«Мне уж не отмыться»: директор челябинской турфирмы прокомментировала скандал с обманутыми клиентами
8 октября 2019, 08:15
Гость
8 октября 2019, 09:38
Все просто - требуйте от турфирмы номер заявки на сайте туроператора и кассовый чек об оплате. Если номер заявки не дают ( ссылаются на ком тайну) и работают мимо кассы, то большая вероятность обмана.
Можно еще проще. Бронируете сами на сайте оператора свой тур и оплачиваете там же.
Очень много ньюансов при самобронировании. Особенно если тур горящий. ТО тур не подтвердит, а деньги на карте заморожены, найдете тур от другого туроператора и быстро забронировать не сможете. Хотя если денег на карте много, то можно самому.
Очень много ньюансов при самобронировании. Особенно если тур горящий. ТО тур не подтвердит, а деньги на карте заморожены, найдете тур от другого туроператора и быстро забронировать не сможете. Хотя если денег на карте много, то можно самому.
Это какой ТО на время подтверждения тура замораживает деньги на карте?
Гость
8 октября 2019, 10:54
Всё это пыль в глаза неграмотных клиентов. Какие еще неверные управленческие решения, принятые год назад? Ты сейчас берешь с клиента деньги, бронируешь тур, оплачиваешь деньгами КЛИЕНТА туроператору стоимость тура за вычетом своей комиссии. На каком этапе возникает проблема? А я вам скажу на каком. Она начала строить пирамиду, которая рухнула. Закрывать старые заказы новыми оплатами. Если она год назад из своего кармана закрыла дыры в бюджете компании, то сейчас она деньгами клиентов начала закрывать дыры в личном бюджете. Сколько их таких турагентов уже осуждено.
Гость
8 октября 2019, 11:33
Тут вот, что. Если докажут, что она собирала деньги с клиентом, заведомо зная, что услуг им предоставлять не будет, то это будет мошенничество в чистом виде. Никакие сслыки на то, что её кто-то когда-то точно так же кинул, значения иметь не будут. Раз её когда-то кинули, так и судилась бы с ними, с теми, кто её кинул. Клиенты-то здесь при чём? И в этом случает дадут ей законные лет 5 зоны общего режима. В случае, если до суда или в процессе суда она в полном объёме компенсирует заявленный потерпешими ущерб, как моральный, так и материальный, то дадут условно.
Видите, как всё просто?
Гость
8 октября 2019, 15:12
ключевое- если докажут.
Гость
8 октября 2019, 08:49
Пляжный отдых на морях - дешевле и проще от турфирмы, только от проверенной и надежной. Отдых по Европе - дешевле, интереснее, если самостоятельно. Простые истины, но люди не ищут легких путей.
Гость
8 октября 2019, 09:06
Все они до поры и до времени "проверенные и надежные"...
Гость
8 октября 2019, 09:19
Это верно. Туристы Томаса кука ( более 100 лет на рынке),Глобал, Натали Турс и других проверенных годами операторов подтвердят.
Гость
8 октября 2019, 09:57
Гость
8 октября 2019, 09:19
Это верно. Туристы Томаса кука ( более 100 лет на рынке),Глобал, Натали Турс и других проверенных годами операторов подтвердят.
Так Томас Кук обанкротился уже!
Гость
8 октября 2019, 11:42
Преступный умысел налицо!Дальше Алене светит суд и тюрьма, а так же многомилл.иск!
Гость
8 октября 2019, 12:49
Врать не нужно, и жизнь станет гораздо проще. Особенно если врать клиентам - верный способ помножить свою фирму на ноль.
Гость
8 октября 2019, 08:35
Я всегда езжу отдыхать...сама бронирую билет, отель или апартаменты , причем в рамках одной поездки живу в нескольких городах))
Посетила много стран и это намного интересней чем тупо по путевки ездить и не каких накладок с агентствами))
Гость
8 октября 2019, 08:42
как вы это делаете? расскажите пожалуйста
Гость
8 октября 2019, 08:50
ну это ваше мнение)
оно может отличаться от мнений млн людей...
