«Подставили конкретно». Почтовое отделение в Центральном районе Челябинска перестало выдавать посылки

Из-за нехватки сотрудников почтовое отделение в Тополинке перестало отправлять и выдавать посылки, клиенты теряют время, деньги, ценные для них вещи и документы. Об этом сообщили жители микрорайона. В «Почте России» пообещали в ближайшее время исправить ситуацию.

Читатель 74.RU Артур рассказал, что в отделении № 4 на Академика Королева, 20, он должен был получить заказное письмо с дипломом о повышении квалификации. Хотя обучение он проходил дистанционно, для трудоустройства оказался необходим «живой» документ.

Артур пришел в отделение, но там объяснили, что выдать письмо не смогут.

«Работает только один человек, который выдает пенсии, и больше ничего. Каждый день прихожу в надежде застать начальника, и бесполезно. Уже продлил срок получения отправления, но это последняя возможность, — указал Артур. — Скоро мой диплом уедет назад, и работать я не смогу».

Случай нашего читателя далеко не единственный, на работу отделения № 4 жалуются жители со всей Тополиной аллеи, прикрепленные к нему по месту прописки.

«За своей посылкой я приезжаю шестой раз. Второй раз по записи пытаюсь попасть. Но оба раза отделение все равно закрыто. Написала на горячую линию, обещали разобраться с этим пунктом и принять меры. Больше никогда не закажу в данное отделение! Подставили конкретно!» — возмутилась Кристина в отзывах к точке на 2GIS.

«Это издевательство, если не работает отделение, сделайте так, чтобы туда посылки не приходили, а перенаправлялись. Из-за вас теряются время и деньги!» — написала Валерия.

Официально отделение работает по будням с 9:00 до 14:00, по факту закрывается на час раньше.

«Сегодня пришли, было открыто, а внутри пусто, стояли полчаса, никто не отозвался. Что у вас происходит вообще? — негодует Лина. — Если кто-то понял, как здесь получить посылку, напишите, умоляю!»

Мы попросили представителей «Почты России» прокомментировать ситуацию. Там подтвердили, что в отделении на Тополинке не хватает работников.

«Мы были вынуждены временно изменить график обслуживания клиентов отделения в связи с отпуском начальника отделения и вакансиями операторов почтового отделения. Почтальон доставляет прессу, корреспонденцию, пенсии и социальные пособия на дом в обычном режиме. Для организации работы отделения привлечены сотрудники близлежащих почтовых отделений. Наш отдел подбора персонала работает со службами занятости и популярными платформами, — сообщили 74.RU в „Почте России“. — Отделение вернется к обычному режиму работы, как только мы укомплектуем штат».

Кроме того, в «Почте России» пообещали, что вся корреспонденция, посылки и отправления, ожидающие вручения адресатам в почтовом отделении № 4, будут обработаны и вручены клиентам в ближайшее время.

Отметим, что на Академика Королева находится не единственная проблемная почта Челябинска, на работу отделений жалуются по всему городу. Как правило, корень всех неприятностей — сильная нехватка кадров.

«Лишь бы забрать документ, и больше никогда не свяжусь с почтой», — резюмировал Артур.