Матери-одиночке в Челябинске вернули деньги, списанные за чужие поездки на самокате

После запроса 74.RU операторы сервиса Whoosh детально проверили информацию и отменили незаконные списания. Об этом в редакцию сообщила сама женщина.

На минувшей неделе с карты Сбербанка Анастасии (имя героини публикации изменено. — Прим. ред.) списали 4 тысячи рублей за прокат кикбайков. В это время женщина с двумя маленькими детьми была дома. Однотипные платежи производились через приложение аренды самокатов Whoosh, которое, по словам челябинки, даже не было установлено на ее телефоне. Анастасия обратилась в службу поддержки сервиса, но ей отказали в возврате средств. Аналогичный отказ она получила и в банке. После этого пришлось написать заявление в полицию о мошенничестве.

Неожиданно деньги все-таки вернули. На карту Анастасии поступили несколько платежей с возвратом от сервиса Whoosh.

— Мне действительно вернули деньги, и это благодаря вам. Спасибо огромное! — написала Анастасия в редакцию 74.RU.

О том, почему получилась такая ситуация и возможно ли вернуть деньги за незаконные списания, мы подробно рассказали в нашем материале.

Шеринг электросамокатов заработал в Челябинске полторы недели назад. Клиентам предлагают аренду с поминутной тарификацией. Мы испытали прокат самокатов на себе — ощущения неоднозначные.

С проблемами незаконных списаний сталкиваются и клиенты других сервисов. Вот история челябинки, с карты которой ушли 5000 рублей за поездку на такси в Подмосковье, которой не было.

У челябинцев с банковских счетов списали десятки тысяч через сервисы «Яндекса» и интернет-магазин Wildberries.

Другую женщину напугали «взломом» AliExpress. В итоге она перевела аферистам 270 тысяч рублей.