Гость
8 октября 2019, 09:05
Слушайте, ну не все же такие "богатые" как вы. Я ни сколько не оправдывают этих горе-туристов, которым конечно же надо было в крайнем случае уж на сайте туроператора путёвки заказывать, но ВЫ не сравнивайте отдых по путёвке и отдых, когда ты сам бронируешь билеты на самолёт, отель, трансфер и т.д. Давайте разберёмся: большинство наших сограждан едут на отдых в чужие страны максимум на 2 недели, а то и вовсе дней на 7. Давайте посчитаем отдых обычной семьи из Челябинска, где двое взрослых и ребёнок (10 лет допустим), которые решили отдохнуть в Турции, в отеле 5 звёзд в июне. Один перелет стоит 75 косарей туда-обратно, плюс проживание в отеле - 100 тысяч минимум за 2 недели (и не надо мне тут сказки рассказывать, что стоит дешевле, если только в самых задрыпаных ночлежках) + питание и развлечения. Сколько выходит? Да за эти деньги по путевке можно 2 раза съездить отдохнуть. Конечно, если у вас денег куры не клюют, то можно и все страны объехать за раз, убить кучу денег на перелеты и переезды, но каждый выбирает отдых по душе, кому что нравится, кто-то хочет просто на одном месте тусануться и ни о чем не думать. Дикарем лучше ехать минимум на месяц, тогда сэкономишь, но никак на 7-10 дней. Поэтому и берут люди путёвки у турфирм, не от хорошей жизни.
Гость
8 октября 2019, 08:46
Одно дело самостоятельно посетить Европу, другое дело самостоятельно съездить в Тайланд. Поделитесь опытом, сколько Вы тратите на покупку билетов в Тайланд.
Гость
8 октября 2019, 09:10
Владимир, да билеты до Тайки дорогие, не спорю(
Мы летали на НГ как то и решили сами организовать себе отпуск, т.к. под наши желания путёвки стоили ОООООЧЧЧЕЕЕНННЬ дорого, и сделали следующим образом : купили самый дешёвый тур на 10 дней , на 2х он вышел 48 тысяч ( проживание в 2* и перелёты + страховка) , по прилёту на Пхукет подошли к нашему гиду и сказали, что мы жить в этом отеле не будем, обменялись телефонами с гидами, чтобы заказать у него путёвки и отправились на арендованном авто в арендованную виллу, от которой были в восторге. У нас вышел отдых на 2х суммарно со всем на 200 000 т.р, с проживанием, билетами, экскурсиями, арендой машины, и кафешками. Летали с 27 декабря - по 6 января! Мы летали компанией из 5 человек, поэтому брали большую виллу с бассейном)
Гость
8 октября 2019, 09:11
Прошлой зимой зимовали в Таиланде 2 месяца. Билеты Екат-Бангкок ~ 40тыс на человека (туда-обратно). Квартиры обычно снимаем за 100тыс в месяц. Все бронируется за пол года до поездки. Если лететь на 2 недели, тогда выгодней по путевке лететь
Гость
8 октября 2019, 09:21
Гость
8 октября 2019, 09:11
Прошлой зимой зимовали в Таиланде 2 месяца. Билеты Екат-Бангкок ~ 40тыс на человека (туда-обратно). Квартиры обычно снимаем за 100тыс в месяц. Все бронируется за пол года до поездки. Если лететь на 2 недели, тогда выгодней по путевке лететь
Согласна, если хотя бы на месяц , то получается бюджетно)
Там и цена билетов другая, если ты на долго!
Но, на дальние расстояния я сейчас летаю только Аэрофлотом, получается дороже, но зато так мне спокойнее! Налеталась чартерами, с экстренными посадками с технически неисправленными самолётами))))
Гость
8 октября 2019, 11:22
Нужен доступ к чартерам, тогда я и без посредников отель себе найду.
Гость
8 октября 2019, 16:01
Кто вам мешает самому зафрахтовать самолет? Интернет в помощь. Есть маленькие семейные джеты. С трансфером и личным водителем. Красиво жить не запретишь, только к массовому туризму это не имеет никакого отношения.
