Когда заказать доставку покупок из интернет-магазина, отправить подарки родственникам, получить корпоративные грузы из Казахстана и успеть до новогодних праздников? Самое время узнать о последних датах отправки посылок из Челябинска, оптимальном времени отправки грузов из других городов, а также о том, как получить посылку без очередей и пробок.
Все очень просто: чтобы получить посылку из Москвы до Нового года, отправитель должен принести её в офис транспортной компании «КИТ» не позднее 25 декабря. А получателю нужно забрать груз в Челябинске до 28 декабря — это последний день работы склада. Посылка приедет вовремя.
Если груз едет из Казахстана, то не позднее 22 декабря он должен быть отправлен из любого отделения ТК «КИТ» (кроме г. Актау), тогда получатель сможет получить свой груз до новогодних праздников.
В том случае, когда необходимо отправить посылку в другой город, крайние сроки доставки зависят от того, куда поедет груз. Например, при отправке в соседние области посылка доедет быстро.
Последняя дата отправки из Челябинска:
Екатеринбург — 27 декабря;
Пермь — 26 декабря;
Тюмень — 27 декабря;
Курган — 27 декабря;
Уфа — 26 декабря.
Подробную информацию о финальных датах отправки можно посмотреть на сайте ТК «КИТ». В компании уверены в этих сроках и сделали многое, чтобы клиентам легче было следить за тем, как они соблюдаются, и, конечно, за самими грузами.
Отслеживать путь груза можно не только на сайте, но и в новом мобильном приложении транспортной компании «КИТ» для IOS и Android. Для того, чтобы клиенты всегда знали, где находится их груз, кладовщики фотографируют его и заносят в систему код отправления на всех этапах путешествия: в момент приема груза, выгрузки-погрузки в фуры, в транзитных пунктах и на месте назначения. После сканирования кода информация сразу обновляется на сайте и в мобильном приложении.
Чтобы как можно быстрее реагировать на вопросы и заявки, ТК «КИТ» на 40% увеличили мощности кол-центра. А для ответов на самые популярные вопросы, например, о поступлении грузов для физических лиц, теперь есть автоинформатор — информированный и гибкий в общении робот.
В ТК «КИТ» упорно боролись с очередями в пунктах приема и выдачи грузов. Поэтому очередей теперь нет — непосредственно с клиентами работает больше сотрудников. В пунктах приема установлены камеры, и сотрудники выходят к клиентам, как только те появляются в поле зрения объектива.
Работа транспортной компании — это ответственность. ТК «КИТ» не просто доставляет грузы из пункта А в пункт Б, а сокращает расстояния между людьми, соединяя жителей не только разных городов, но и разных стран — России, Казахстана, Белоруссии, Армении. ТК «КИТ» помогает доставлять грузы быстро и недорого по территории стран ЕАЭС, где у компании есть собственные представительства. ТК «КИТ» делает все возможное, чтобы привезти в срок то, что важно для каждого.
Транспортная компания «КИТ»,
Tk-kit.ru.
Фото: клиент
