеджеры, продавцы, скрепы. Вот и суть современной России.
Гость
18 октября 2017, 20:14
Детям оформила загран. паспорта, 2006 и 2013 г.р. А у них в графе страна рождения напечатано USSR !!! Кто может объяснить ?????
Гость
18 октября 2017, 20:43
Для того, чтобы попасть на место вашей службы, вам нужно для начала выйти из своей квартиры, если, конечно, место вашей службы не находится в вашей квартире. Вспомните, писали ли вы или ваши родители заявление о выходе из гражданства СССР. А затем - писали ли вы заявление о вхождении в гражданство РФ. Не писали ни того, ни другого. А раз не писали, то и вы, и ваши дети являетесь гражданами Советского Союза. Иного, по логике вещей, и быть не может. Просто нам головы задурили.
Гость
18 октября 2017, 09:42
А что это за странная скидка по госпошлине?Госпошлины любые устанавливаются Москвой на самом высоком уровне и спускаются в регионы.Изменения в них вносятся минимум за подписью министра финансов РФ.Так что по госпошлине все скидки исключены.Скидки могут быть только за счет услуг по оформлению непосредственно МФЦ.
Гость
18 октября 2017, 11:54
А как же штрафы за нарушении ПДД с 50%-ой скидкой?
18 октября 2017, 16:13
Это значит, что вертикаль упала и стала горизонталью. Торговля вразнос с лотка государственными налогами и сборами означает только одно -движок провернул, дальше ехать хочется, но не получится.
Гость
18 октября 2017, 13:57
Неделю назад получила загранпаспорт через госуслуги и никаких проблем и бланки на 5 лет есть и оплатила с скидкой. Мужу так вообще через неделю был паспорт готов, а мне чуть дольше. получали на Ульяны Громовой. Народу никого. Наверно мне просто повезло, я очень переживала, последний раз получала много лет назад и еще помню через что пришлось пройти.
Гость
18 октября 2017, 14:37
"Большая часть заявлений оформляется в обычном порядке. Но есть единичные случаи, когда программа даёт сбой. Естественно, люди приходят к нам разбираться, почему возникла такая ситуация. Мы показываем, что у нас в программе всё в порядке." Сбой произошел когда создали УФМС...
Гость
18 октября 2017, 15:32
Я так же промучавшись с оплатой обычного паспорта через госуслуги, плюнула и пошла в отделения Сбера. Паспорт нужен, а ждать пока устранитося этот сбой некогда.
Гость
19 октября 2017, 00:59
Уже весь мир знает, что в этой стране всё делается через этот самый портал.... Чего удивляетесь-то ? Нанотехнологии, как и ваучеры - это проекты Чебайса и его командоссс.
Гость
18 октября 2017, 15:09
не вижу проблеммы, деньги списались квитанцию не выдали, идётё в банк заполняете заявление на опротестовании операции, через 7 календарных дней денюжка на карте