Гость
8 октября 2019, 14:05
Все нормальные турфирмы дают номер заявки обязательно. Его легко проверить на сайте оператора у которого вы забронировали тур. Так же самим можно вытащить и документы на вылет. Удивительно что 10 или сколько то там лет на рынке и так затупить.... и да по зарплате, которую якобы не платили. А нахрена ты сидишь там???
Гость
8 октября 2019, 09:50
Дарья - сотрудница фирмы работала за бесплатно почти год??? что же она кушала все это время? после первой же задержки зарплаты надо сваливать - простейшее правило! работала без офиц трудоустройства? а теперь собирается в труд инспекцию? хахаха, удачи ей. господа, надо себя уважать прежде всего, не будешь себя уважать и тебя уважать никто не будет! не работайте в таких палевых конторах! а потом стонем про зарплату в 15 тыщ и Путин виноват в всем.
Гость
8 октября 2019, 10:14
Это классическая модель. Когда человек работает неофициально.
Месяц проработал- стоп оплата и обещание возместить.
А дальше уже психология. Подкидывать на прокорм, а он будет ждать, работать и верить.
На гастарбайтерах работает идеально такая модель.
Гость
8 октября 2019, 11:16
да можно доказать, всегда практически ведется запись в тетрадь. Уже проходили доказывание без официального трудоустройства в суде. Так что доказать можно, что работала, только документы нужны
Проблема в Челябинске устроиться официально на работу. Могут и через полгода оформить. Если официально, то на минималку или на полставки. Не нравится, а кушать то хочется. А близкие на нервы капать будут: почему не работаешь.
Гость
8 октября 2019, 09:30
Щас опять начнут вопить про то что надо ездить от "проверенных" турфирм - да не бывает их воообще! Турфирма это посредник между клиентом и туроператором, самое слабое звено,как правило у нее ничего своего нет-комнатушка в аренде и ноутбук.Всегда есть соблазн просто взять чужие деньги и навешать клиентам лапши с три короба)) И закон о банкротстве им в помощь-накопил долгов и всё спишут директору))
Гость
8 октября 2019, 12:03
А что мешает покупать туры непосредственно у туроператоров? Мы уже несколько лет так делаем, и в случае отмены тура по нашей причине спокойно вернули деньги. Интернет в помощь
Гость
8 октября 2019, 23:08
Гость
8 октября 2019, 12:03
А что мешает покупать туры непосредственно у туроператоров? Мы уже несколько лет так делаем, и в случае отмены тура по нашей причине спокойно вернули деньги. Интернет в помощь
А разве у туроператора можно приобрести тур ? Я несколько лет назад пыталась непосредственно у туроператора приобрести путевку. мне отказали, сказали, что с физическими лицами они не работают. Обращайтесь в турфирмы.
Гость
9 октября 2019, 11:21
Гость
8 октября 2019, 23:08
А разве у туроператора можно приобрести тур ? Я несколько лет назад пыталась непосредственно у туроператора приобрести путевку. мне отказали, сказали, что с физическими лицами они не работают. Обращайтесь в турфирмы.
Что за оператор вам отказал? Раньше где-то видел подобное, но это было очень давно. Турция, Тунис, Тай и прочие популярные направления вполне возможно купить у оператора.
Гость
8 октября 2019, 20:28
т.е. порядочный человек Алена, продолжает продавать туры, заведомо зная, что клиенту потом придумает отговорку?
ну вот, есть опыт работы с народом, пора бы и в депутаты выбрать
Гость
9 октября 2019, 09:09
ООооооо снова аля "Трушникова Светлана" подъехала. Та тоже с 2010г. клиентов кидала....строила пирамиду, старые заявки закрывала новыми, несколько квартир таким образом купила.
