449 комментариев к публикации

«Ищите посылки сами!»: челябинцы пожаловались на работу почтового отделения в центре города

3 марта 2018, 17:13

Агриппина Ильинична

5 марта 2018, 18:57

Гость

5 марта 2018, 16:51

Гость

5 марта 2018, 14:53

Гость

5 марта 2018, 13:50

Гость

5 марта 2018, 13:08

Гость

5 марта 2018, 13:05

Гость

5 марта 2018, 12:33

Гость

5 марта 2018, 12:29

Гость

5 марта 2018, 12:18

Гость

5 марта 2018, 11:51

Гость

5 марта 2018, 10:57

Ждем срочное письмо с документами от клиентов, по номеру отправки пришло на почту в место доставки в субботу. Я в понедельник после обеда , не дождавшись доставки пришла на почту. Возглас почтальона на всю очередь -"А что оно вам что ли срочно надо!! - ждали бы четверга.. принесла бы! В оправдание говорю" "Так на сайте почты написано по штрих- коду видно...оно прибыло..мы ждем..."- А мне в ответ " Мало что написано- на заборе тоже написано!!!" И всему персоналу почты за стеклом вообще "фиолетово" на свою работу- а то что вы оплатили и ждете доставку это ваши проблемы... Только на главпочтампе- работают, не хамят и не грубят, на посылках работает профессионал- очень быстро оформляет документы. А вот пр.Ленина 64-бермудский треугольник вашего времени 2-3 часа нервного ожидания- обслуживают по 20-30 минут каждого. на Курчатова 30а- чеки все нулевые, видно работают налево или мимо кассы, в течении года не исправляют это недоразумение.То нет бланков, то марок, то ПК не работает!

buba

5 марта 2018, 09:47

Гость

5 марта 2018, 09:10

я получаю товары с али в 454100. Было дело- пропадали раньше посылки. И мою учетку банили на али. Теперь трек-номер есть не только китайский, но и при заходе в россию. проверяла на сайте почты россии трек номер, вижу что с 16,02 товар на почте. Скачиваю бланк, заполняю, ну естественно я приготовилась к бою, что называется. Потому что ни смски, ни извещения не было. Спокойно приняли, нашли, я прям сама удивилась. Сейчас еще несколько товаров подошло, вижу по треку. Снова распечатаю и пойду с бланком. Ругаться с работниками бесполезно. Поэтому этого и не делаю. Все в рамках законов россии. И вам не рекомендую ругаться. Вы этим мало чего добьетесь. Зовите заведующего тогда. Она человек более компетентный.

Гость

5 марта 2018, 08:54

Гость

5 марта 2018, 08:42

DNatik

4 марта 2018, 23:46

Гость

4 марта 2018, 23:43

Либерзон

4 марта 2018, 21:04

Гость

5 марта 2018, 09:02

Гость

5 марта 2018, 11:47

Гость

4 марта 2018, 20:55

Гость

4 марта 2018, 19:36

Гость

5 марта 2018, 10:13

Гость

4 марта 2018, 18:19

Гость

4 марта 2018, 18:08

Пытался отправить посылку почтой, так как в пункт назначения не доставляют транспортные компании, в итоге потратил пять часов - в первом отделении кончились трек-номера, во втором - не работал компьютер, в третьем - оператор отказалась принимать посылку, и сказала, что вообще работает второй день и не понимает, как ей это сделать, пришлось отправиться в четвертое отделение, где, простояв в очереди 2 часа, при этом очередь двигалась со скоростью 1 человек в 20 минут, удалось отправить посылку

Гость

4 марта 2018, 17:43

Гость

5 марта 2018, 11:45

Гость

4 марта 2018, 16:57

Гость

5 марта 2018, 11:43

Гость

4 марта 2018, 16:11

Гость

5 марта 2018, 00:15

Гость

4 марта 2018, 14:36

Гость

4 марта 2018, 14:36

Есть в Челябинске и хорошие отделения например 135-е по улице Энергетиков 65 ! Неоднократно заказывала на али с посылками проблем никогда не было, пенсия всегда вовремя, девочки всегда приветливые если возникают вопросы все покажу и расскажут! А хамят сами посетители почты ведь на почте нет охраны только молодые девчонки можно и матом и пьяному наблюдала несколько раз! Многое конечно зависит и от руководителя почтового отделения он должен не просто работать а любить свое дело!

Гость

4 марта 2018, 14:22

Гость

5 марта 2018, 08:59

Как это нет? Они есть. В том-то и беда. Бесят вот эти бездельники за копейки, они позволяют своему начальству создавать видимость нормальности и какого-то функционирования. Чтобы ситуация разрешилась, она должна накалиться до крайней степени, тогда будут кадровые решения в высшем руководстве ПР, щедрая раздача люлей и вероятно уголовные дела.

