17 апреля суббота
СЕЙЧАС +7°С

«Люди приходили и плакали»: турфирма взяла с челябинцев деньги за путёвки и съехала из офиса

Телефоны компании, которой заплатили клиенты за отдых в Турции, не отвечают

Поделиться

Некоторые челябинцы этим летом так и не увидят море, причём не по своей воле

Некоторые челябинцы этим летом так и не увидят море, причём не по своей воле

Поделиться

Челябинцы остались без заграничного отдыха, купив путёвки в турфирме «Большое путешествие». Клиенты рассказали, что сотрудники компании перестали выходить на связь и съехали из офиса, расположенного в районе вокзала. В полиции начали собирать заявления от пострадавших.

— Мы с мужем должны были полететь в Турцию в сентябре. Заранее всё распланировали, заплатили им 70 тысяч рублей, а в середине июля они перестали отвечать на телефонные звонки, — сообщила челябинка Алёна. — Мы поехали к ним в офис на Степана Разина, 4. Дверь была закрыта, табличку сняли. Люди, работающие в соседних офисах, рассказали, что они съехали, вывезли всю технику вечером, чтобы было поменьше шума.

По словам Алёны, сотрудники турфирмы уверяли, что отель и билеты на самолёт уже оплачены, но выяснилось, что это не так. В компании «Интурист», через которую якобы работала южноуральская фирма, сказали, что не сотрудничают с «Большим путешествием» с 2018 года.

— Карточка агента закрыта для бронирования нашего продукта в связи с непогашенными задолженностями, — говорится в письме, направленном с электронной почты туроператора «Интурист» одному из клиентов компании «Большое путешествие». 

Алёна уточнила, что заявление в полицию они с мужем ещё не написали. Дело в том, что из доказательств у них — только чек о переводе денег через «Сбербанк.Онлайн», а договоров на руках нет. Представители «Большого путешествия» якобы обещали выслать все документы на электронную почту, но так этого и не сделали.

— Разочарование, грусть — вот что мы чувствуем. Эта поездка слетела, а купить новые путёвки уже не позволяет бюджет, — сказала челябинка.

Сотрудники компаний, снимающих помещения на Степана Разина, 4, рассказали нашему журналисту, что офис турфирмы опустел около двух недель назад. Клиенты, так и не получившие свои путёвки, появляются у двери «Большого путешествия» каждый день.

— Человек 15 точно было! Приходили, плакали, — сказали собеседники 74.ru.

Офис, где раньше размещалось «Большое путешествие», теперь выглядит так

Офис, где раньше размещалось «Большое путешествие», теперь выглядит так

Поделиться

На момент публикации этого материала ни по одному из номеров, указанных в контактах турфирмы, дозвониться не удалось — телефоны либо были выключены, либо никто не брал трубку. На сообщения корреспондента 74.ru в соцсетях Ксения Турова и Наталья Решетникова, значащиеся директорами «Большого путешествия», не ответили.

В пресс-службе управления МВД по Челябинску сообщили, что в отдел полиции Советского района поступило четыре заявления от клиентов этой турфирмы, проводится проверка.

— Тут виноваты сами туристы. Они идут в те фирмы, которые не знают. Нужно обращаться в компании, которые являются членами Ассоциации туристических организаций. Там самые надёжные, сильные и мобильные компании, некоторые из них на рынке уже по 25 лет и больше, — прокомментировала член правления Челябинской ассоциации туристических организаций Нина Буякова.

В начале августа Следственный комитет Москвы завершил расследование уголовного дела в отношении гендиректора турфирмы, по вине которой несколько семей из Челябинска застряли в Китае.

Весной в суд передали дело директора турфирмы, обманувшего челябинцев на два миллиона рублей.

Пострадали от действий этой турфирмы? Присылайте сообщения на почту редакции, в наши группы во «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также в WhatsApp, Viber или Telegram по номеру +7–93–23–0000–74. Телефон службы новостей 7–0000–74. 

оцените материал

  • ЛАЙК0
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ0

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

У нас есть почтовая рассылка для самых важных новостей дня. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

Подписаться

Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым!

Загрузка...