«Продолжают рассылать на дурака?»: челябинская семья получила двойные квитанции за отопление

С декабря челябинцы, дома которых попадают в первую зону теплоснабжения, начали получать квитанции за ноябрь от «Уральской теплосетевой компании» (УТСК). Одной семье пришли сразу два счёта за тепло: от новой компании и прежней — «ЧКТС».

— В декабре за ноябрь сперва пришла одна квитанция за тепло от МУП «ЧТКС». Причём не какой-нибудь остаток, а именно начисление за полный месяц. Я её уже хотела оплатить, потому что стараюсь своевременно оплачивать коммуналку, — рассказала 74.ru жительница дома №47в на улице Цвиллинга Алёна Артёмова. — Но буквально через несколько дней увидела второй квиток — тоже за отопление и тоже за ноябрь. Только позже узнала, что произошла смена компании. Так по какой из них мне платить?

Ранее в «УТСК» объяснили, по каким причинам жители домов могли получить две квитанции сразу.

— В случае с двумя квитанциями могу предположить, что одну выставила наша компания за ноябрь, другая квитанция — от ЧКТС — это долговая квитанция для собственников, которые не расплатились с этой компанией, — уточнил директор филиала «УТСК» Игорь Рындин. — Предполагаю, что вторая квитанция от них будет приходить до тех пор, пока собственник не погасит свой долг перед компанией.

Но, по словам Артёмовых, никаких долгов по оплате отопления перед прежней компанией у семьи нет.

— Я специально через систему «Город» проверила, что никакой задолженности перед «ЧКТС» у нас нет, — добавила собеседница 74.ru. — Почему нам вдруг пришёл счёт за полный месяц, когда ресурс поставляет уже другая организация, непонятно. У меня два варианта — либо путаница какая-то, либо продолжают рассылать на дурака. Конечно, я вовремя успела получить второй квиток. А вдруг какие-нибудь пенсионеры, которые всегда стараются быстрее заплатить, уже оплатили по счёту прежней организации? Им потом ещё и перерасчёта добиваться?

Напомним, 4 декабря челябинцы начали получать квитанции от «Уральской теплосетевой компании» (УТСК). Новые счета раздают тем, кто попал в первую зону теплоснабжения — это почти весь центр, северо-запад, АМЗ, ЧТЗ и южная часть Металлургического района, где до этого единой теплоснабжающей организацией выступало МУП «ЧКТС».

В остальных зонах продолжают работу ЕТСО МУП «ЧКТС» (северная зона Металлургического района, муниципальные котельные и котельные с сетями ЧКТС), ООО «Теплоэнергосбыт» (районы Тополиной аллеи, «Манхеттен», ул. Ижевская), ООО «АТЭК» (микрорайоны 20, 30 северо-запада).

Однако квитанции за отопление, которые челябинцы получили в декабре, вызвали множество вопросов. Некоторые жильцы многоквартирных домов посчитали, что плата изменилась после смены ресурсоснабжающей организации. Но в новой компании, обслуживающей дома, объяснили, что тариф не изменился. Для населения тариф остался прежним — 1211,33 руб./Гкал.

Ранее 74.ru провёл опрос о том, возникли ли у горожан вопросы по начислению платы за тепло. В голосовании приняли участие 417 человек, из них 85,4% отметили, что плату им насчитали выше, чем обычно; 8,6% уверены, что их платёж по этой услуге не изменился; ещё 6% челябинцев признались, что не заметили разницы, так как не вникают в коммунальные платежи.

У нас есть собственный канал в Telegram, где мы публикуем главные новости Челябинска и региона. Хотите первым читать наши материалы? Подписывайтесь: t.me/news_74ru.