Гость

4 марта 2018, 14:17

Гость

4 марта 2018, 13:26

Гость

4 марта 2018, 14:31

Гость

4 марта 2018, 18:07

Гость

4 марта 2018, 13:09

454092 с десяток посылок получил из Европы, Америки,Китая за последние 3 года и ни разу проблем не возникало. В том году вообще за 7 суток из Майями пришла пришли я ее получил, в этом году из Калифорнии на 10 сутки забрал из отделения, с Польши 6 суток до момента вручения. Все посылки шли обычной почтой со стоимостью вложения и трек номером. Почта отлично работает, а проблемы на отдельных отделениях это издержки персонала там работающих. Есть категория людей,которым сколько не плати, все равно работать будут спустя рукава , а есть наоборот ответственные люди.

Гость

4 марта 2018, 20:32

Гость

4 марта 2018, 12:59

Гость

4 марта 2018, 12:13

Отделение почты 454080 по пр. Ленина. В прошлый раз не пришла квитанция. После получения повторной пришел на почту, а они уже отправили ее обратно, так прошли 2 недели. В этот раз проследил трек. Оказывается посылка уже 10 дней на почте, но квитанции нет. Показываю работнице почты номер отправления, она не может его найти по компьютеру. Говорит - не получили еще. Попросил проверить по паспорту, нашла. Посылку выдала. Но в следующий раз буду пользоваться транспортной компанией.

Гость

4 марта 2018, 20:32

198207122

4 марта 2018, 11:56

Гость

4 марта 2018, 20:46

Гость

4 марта 2018, 11:18

Гость

4 марта 2018, 11:01

Честно говоря, столько.. вылили на простых рабочих! Вы чё на них то бочку катите? Если руководство не чешется сделать всё правильно, то они то что могут сделать? Идите к своему президенту, которого вы так все лилеите и жалуйтесь, в чём проблемы то? Можете только тут стонать и плакаться))) !

Гость

4 марта 2018, 12:49

Гость

4 марта 2018, 11:00

Гость

4 марта 2018, 13:02

8 посылок в год-это диагноз клиенту почты.Разве там может быть что-то ценное? какая-нибудь дрянь с алиэкспресс типа чехла на телефон или брелочка, "но ежики продолжают давиться и есть кактус".Не пришла 1 посылка-разберись почему,напиши жалобу,предпринимай действия. Приходишь на почту письмо отправить заказное,так нет,то алишники все окна займут своей дешевкой, то кварплату кто-нибудь платит,когда на каждом углу банки ,которые быстро принимают платежи, в отличии от тормознутой почты.Вот и очереди.

Гость

4 марта 2018, 20:44

Гость

4 марта 2018, 13:02

приходишь получить на почту мелкий пакет с микросхемами с али (которые у нас раз в 3-5 дороже - тот же али в магазинах) а тут на тебе - представители разных фирмочек и ип отправляют свои заказные письма (в том числе и рекламу) свои клиентам. и обычно это штук 50 за раз !!! и приходится стоять час и ждать. а на почте окно одно этим занимается на вход и выход корреспонденции. зато в это время слышно хохот остальных работников из внутренностей почты.

Гость

4 марта 2018, 10:59

Гость

4 марта 2018, 10:58

Сразу видно тот кто пожаловался на почту № 6 на которую я тоже хожу и считаю нормальной, АБСОЛЮТНО не знает правил. И от своего не знания впадает в истерику 1) Надо писать заявление на РОЗЫСК вашей посылки 2) На каждой почте написан номер на который надо звонить, пожаловаться. Там так и написано ПОЖАЛОВАТЬСЯ на очереди. Так же вам там ответят на ВСЕ ВОПРОСЫ и ПОМОГУТ разрулить ситуацию. Зачем сливать это 74. ру которое вообще не сможет помочь никак, кроме как про обычный ссор из избы написать шумную статью.

Гость

4 марта 2018, 11:48

Не надо меня учить правилам жизни, видео выложил не просто так, а от понимания дела. Ну давайте начнем с того, что 2 недели уже прошло как я оставил жалобу на официальном сайте почты, неделя прошла как позвонил на номер 8800. Я повторил все по второму кругу и что?? После того, как посылка покинула сортировочный центр в начале середине января , я неделю терпеливо ходил и просил посмотреть по трек-номеру. У моей супруги за прошлый год 8 посылок пропало. Теперь продолжим... Прошел один день, а уже сегодня мне написали часть людей, что их посылки оприходовали! Неужели совпадение? Я специально заказал один и тот же товар у разных поставщиков, чтобы получить наверняка хотя бы один, но обе посылки зависли. Учите жить других, а мы это и без вас умеем.

