Город проблема В челябинских МФЦ произошел крупный сбой. В отделениях столпились очереди

В челябинских МФЦ произошел крупный сбой. В отделениях столпились очереди

Как ситуацию объяснили в учреждении

Люди с утра стоят в очередях, пытаясь получить услуги в челябинских МФЦ

Документы на оказание услуг утром во вторник, 14 сентября, не принимали ни в одном из многофункциональных центров города. Об этом сообщил читатель 74.RU, который пытался оформить жилищную субсидию.

— Я специально отпросился с работы сегодня, чтобы подать документы в МФЦ. Но на Комарова, 39 принять их не смогли. Сказали, что база данных у них не работает и такая проблема по всей области сейчас, — возмущается посетитель многофункционального центра. — Если сдавать документы на оформление субсидии через «Госуслуги», это вообще треш получается. А подать их надо до 16 сентября. Я попытался обратиться в другой МФЦ, на Труда. Но там такая же проблема. На прием документов программа не работает, только на выдачу. Реестр ведут вручную. Видимо, потом кто-то будет это ночью всё вносить в базу.

Так сейчас выглядит МФЦ на Труда

С чем связана проблема в работе МФЦ, мы попытались выяснить в кол-центре учреждения. Дозвониться до его оператора удалось лишь спустя 15 минут ожидания.

— Пока по техническим причинам у нас, да, проблема. СИЭР (Система исполнения электронных регламентов и межведомственного взаимодействия, предназначена для автоматизации предоставления государственных и муниципальных услуг. — Прим. ред.) сейчас вообще не работает, сама программа в МФЦ, мы не можем ее открыть. Попробуйте перезвонить через пару часов. Если программа заработает, то мы вас обязательно примем, — ответили в МФЦ на вопрос журналиста 74.RU.

Мы также запросили комментарий по этой ситуации у директора регионального Многофункционального центра, но ответа к моменту выхода этой публикации пока не получили. Мы опубликуем его позже.

Тоже столкнулись с серьезными сбоями при получении услуг в госучреждениях? Расскажите об этом нам.
Звоните круглосуточно8-93-23-0000-74
Мы в соцсетях

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Мнение
По дороге чуть не задушила жаба: во сколько россиянам обойдется путь по платным трассам к Черному морю
Диана Храмцова
выпускающий редактор MSK1.RU
Мнение
«Орут, пристают и чуть ли за руку не хватают»: журналист — о громком скандале Грефа с бомбилами
Александра Бруня
Корреспондент
Мнение
Почему лучше успеть оформить загранпаспорт до 1 июля и как это сделать — советует юрист
Дмитрий Дерен
адвокат
Мнение
«Цены на рынке зависят от того, как вы выглядите». Турист рассказал, чем Абхазия встречает гостей в этом сезоне
Алексей Петров
Внештатный корреспондент
Мнение
Почему не надо ехать на Байкал. Непопулярное мнение местного жителя о том, что не так с великим озером
Виктор Лучкин
журналист
Рекомендуем
Объявления