Гость
9 октября 2019, 15:02
По поводу экономии при самостоятельном путешествии:
1. тур в Италию на двоих из Еката на 9 дней 113 тыс. на завтраках
2. поехали самостоятельно
- билеты туда-сюда через Москву 51
- отели на 9 дней в двух городах 46
Итого 97
Экономия при самостоятельном планировании 16 тыс, НО, суммарно 7 часов в Шереметьево просидели (3 часа пересадка туда и 4 часа пересадка обратно)
25 евро автобус до центра и 18 метро до отеля. Налог с туристов даже не помню сколько отдал.
Так что экономия очень даже не интересная получилась
Ну её нафик такую экономию
Гость
9 октября 2019, 18:41
А страховку, что не указали? Тоже ведь минимум 5 т.р.
Гость
8 октября 2019, 09:01
Ни отмыться, ни подмыться))))
Гость
8 октября 2019, 14:21
Безопаснее всего покупать путевку через терминал оплаты картами или сайт (не путать со Сбербанк Онлайн), тогда в случае срыва поездки можно вернуть стоимость путевки через процедуру Чарджбэк (есть в Виза и Мастеркард), легче всего по картам Сбера, у меня два раза так прокатывало, один раз из-за Интернет магазина, второй с пресловутой Жемчужной рекой.
Гость
8 октября 2019, 19:33
Уголовный Суд я на деюсь поставит точку в этом деле и эта точка будет реальной а не условной. Надоело уже что обманывают людей лишают их отпуска и денег которые они год копят чтоб отдохнуть да и чесные турфирмы страдают от таких как эта!
Гость
9 октября 2019, 21:38
При чем тут вообще Росстур?....если эта Алена им тупо деньги не проплачивали?..Вообщем, тетя насобирала денег и положила их в карман!....наверно и имущества у нее никакого нет!..так что ничего она не вернёт!
Гость
8 октября 2019, 08:51
Я в курсе той ситуации с Росс туром. Дарья забыла рассказать, что ее путевку в Таиланд Алёна тоже оплатила повторно, и та совсем не возражала
Гость
8 октября 2019, 11:37
Росстур здесь вообще не при делах. Ну а Дарье или Марье она могла хоть по 10 раз оплачивать. Если бы не оплатила, уже бы тогда подтянули тётеньку.
Гость
8 октября 2019, 14:29
Ага, и вам привет, Алёна!)))))
Гость
8 октября 2019, 20:24
Алена - порядочный человек и профессионал своего дела. Несколько лет подряд бронировали поездки для всей семьи, никогда не было ни одного срыва. Очень благодарны за годы сотрудничества. Бизнес есть бизнес, просто так сложились обстоятельства...
Гость
9 октября 2019, 06:36
А, ну раз бизнес, значит нормально.
Гость
16 октября 2019, 09:21
Видимо, вам денег она не должна, поэтому пытаетесь защитить... Порядочные люди не крадут деньги и не врут безбожно!!!!
Гость
8 октября 2019, 23:15
Дарья,не отмажешься.Подельницей вместе на суде будете сидеть на одной скамье подсудимых!Мошенницы!
Гость
8 октября 2019, 11:18
Поэтому мы путешествуем на машине. Здесь финансовые риски ниже, но выше риск попасть на тот свет.
Ну и дальше Турции и Европы на машине не уедешь.
Гость
8 октября 2019, 13:37
получается, вам финансы важнее жизни своей и близких? не завидую я вашим родственникам
Гость
8 октября 2019, 14:25
Гость
8 октября 2019, 13:37
получается, вам финансы важнее жизни своей и близких? не завидую я вашим родственникам
самолёты тоже падают...и взрываются...так что шансы наверно, почти одинаковые...даже если верить статистике о безопасности авиаперелётов, всё равно, не хочется её пополнять не там и не там!
Гость
9 октября 2019, 16:36
Ну да, на машине риск попасть на тот свет минимален, ага. Могут по встречке чевапчичами накормить
Сейчас-2°C
переменная облачность, без осадков
ощущается как -4
0 м/c,
штиль.
739мм 93%«Мне уж не отмыться»: директор челябинской турфирмы прокомментировала скандал с обманутыми клиентами