Гость

4 марта 2018, 12:48

Гость

4 марта 2018, 15:33

Вы раздуваете и нагоняете эмоций! Я категорично с вами не согласен. У меня всё приходит, а что не приходит я писал в розыск и находили. А за бардак отвечает их руководитель которому платят за его работу. Жалуйтесь почте России чтобы уводили руководителя, вы не сотрудник чтобы рулиться, в ваши ПРАВА входит только пожаловаться, сами не лезьте не в своё дело.

Гость

4 марта 2018, 10:48

Гость

4 марта 2018, 10:44

Раньше жаловалась на почту, а когда переехала на северозапад, где 454128, 454001, 454018,454080 поняла что эта почта РАЙ Почта да не лучшая, а НОРМАЛЬНАЯ за 7 лет посылок разруливала все ситуации, потому что была не истеричка, не взрывалась от негатива, не закатывала скандалы, а нормально по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ разговаривала. Если были новички стажёры просила заведующую помочь. Они тоже люди как и вы. А человек по природе своей не робот и совершает ошибки.

Гость

4 марта 2018, 10:26

Я в другом городе работаю заместителем начальника почтового отделения. ЗП 12780 минус налог. На руки около 11 выходит. Операторы наши получают 10 на руки. Слезы вобщем. Но не суть. Дорогие сограждане, ваши посылки, как правило, не воруют в отделениях. Посылки без трек-номеров не могут вноситься в базу данных ОПС, поэтому им присваивают номера вручную выписывая извещения, либо почтальоны действительно бросают их в почтовый ящик, так как такая корреспонденция является простой. На данный момент существуют трек-номера, которые присваиваются простым посылкам. Они начинаются на ZA потом 9 ть цифр и далее HK, как правило. Обращайте, пожалуйста, на это внимание при заказе посылок. К сожалению, большинство из ваших "пропавших" посылок, скорее всего вернулись назад отправителю, так как срок их хранения в отделении связи по правилам не может привышать 30 дней. Конечно, бывают разные случаи, но большинство работников почтовых отделений действительно относятся к своим обязанностям ответственно.

Гость

4 марта 2018, 11:50

Гость

4 марта 2018, 12:55

Гость

4 марта 2018, 14:03

Лукавить мне ни к чему. По моей вине ничего не пропадает. Все невостребованные отправления возвращаются назад через 30 дней по истечению срока хранения. Не хотите проблем, заказывайте с треками, которые я указала ранее. Если пропадают посылки с треками, пишите заявление на розыск. А оскорблять и бездоказательно обвинять, на это много ума не надо.

Гость

4 марта 2018, 10:24

Гость

4 марта 2018, 10:15

Гость

4 марта 2018, 10:09

Из Штатов заказывал товарец недавно, доставка почтой США. С момента отправки за 4(!) дня мой заказ из Бенсалема долетел до Москвы через Нью-Йорк и Лондон. И пару недель заняла доставка из Москвы в Челябинск, плюс дня три проболталась у нас по сортировкам. Вот такая загнивающая Америка. И такая процветающая Россия.

Гость

4 марта 2018, 11:47

Гость

4 марта 2018, 12:52

Гость

4 марта 2018, 09:51

Гость

4 марта 2018, 14:33

Гость

4 марта 2018, 09:28

Гость

4 марта 2018, 09:27

Как платят так и работают. Зарплаты там Нищенские, народ работать не идёт. Будут достойные зарплаты и все поменяется. Когда люди идут работать от безысходности такое и получается. Ждать от работников почты книксен и улыбку было бы глупо. Кроме раздражения при таких зарплатах клиент никаких эмоций вызывать не будет.

Гость

4 марта 2018, 11:59

Гость

5 марта 2018, 00:58

Гость

4 марта 2018, 09:27

Гость

4 марта 2018, 09:21

47 отделение в Металлургическом районе работает отлично!Я не припомню даже одного раза,чтобы мне не дошли посылки!Все делают оперативно, извещения приносят сразу...Ничего не теряется и не пропадает!Сотрудники замечательные.Я тут как-то видела случай...лезет без очереди мужит"Типа спросить"!оператор ему спокойным голосом отвечает:"я работаю с клиентом,пройдите,возьмите талончик и ждите своей очереди" , на что мужик начал кричать,что он сейчас пойдет жаловаться...что он всем тут устроит!!!!Выводы делайте сами!

Гость

4 марта 2018, 11:57

Гость

4 марта 2018, 13:47

Гость

5 марта 2018, 11:51